ok steps by steps, because there is world record.
1. deposited yesterday. I dont get any bonus.(in spite they send me information about exclusive bonus for me)
2. there, i play semonthing ONLY FOR MY DEPOSIT.
3. then, i decided to withdraw - withdraw only my deposit! On LC they told me that my account is duplicated and they request 4-5 documents plus my photo with id in hands.
4. i sendthem all documents. they send me e-mail : ,,
Hello,
We are glad to inform that your account is fully verified now at N1 Casino.
Thank you for assisting us.
N1 Casino Team''
5. ok so i again request withdraw of my deposit.
6. On LC they told me that another person who use the same IP wchich was duplicate should send them document to verify account and then pay out my deposit. I told them that I DON;T KNOW WHO CAN USE THE SAME IP.Nobody don;t use the same PC and i don;t know how can illegal use the same IP so to be fair, if my account is verified, they should withdraw.
7. today e-mail:
Unfortunately, your account was closed and all funds confiscated as per administration's decision.
Each player can create only one personal user account. Creating multiple user accounts by a player will lead to termination of the accounts and confiscation of any gained winnings. The player should register personally. The player shall not provide access to his user account or allow using the Website to any third party including but not limited to minors.
Sorry for inconveniences and thank you for understanding.
Best regards,
N1 Casino Support Team
THEY CONFISCATED MY DEPOSIT. ! not bonus, not winning ! DEPOSIT ! IT IS FIRST TIME in 15 years when i play in online casino that casino cofiscated DEPOSIT !
please help me. i write compaint to LGA but i hope you help me too. it is horrible what happend. The worst is that they still send me e-mails about ,,beautiful bonuses ony my account''
Ok, Schritt für Schritt, denn es gibt einen Weltrekord.
1. Gestern eingezahlt. Ich bekomme keinen Bonus. (obwohl sie mir Informationen über den exklusiven Bonus für mich senden)
2. Dort spiele ich halbjährlich NUR FÜR MEINE EINZAHLUNG.
3. Dann habe ich beschlossen, abzuheben – nur meine Einzahlung abzuheben! Auf LC teilten sie mir mit, dass mein Konto dupliziert sei und verlangten 4-5 Dokumente sowie mein Foto mit dem Ausweis in der Hand.
4. Ich sende ihnen alle Dokumente. Sie schicken mir eine E-Mail: ,,
Hallo,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Konto jetzt bei N1 Casino vollständig verifiziert ist.
Vielen Dank, dass Sie uns unterstützt haben.
„N1 Casino-Team“
5. Ok, also bitte ich erneut um die Auszahlung meiner Anzahlung.
6. Auf LC sagten sie mir, dass eine andere Person, die dieselbe IP verwendet, die doppelt vorhanden war, ihnen ein Dokument zur Kontobestätigung senden und dann meine Anzahlung auszahlen sollte. Ich sagte ihnen, dass ich nicht weiß, wer dieselbe IP verwenden kann. Niemand verwendet denselben PC und ich weiß nicht, wie er dieselbe IP illegal verwenden kann. Um fair zu sein: Wenn mein Konto verifiziert ist, sollten sie es tun zurückziehen.
7. Heute E-Mail:
Leider wurde Ihr Konto gemäß der Entscheidung der Verwaltung geschlossen und alle Gelder beschlagnahmt.
Jeder Spieler kann nur ein persönliches Benutzerkonto erstellen. Das Anlegen mehrerer Benutzerkonten durch einen Spieler führt zur Kündigung der Konten und zur Einziehung aller erzielten Gewinne. Der Spieler sollte sich persönlich anmelden. Der Spieler darf Dritten, insbesondere Minderjährigen, keinen Zugriff auf sein Benutzerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
N1 Casino-Supportteam
Sie haben meine Kaution beschlagnahmt. ! Kein Bonus, kein Gewinn! KAUTION ! Es ist das erste Mal seit 15 Jahren, dass das Casino, wenn ich in einem Online-Casino spiele, die Einzahlung beschlagnahmt hat!
Bitte hilf mir. Ich schreibe eine Beschwerde an die LGA, aber ich hoffe, dass Sie mir auch helfen. Es ist schrecklich, was passiert ist. Das Schlimmste ist, dass sie mir immer noch E-Mails über „schöne Boni auf meinem Konto“ schicken.