GELÖST: Nitrobetting Casino – Problem mit schlechtem Support

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Donnyb14
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  • Donnyb14
    • Erstellt von
    • Donnyb14
    • um Dec 12, 24, 07:57:25 PM
    • United States Newbie 2
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    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I got an email from LCB telling me about a new casino called Nitro betting casino. LCB gave me a no deposit bonus code LCBFS. I made my account using the LCB link to their casino.... I contacted support with the bonus code and they told me no such code exists. So I told them I was gonna have to report them to LCB

    Casino: Nitrobetting Casino

    Fall Nr.: 2650

    Ich habe eine E-Mail von LCB erhalten, in der mir von einem neuen Casino namens Nitro Betting Casino erzählt wurde. LCB gab mir einen Bonuscode ohne Einzahlung, LCBFS. Ich habe mein Konto über den LCB-Link zu ihrem Casino eröffnet. Ich habe den Support mit dem Bonuscode kontaktiert und sie sagten mir, dass es keinen solchen Code gibt. Also sagte ich ihnen, dass ich sie bei LCB melden müsse.

    Casino: Nitrobetting Casino

    Fall Nr.: 2650

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Bixy
    • Beantwortet von
    • Bixy
    • um Dec 13, 24, 03:31:03 AM
    • Serbia Moderator 5511
    • online

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Donnyb14,

     

    Thanks for bringing this to our attention.

    At the moment we are working on setting the Exclusive No Deposit bonus for our dear members. Once finalized, we will let you know.

    Stay tuned smiley

    Hallo Donnyb14,

    Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

    Im Moment arbeiten wir daran, den exklusiven Bonus ohne Einzahlung für unsere geschätzten Mitglieder einzurichten. Sobald wir fertig sind, werden wir es Ihnen mitteilen.

    Bleiben Sie dransmiley

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Dec 14, 24, 09:10:15 AM
    • Serbia Moderator 4011
    • online

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Donnyb14,

    We received feedback from the casino rep, who apologizes for the misunderstanding, and they have confirmed that 20 free spins are credited to your account now. smiley

    Thank you.

    Lieber Donnyb14 ,

    Wir haben eine Rückmeldung vom Casino-Mitarbeiter erhalten, der sich für das Missverständnis entschuldigt und bestätigt hat, dass Ihrem Konto jetzt 20 Freispiele gutgeschrieben wurden. smiley

    Danke schön.

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