Gelöst: Miami Club Casino

Nachdem ich all diese negativen Kommentare gelesen habe, frage ich mich, ob meine Beschwerde auf taube Ohren stoßen wird.
Mein einziger Trost ist, dass ich dies auf LCB poste.
Nun ja, ich habe vor etwas mehr als einem Monat am Wochenende, Freitag oder Samstag, eine Einzahlung getätigt, gespielt, verloren und bin am Montag wieder zur Arbeit gegangen.
Am Dienstag erinnerte ich mich an die Einzahlung, die ich ohne Bonus getätigt hatte, und ging zum Live-Chat, um meine 25 % Cashback abzurufen. Mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung nur 48 Stunden nach der Einzahlung gültig ist und ich sie unter nicht beantragen kann
an diesem Punkt, weil mehrere Tage vergangen waren.
Ich habe endlos in den AGB gesucht und konnte keine zeitliche Begrenzung für die Rückerstattung einer Einzahlung ohne Bonus finden.
Wenn Sie kein Cashback geben möchten, dann tun Sie es nicht, und wenn Sie möchten, dass es zeitkritisch ist, geben Sie es in Ihr Konto ein
AGB's, damit es klar ist.
Ich hätte bitte gerne eine Bestätigung dazu. Ich habe seit diesem Vorfall keine weitere Einzahlung getätigt.
Hier ist mein Benutzername für Ihre Überzeugung: MI0248818973

Ich habe dem Vertreter eine Nachricht über Ihre Beschwerde geschickt, Jade – Link zu diesem Thema gesendet.

Hallo Jade

Der Cashback wurde Ihrem Konto gutgeschrieben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten

Herr Sloto

Haben sie das tägliche 100-Dollar-Freeroll weggenommen?

Das ist mir auch aufgefallen, rena35. Als ich mit dem Spielen fertig war, fragte ich den Live-Support:

Sie chatten jetzt mit „Martin“
Martin: Hallo,
Martin: Vielen Dank, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Mein Name ist Martin.
Martin: Wie kann ich Ihnen helfen?
Ich: Hallo Martin
Ich: Ich habe mich nur gefragt, ob das tägliche $100-Freeroll eingestellt wurde?
Ich: Slot-Freeroll

Martin: Ich sehe es auch nicht in unserer Turnierlobby.
Ich: genau
(Pause)
Martin: Im Moment haben wir ein tägliches Freeroll im Wert von 500 US-Dollar, daran können Sie natürlich teilnehmen.
Martin: Klingt z
Ich: Okay, danke
Martin: viel besser eben. B-)
Martin: Herzlich willkommen

Vielleicht kann der Casino-Repräsentant unsere Frage beantworten.

HINWEIS: Derzeit laufen zwei $500-Slot-Freerolls. Es handelt sich um „wöchentliche“ Freerolls, nicht um „tägliche“.
PROST ! CATLICKER

Vielen Dank, Herr Sloto, aber ich hätte auch gerne eine Antwort auf meine Frage, wenn es nicht zu viel Mühe macht.
Ich möchte das nicht jedes Mal durchmachen, wenn ich eine Einzahlung tätige.

Es gab Verwirrung bezüglich eines anderen Spielers. Es ist jetzt gelöst. Nochmals Entschuldigung

Herr Sloto

Danke noch einmal......

Ich möchte in neuen Casinos spielen, bin mir aber nicht sicher, ob ich in Casinos einzahlen soll, in denen ich noch nie gespielt habe. Gibt es im Miami Club einfache Auszahlungen und Einzahlungen für US-Spieler? Hat irgendjemand Probleme mit diesem Casino gehabt? Danke, rferry5