Misshandlung und Manipulation durch Casino-Personal

Ich bin verblüfft und wütend über die Behandlung, die ich heute Abend vom Casino-Vertreter im Tropica Casino erhalten habe!!! Ich habe viele Jahre und in vielen Etablissements gespielt und die unhöfliche, respektlose Art war übertrieben.! Ich liebe es zu spielen, habe aber nicht die Mittel, viel oder sehr oft einzuzahlen, also nutze Boni regelmäßig und gewissenhaft, ich denke, sie sind das Beste seit Schokolade! lol Das erwähnte Casino schickt mir E-Mails, wenn es einen neuen Bonus gibt, mit einer Einladung zum Spielen. Ich mache das schon seit ein paar Jahren, bis jetzt kein Problem. Sie haben mir zuerst ein Update für ihre 249 Seiten lange App geschickt <^o^>??!! (Vielen Dank, Microsoft /Windows Defender} wird heruntergefahren. Dann ging es mit Gesang und Tanz weiter, mit fehlgeschlagener Anmeldung. Passwort zurücksetzen, Konto sperren und entsperren, E-Mail bestätigen, an die sie den Bonus vor Tagen gesendet hatten, sagte mir schließlich, was für ein schlechtes Leben ich hatte, weil ich es nicht getan hatte. Ich habe in 17 Spielen nicht eingezahlt und wäre für immer von meinem Konto ausgeschlossen. Warum haben sie die Möglichkeit, zum Spaß zu spielen? Oder Boni zu verschicken? Ich habe noch nie versucht, etwas auszuzahlen oder etwas von ihnen verlangt und hätte das auch nicht erwartet. Vertrauen brauchte Ein Tauchgang und Manieren ein fataler Schlag! Danke fürs Zuhören und Danke für all die tollen Boni ohne Missbrauch, meine Casino-Freunde!!! Vi

Ich hatte auch eine schlechte Erfahrung mit diesem Casino. Das Personal unterhält sich sehr unhöflich und behandelt keinen Kunden. Ich bin weg.

Wir haben hier einen direkten Casino-Support-Thread, oder Sie können den Vertreter hier direkt kontaktieren.

Hallo VI Regan,

Ich vertrete das Tropica Casino. Nachdem ich Ihren Chat- und E-Mail-Verlauf durchgesehen habe, kann ich keine Fälle von „Misshandlung und Manipulation durch Casino-Personal“ erkennen. Da Sie noch nie eine Einzahlung getätigt haben und nur unsere kostenlosen Boni spielen, hat die Geschäftsleitung Ihr Konto geschlossen und Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie zu benachrichtigen. Die E-Mail war jedenfalls nicht unhöflich. (Ich kann es hier posten, wenn jemand möchte)

Bezüglich der 249 Dateien, die aktualisiert werden mussten, haben wir kürzlich eine neue Lobby gestartet, für die einige Aktualisierungen erforderlich waren. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüße,
Duwayne

Veröffentlichen Sie das, ich möchte sehen, wie Ihr Casino mit einem Kunden umgeht!

Typ: E-Mail
Datum: 10.08.2015 00:55:00
Betreff: Betreff: Passwort zurücksetzen

Hallo ----,

Seit Ihrem Beitritt vor einem Jahr haben Sie 17 Gratis-Chips gespielt. Sie haben nicht versucht, eine Einzahlung vorzunehmen. Stattdessen halten wir es für das Beste, Ihr Konto geschlossen zu halten.

Grüße,
Remy

DAS wurde nach meinem Live-Chat gesendet, ein CYA-Post-Skript, natürlich gab es keine Kopien aller Chat-Protokolle oder anderer E-Mails. Ich werde ihnen eine Kopie meiner Antwort senden, die Sie bitte hier anhängen können.

Dieser wurde vor dem Live-Chat gesendet. Dies wurde als Antwort auf Ihre letzte E-Mail an uns gesendet:

Typ: E-Mail
Von: V---- R---- (vregan) – Benutzer
Datum: 10.08.2015 01:19:00
Betreff: RE: Ihr Konto bei Tropica wurde deaktiviert

Das war unfair und unangebracht
Gesendet von Mail für Windows 10



Von: Tropica Support
Gesendet: Sonntag, 9. August 2015, 23:57 Uhr
An: viregan59@xxxxxx
Betreff: Ihr Konto bei Tropica wurde deaktiviert


Sehr geehrte Frau REGAN,
Tropica Casino-Benutzername: vregan
Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto gesperrt wurde. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Herzliche Grüße,
Das Tropica Casino-Team
tropicacasino.com
E-Mail-Support: support@tropicacasino.com
Live-Chat: Live-Chat
Tropica Casino ist stolzes Mitglied der Refilliates.com Casino Group. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst.






Diese E-Mail wird an V--------- an die E-Mail-Adresse viregan59@----------- gesendet. Ihr tatsächlicher Kontostand beträgt: 0,05. Sie können sich jederzeit von diesem Mailing abmelden, indem Sie unten auf den Abmeldelink klicken.

Typ: E-Mail
Von:Casino-Support
Datum: 10.08.2015 01:43:52
Betreff: Betreff: Betreff: Ihr Konto bei Tropica wurde deaktiviert

Hallo Violet,

Bitte erläutern Sie, wie unfair es ist. Wir haben Ihnen 17 Chancen gegeben, mit unserem Geld zu gewinnen, und Sie haben uns keine Gegenleistung gegeben. Ich denke, Sie werden mir zustimmen, dass nicht wir ungerecht behandelt wurden.

Grüße,
Remy

Als Gegenleistung erhalten sie kostenlose Werbung von zufriedenen Kunden und halten ihre Zahlen hoch! Sie sollten keine E-Mails verschicken oder Spiele zum Spaß anbieten. Ich habe nie um etwas gebeten oder jemals versucht, etwas auszuzahlen. Ich habe übrigens immer noch nicht das Live-Chat-Protokoll oder alle E-Mails gesehen. Natürlich nicht. Vielen Dank, LCB, dass du mir die Zeit gegeben hast, auch wenn sie sich entschieden haben, ohne ein einziges „Tut mir leid, dass du so fühlst“ oder einen Versuch, die Situation zu verbessern, zwielichtig zu sein. Ich brauche nicht mehr zu sagen. Danke schön! Vi

Nur eine Frage: Warum sollten Spieler, die keine Einzahlungen tätigen, weiterhin Freechips erhalten? . Bei Rival gibt es keine Möglichkeit, einen Bonuscode zu erhalten. Ich selbst habe viele davon verwendet.