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I claimed bonus in their cashier with their code: 300GAMINATORMONEY. The bonus is for 300Euro. So i've started playing games that are available with that bonus (In my case Gaminator games, i've played "Book of Ra). So i got to 40Euro balance but than i got some lucky streak and got up to 1100Euro balance. So i visited the main page to see how is my wagering going and there it says that i have no bonus balance. So i went to live chat and this is my conversation:
So can someone help me with this, because i see this like a BIG JOKE
Hallo.
Ich habe den Bonus an der Kasse mit dem Code 300GAMINATORMONEY angefordert. Der Bonus beträgt 300 Euro. Also habe ich angefangen, Spiele zu spielen, die mit diesem Bonus verfügbar sind (in meinem Fall Gaminator-Spiele, ich habe „Book of Ra“ gespielt). Also kam ich auf ein Guthaben von 40 Euro, aber dann hatte ich eine Glückssträhne und kam auf ein Guthaben von bis zu 1100 Euro. Also habe ich die Hauptseite besucht, um zu sehen, wie meine Einsätze laufen, und dort steht, dass ich kein Bonusguthaben habe. Also bin ich zum Live-Chat gegangen und hier ist meine Konversation:
Kann mir jemand dabei helfen, denn ich halte das für einen GROSSEN WITZ
We do have a direct casino support thread for this casino HERE and you can contact the rep direct HERE (The Rep's forum name is "Pamper Casino")
Looks like lots of technical problems. Sorry to see you're having a rough time of it. I hope the rep can help you. I suggest taking a screenshot of your balance/account for your records.
Wir haben HIER einen direkten Casino-Support-Thread für dieses Casino und Sie können den Repräsentanten HIER direkt kontaktieren (der Forumsname des Repräsentanten lautet „Pamper Casino“).
Sieht nach vielen technischen Problemen aus. Es tut mir leid, dass es Ihnen schwer fällt. Ich hoffe, der Vertreter kann Ihnen helfen. Ich schlage vor, für Ihre Unterlagen einen Screenshot Ihres Guthabens/Kontos zu machen.
The problem is "resolved". If there was any problem. I closed the game, logged out and than logged in again, and there was money and wagering informations.
The biggest problem is that you should do that anytime when you want to see how is your wagering going
Thank you anyway
Das Problem ist gelöst". Wenn es ein Problem gab. Ich habe das Spiel geschlossen, mich abgemeldet und dann wieder angemeldet, und es gab Geld- und Wettinformationen.
Das größte Problem besteht darin, dass Sie dies jederzeit tun sollten, wenn Sie sehen möchten, wie sich Ihre Wetten entwickeln
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