BEHOBEN: Oleobet-Warnung

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 jahre durch MelissaN
tyraxx1988
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  • tyraxx1988
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    VERSCHOBEN: neu hier

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    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Attention, I advise against playing in this casino and sportsbook, very unprofessional casino, I have been trying to withdraw money from my account for 2 weeks, cancel my withdraws all the time and they give no reason, Support does not really exist, Chat is not helpful, they are nothing they do not know, they write every time that this department finance is responsible for withdrawal and they can not do anything, sorry but such customer service is ridiculous and not serious, in my opinion the casino has problems with payments.

    Live chat also write every time my withdraws canceled that they have technical problems (of course you can guess that this is just a stupid excuse)


    I do not recommend playing there, the casino probaly is a scam.

    of course my account has been verified some time ago.

    Achtung, ich rate vom Spielen in diesem Casino und Sportwetten ab, sehr unprofessionelles Casino, ich versuche seit 2 Wochen, Geld von meinem Konto abzuheben, storniere ständig meine Abhebungen und sie geben keinen Grund an, Support gibt es eigentlich nicht, Chat schon nicht hilfreich, sie sind nichts, was sie nicht wissen, sie schreiben jedes Mal, dass diese Finanzabteilung für die Auszahlung verantwortlich ist und sie nichts tun können, tut mir leid, aber solch ein Kundenservice ist lächerlich und nicht seriös, meiner Meinung nach hat das Casino Probleme mit Zahlungen .

    Im Live-Chat schreibe ich auch jedes Mal, wenn meine Auszahlungen abgebrochen werden, dass es technische Probleme gibt (man kann sich natürlich vorstellen, dass das nur eine dumme Ausrede ist)


    Ich empfehle nicht, dort zu spielen, das Casino ist wahrscheinlich ein Betrug.

    Natürlich wurde mein Konto schon vor einiger Zeit verifiziert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi tyraxx1988,

    Thanks for sharing your experience with us. Sorry to hear you're having the issue with this brand. We don't have it on LCB but we can get in touch with them and ask about your account. Could you please private message me your casino username so we can notify them and try to get some answers? 

    Hallo tyraxx1988,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dieser Marke haben. Wir haben es nicht auf LCB, aber wir können uns mit ihnen in Verbindung setzen und nach Ihrem Konto fragen. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden , damit wir sie benachrichtigen und versuchen können, Antworten zu erhalten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for sending your username. The casino will be notified. Hope we'll get the answer. Keep an eye on this topic we'll keep you posted. 

    Vielen Dank für die Zusendung Ihres Benutzernamens. Das Casino wird benachrichtigt. Ich hoffe, wir bekommen die Antwort. Behalten Sie dieses Thema im Auge, wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @tyraxx1988 - we're still waiting for the casino's feedback. They haven't replied to our emails yet. Have you heard from them in the meantime? 

    @tyraxx1988 – wir warten immer noch auf das Feedback des Casinos. Sie haben noch nicht auf unsere E-Mails geantwortet. Haben Sie inzwischen etwas von ihnen gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hmm, I just visited their website, I can't find their license, the page 'about us' is blank? Poor support is a big fat no go for me. I hope you'll get your answer asap. Good luck.

    Hmm, ich habe gerade ihre Website besucht, kann ihre Lizenz nicht finden, die Seite „Über uns“ ist leer? Schlechter Support ist für mich ein absolutes No-Go. Ich hoffe, dass Sie schnellstmöglich eine Antwort erhalten. Viel Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We just got a reply from the casino. Namely, they state that they are not authorized to provide any private information about players on behalf of anybody else. Therefore, you should contact them directly. They opened your case again as per our request. They also advised us that you haven't contacted them for a week. Please do so and let us know as soon as you get any feedback. Since they can't share any info with us, there's nothing much we can do for you. 

    Wir haben gerade eine Antwort vom Casino erhalten. Sie geben nämlich an, dass sie nicht befugt sind, im Namen anderer Personen private Informationen über Spieler preiszugeben. Daher sollten Sie sich direkt an sie wenden. Sie haben Ihren Fall auf unseren Wunsch hin erneut geöffnet. Sie haben uns auch mitgeteilt, dass Sie sie seit einer Woche nicht kontaktiert haben. Bitte tun Sie dies und teilen Sie uns mit, sobald Sie Feedback erhalten. Da sie keine Informationen mit uns teilen können, können wir nicht viel für Sie tun.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Oleobet paid my money, and I will continue to play there, they probably had temporary technical difficulties, and because of that there were delays in withdraw money. The case was resolved positively. Thanks

    Oleobet hat mein Geld bezahlt, und ich werde dort weiterhin spielen, wahrscheinlich hatten sie vorübergehende technische Schwierigkeiten und dadurch kam es zu Verzögerungen bei der Geldabhebung. Der Fall wurde positiv gelöst. Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks very much for letting us know. Glad it has been sorted. smiley

    Vielen Dank für den Hinweis. Ich bin froh, dass es geklärt wurde. smiley

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