I made a deposit on a promotion that required 3x wagering on D+B, and a max cash out of 5x. I fulfilled the playthrough requirement and attempted to make a withdrawal only to be denied 3 times because they are claiming the bonus amount has to be remaining in your balance.
my deposit was $30 (max cash out $150)
bonus amount was $168
completed the 3x playthru of $594 (plus some)
current balance on account is $186. Attempted withdrawal for $150 it was declined because they are claiming I need to have an available balance of $318 on account to receive $150 ($150 + bonus amount $168)
Ich habe eine Einzahlung für eine Aktion getätigt, die einen 3-fachen Einsatz auf D+B und eine maximale Auszahlung von 5-fach erforderte. Ich habe die Durchspielvoraussetzung erfüllt und habe versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, wurde aber dreimal abgelehnt, weil behauptet wurde, der Bonusbetrag müsse auf Ihrem Guthaben verbleiben.
Meine Einzahlung betrug 30 $ (maximale Auszahlung 150 $)
Der Bonusbetrag betrug 168 $
das 3-fache Durchspielen von 594 $ abgeschlossen (plus einiges)
Der aktuelle Kontostand beträgt 186 $. Versuchte Auszahlung über 150 $, wurde abgelehnt, da behauptet wurde, ich benötige ein verfügbares Guthaben von 318 $ auf dem Konto, um 150 $ zu erhalten (150 $ + Bonusbetrag 168 $).
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