Luckyowlclub.com - Kein Zahlungsproblem

Ich habe am 14.05.25 eine Krypto-Einzahlung getätigt, ohne Bonus oder Aktion genutzt zu haben. Ich habe mehrere Tausend mehr gewonnen als meine Auszahlungsanforderung, aber etwas zurückgespielt. Ich kontaktierte den Support und erkundigte mich nach dem Tageslimit für Auszahlungen. Mir wurde 2000 genannt, also versuchte ich, das Tageslimit zu erreichen, erhielt aber immer wieder eine Fehlermeldung. Ich kontaktierte den Support erneut und mir wurde gesagt, dass sie ein technisches Problem hätten. Ich würde innerhalb von 12-24 Stunden nach dem Problem suchen und es sollte alles in Ordnung sein. Heute, 10 Tage später, kann ich den Support weder per Chat noch per E-Mail erreichen. Ich kann technische Probleme verstehen, aber in den letzten 7 Tagen habe ich Werbe-E-Mails erhalten, in denen stand: „Einfache Einzahlungen mit PayPal und Apple Pay und sofortige Krypto-Auszahlungen“. Ich kontaktierte den Support, um Klarheit darüber zu erhalten, wie sie weiterhin Einzahlungen annehmen können, und dennoch gibt es „technische Probleme“, wenn eine Auszahlung angefordert wird. Ich wäre wirklich dankbar für Hilfe! Danke

Streitsumme: 5228.68$

Casino: Luckyowlclub.com

Fall Nr.: 3250

Hallo FohlNation,

Willkommen bei LCB.

Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem haben.

Wir haben dieses Casino im April 2024 im Rahmen unseres Projekts „Von Spielern für Spieler“ getestet. Unser Tester hatte das gleiche Problem: Trotz mehrfacher Anfragen erhielt er das Geld nie. Der Support behauptete immer wieder, das System sei vorübergehend ausgefallen.

Mehr dazu könnt ihr hier nachlesen: Nicht lizenziertes Lucky Owl Club Casino im Test: Erfolglose Auszahlung von 400 USD in BTC + wenig hilfreicher Kundensupport!

Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen und Sie zu informieren, sobald wir weitere Informationen haben.

Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

Liebe FohlNation ,

Wir haben dem Casino-Mitarbeiter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Gab es in der Zwischenzeit Neuigkeiten oder Fortschritte bei Ihnen?

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo

Und noch einmal bin ich dankbar für die Hilfe, um Ihre Frage zu beantworten. Nein, ich erhalte immer noch die Fehlermeldung, wenn ich versuche, eine Auszahlung vorzunehmen. Ich werde versuchen, erneut mit dem Support zu sprechen. Erst heute Morgen haben sie eine weitere Werbe-E-Mail für einfache Ein- und Sofortauszahlungen verschickt.

Hallo,

Seit Mittwochabend, dem 28.05.2025, 22:32 Uhr psd, gibt es weder per E-Mail noch im Chat eine Antwort. Ich logge mich einfach ein, starte einen Chat und bekomme nur eine kurze Antwort: „Wie geht es dir heute?“, Blödsinn. Ich nehme an, das passiert, bevor sie sehen, dass ich ein Kontoguthaben von über 5.000 habe und seit 14 Tagen nicht mehr spiele. Dann verstummt der Chat. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich brauche dringend eure Hilfe. Ich habe eingezahlt und gewonnen, also sollten sie mich einfach auszahlen. Ich lade meinen Screenshot von meinem letzten Login hoch!

Danke

Liebe FohlNation ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Mitarbeiter erhalten, die bestätigt, dass Ihr Fall derzeit geprüft wird. Wir informieren Sie, sobald wir eine Rückmeldung erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Verdammt, sie sind wirklich schlecht, was die Bezahlung angeht, aber auf der anderen Seite sind sie coole Leute, habe nach 3-4 Monaten endlich meine 1600 bekommen, lol, viel Glück

Ich habe es gestern noch einmal versucht und endlich jemanden im Support-Chat erreicht, der meinte, die Gewinner würden immer ausgezahlt; das hänge mit der Kasse zusammen. Ich habe Screenshots von diesen Chats gemacht. Als ich heute Morgen erneut versuchte zu chatten, reagierte der Chat immer noch nicht. Könnten Sie bitte Ihren Kontakt erneut kontaktieren und ihn bitten, das Problem zu beheben? Es ist schon drei Wochen her.

Vielen Dank für das Update, FohlNation . Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update zu Ihrem Fall gebeten. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Kurzes Update:

Ich habe gerade auf der Casino-Plattform mit jemandem namens James gechattet. Ich habe den kopierten Text angehängt. Ich muss nur wissen, was ich mir von diesem Austausch zu Recht erhoffen kann!! Vielen Dank für Ihre Hilfe!!

Liebe FohlNation ,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass Ihr Fall noch geprüft wird. Wir werden Sie informieren, sobald wir eine Rückmeldung von ihnen erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Liebe FohlNation ,

Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und ihm daher eine Erinnerung geschickt. Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Immer noch keine Zahlung – fast einen Monat später

Hallo zusammen, ich wollte nur ein Update posten … aber Überraschung – es gibt kein Update.

Ich habe nur mit Verzögerungen, Schweigen und scheinbar regelrechten Lügen zu kämpfen gehabt. Ich habe gesehen, wie andere hier schließlich in kleineren Beträgen ausgezahlt wurden, und ich freue mich aufrichtig für sie – im Ernst. Ein Sieg ist ein Sieg.

Aber ich bin ehrlich gesagt mehr als frustriert. Egal, ob es 1 oder 1.000 Dollar sind, ein Gewinn sollte für jeden seriösen Spieler ein Gewinn sein. In meinem Fall sind es über 5.200 Dollar, die seit meinem Gewinn – fast einem Monat – auf meinem Spielerkonto liegen.

Ich habe E-Mails verschickt und den ganzen Tag im Live-Chat gesessen (buchstäblich), aber immer noch keine Reaktion oder Reaktion. Wenn jemand Vorschläge oder Schritte hat, die ich noch nicht ausprobiert habe und die zur Bearbeitung Ihrer Auszahlung beigetragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich bin jetzt für alles offen. Das ist anstrengend.

Liebe FohlNation ,

Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Wir warten immer noch auf ein Update vom Casino-Vertreter.

Wenn wir nicht bald eine Antwort erhalten, senden wir eine weitere Nachverfolgung.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Liebe FohlNation ,

Wir haben vom Casino-Mitarbeiter eine Rückmeldung erhalten. Er wird Ihren Fall beim Kundenservice prüfen und sich bei uns melden, sobald es Neuigkeiten gibt. Sollten wir keine Rückmeldung erhalten, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.

Wenn es in der Zwischenzeit Fortschritte auf Ihrer Seite gibt, halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Liebe FohlNation ,

Der Casino-Vertreter hat uns noch keine Neuigkeiten zu Ihrem Fall mitgeteilt, daher haben wir ihm eine Rückmeldung geschickt. Gibt es Neuigkeiten von Ihnen?

Danke schön.

Hallo

Immer noch keine Auszahlung. Immer noch keine Antwort.

Ich habe mehrmals versucht, den Support-Chat zu nutzen – keine Antwort. Keine Antwort, keine Lösung. Je näher wir der 30-Tage-Marke seit meinem ersten Auszahlungsantrag kommen (der übrigens einfach unbearbeitet daliegt ), desto mehr bekomme ich das Gefühl, dass sie das abziehen, was wir hier in den USA „The Long Game“ nennen.

Übersetzung?
Verzögern. Hinhalten. Ignorieren.
Bis ich entweder aufgebe, vergesse, mich anzumelden, oder in das Inaktivitätsfenster gerate, wo sie mein Konto als „ruhend“ bezeichnen und versuchen können, mir meine Gewinne wegzunehmen.

Nicht heute, LuckyOwlClub. Nicht heute.
Ich habe mich angemeldet und kurz gespielt – gerade lange genug, um den Timer am Ablaufen zu hindern, falls das das Spiel ist, das sie spielen.

Fazit:
Immer noch keine Bewegung. Immer noch kein Geld. Immer noch keine wirkliche Hilfe.
Wenn jemand neue Vorschläge oder Kontakte hat, die tatsächlich Ergebnisse bringen – ich bin sehr offen. Denn das hier? Das ist lächerlich.

Liebe FohlNation ,

Immer noch keine Antwort vom Casino-Mitarbeiter. Wir haben sie erneut kontaktiert und um ein Update gebeten. Hoffentlich erhalten wir diesmal eine Antwort, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihre Geduld.