I have cashout-related problem with this casino. They have some odd bug on their system and I cant make cashout at all. I have waited now a week this to be solved by their support but nothing has happened. All info i get that is their tech team is looking into this but imo this should have been fixed much more faster.
Problem is that cashout-button just doesnt work when i try to make my cashout. My account is already fully verified and Ive tried all tricks that i can think of. Different methods, with pc and mobile, different connections, different browsers, different amounts- and always same problem, cashout is not working.
I just hope to get my issue solved faster and get my money. So can i get some help here to my issue ? I didnt find their casino rep so i put my issue directly on forum.
Ich habe ein Auszahlungsproblem bei diesem Casino. Sie haben einen seltsamen Fehler in ihrem System und ich kann überhaupt keine Auszahlung vornehmen. Ich habe nun eine Woche darauf gewartet, dass das Problem durch ihren Support gelöst wird, aber es ist nichts passiert. Alle Informationen, die ich bekomme, sind, dass ihr technisches Team das untersucht, aber meiner Meinung nach hätte das viel schneller behoben werden sollen.
Das Problem ist, dass der Cashout-Button einfach nicht funktioniert, wenn ich versuche, meine Auszahlung vorzunehmen. Mein Konto ist bereits vollständig verifiziert und ich habe alle Tricks ausprobiert, die mir einfallen. Unterschiedliche Methoden, mit PC und Handy, unterschiedliche Verbindungen, unterschiedliche Browser, unterschiedliche Beträge – und immer das gleiche Problem, die Auszahlung funktioniert nicht.
Ich hoffe nur, dass mein Problem schneller gelöst wird und ich mein Geld bekomme. Kann ich hier also Hilfe zu meinem Problem bekommen? Ich habe ihren Casino-Vertreter nicht gefunden, also habe ich mein Problem direkt im Forum geschildert.
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