New Dawn würde 4.500 € an Gewinnen nicht auszahlen – betrügerische Beschwerde

Ich habe dieses Casino ausprobiert und 500 eingezahlt. Ich habe Blackjack und Roulette gespielt und 4500 gewonnen

Das Casino behauptet, ich sei Teil einer Roulette-Bande, die ihr Casino betrügen wollte.

Ich sagte ihnen, dass ich keiner Bande angehöre und dass ich auch Blackjack und nicht nur Roulette spiele und auf keinen Fall mit irgendeiner Bande verwandt bin, da zu Hause niemand weiß, dass ich spiele, aber sie bestehen darauf und weigern sich zu zahlen die Gewinne.

Ich habe sie gebeten, die Bande, über die sie sprechen, Namen usw. preiszugeben, aber keine genauen Informationen, anhand derer ich verstehen könnte, in welcher Beziehung ich zu dieser Art von Bande stehe

Ich halte es für einen Fehler oder eine lahme Ausrede, meine Gewinne nicht auszuzahlen.

Hier ist ihre Antwort sehr lang und informativ, aber sie hat nichts mit mir zu tun

Zunächst einmal ist es nicht leichtfertig, einem Spieler Gewinne zu verweigern, und es gibt viele Spieler, die sich über AskGamblers angemeldet haben und bestätigen könnten, dass wir ehrlich handeln und korrekt auszahlen.
Wir sind zu 100 % davon überzeugt, dass dieser Spieler Teil einer Bande ist, die aus gefälschten Partnern und Spielern besteht, mit denen sie verbunden sind. Sie haben unser Casino betrogen und wir mussten dem offensichtlich ein Ende setzen.
Der Sachverhalt dieses Falles ist wie folgt:
Eine Gruppe von Partnern, die uns unbekannt waren und scheinbar keine Verbindung zueinander hatten, entschieden sich alle, sich innerhalb weniger Tage für unser Partnerprogramm anzumelden.
Jeder dieser Partner hat uns einen einzelnen Spieler geschickt, und jeder dieser Spieler hat genau das Gleiche getan: Roulette gespielt und das Tischmaximum auf eine einzelne Zahl gesetzt. Wenn Sie sich diese Partnerseiten ansehen, sind sie auf den ersten Blick dazu da, Spieler über die besten Boni zu informieren. Dass uns auf jeder dieser Seiten im Laufe eines Monats oder so ein einziger Spieler (oft der einzige Besucher, den sie uns geschickt haben!) schickt, der keinen Bonus nimmt und das Maximum beim Roulette setzt, ist kein Zufall .
Der Nachteil ist einfach: Wenn der Spieler gewinnt, hat diese betrügerische Gruppe offensichtlich etwas Geld verdient. Wenn der Spieler verliert, erhält der betreffende Partner einen Prozentsatz des Gewinns des Casinos. Im Laufe der Zeit ist dies ein garantierter Gewinn für die Gruppe und ein garantierter Verlust für das Casino. Übrigens hatten wir bereits eine beträchtliche Summe an einen der Spieler dieser Gruppe ausgezahlt.
Nach Rücksprache mit anderen Casino-Betreibern stellte sich heraus, dass diese Partner seit etwa sechs Monaten inaktiv waren und ihnen keinen Traffic mehr schickten.
Wir stellten dann fest, dass diese Tochtergesellschaften alle über das Land, in dem sie tätig waren, gelogen hatten und dass die meisten von ihnen tatsächlich vom selben Standort aus tätig waren.
Wenn wir all diese Informationen zusammenfassen, haben wir keinen Zweifel daran, dass hier eine betrügerische Bande am Werk ist, und wir sind sehr überrascht, dass dieser Spieler eine Beschwerde eingereicht hat. Es ist auch seltsam, dass sie dafür über einen Monat gebraucht hat.
Abschließend binthuys: Können Sie bitte begründen, warum man uns nicht vertrauen kann, und erklären, was Sie mit „Bonusbeträge während des Spiels erhöhen, ohne vorher gefragt oder akzeptiert zu haben“ meinen? Keiner unserer Boni wird dem Konto eines Spielers automatisch gutgeschrieben; Sie alle müssen vom Spieler manuell akzeptiert werden und daher liegt es immer beim Spieler, ob er einen Bonus annimmt oder nicht.
Grüße,
New Dawn Casino

Darauf wurde in einem anderen Beitrag ausführlich reagiert: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/new-dawn-casino/msg242286/#new