GELÖST: Lucky Owl Club Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 monate durch JovanaV
yolanda luna
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Scam!!!

    This is the 2nd time I win and both times I've had issues with payouts. They just keep giving me the run around maybe hoping I'll forget that I'm supposed to get paid. The first time the system was down and now this time the person that handles my account is sick and no one else can help me. All they keep saying is soon, soon yet when they want me to make a deposit I make it right away. They said I was VIP and would get my funds instantly with bitcoin it's been 5 days and I still haven't received anything just someone telling me soon :( this sucks I make deposit through the week so when I can't get paid that really sucks 

    What other online casinos are there?

    Betrug!!!

    Das ist das zweite Mal, dass ich gewinne, und beide Male hatte ich Probleme mit Auszahlungen. Sie halten mich einfach hin und hoffen vielleicht, dass ich vergesse, dass ich bezahlt werden soll. Beim ersten Mal war das System ausgefallen und dieses Mal ist die Person, die mein Konto verwaltet, krank und niemand sonst kann mir helfen. Sie sagen immer nur „bald, bald“, aber wenn sie wollen, dass ich eine Einzahlung mache, mache ich das sofort. Sie sagten, ich sei VIP und würde mein Geld sofort mit Bitcoin bekommen. Es sind 5 Tage vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten, nur jemand sagt mir „bald“ :( das ist echt ätzend, ich mache die ganze Woche über Einzahlungen, also ist es echt ätzend, wenn ich nicht bezahlt werde

    Welche anderen Online-Casinos gibt es?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello yolanda luna,

    First of all, welcome to LCB.

    If you need our assistance, you can send us your casino username via private message, and we'll reach out to the casino rep to inquire further about your case.

    Hallo Yolanda Luna ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

    Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, können Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um Ihren Fall weiter zu erfragen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear yolanda luna,

    Thank you for providing us with your account details. We've contacted the casino representative regarding your case. Once they reply, we will let you know here on the thread.

    Liebe Yolanda Luna ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls kontaktiert. Sobald er antwortet, werden wir Sie hier im Thread informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have not received an answer it's been 10 days since I put in request 

    Ich habe keine Antwort erhalten, es sind 10 Tage vergangen, seit ich die Anfrage gestellt habe

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear yolanda luna,

    We received information from the casino rep that the full amount has been paid out to you. Could you please confirm this so we can mark the complaint as resolved?

    Liebe Yolanda Luna ,

    Wir haben vom Casino-Vertreter die Information erhalten, dass Ihnen der volle Betrag ausgezahlt wurde. Könnten Sie dies bitte bestätigen, damit wir die Beschwerde als gelöst markieren können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this complaint as resolved.

    Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber dennoch die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir diese Beschwerde als gelöst.

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