BEHOBEN: King Casino-Betrug

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
Visioneetu
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Okay, king casinos customer servicers are lying,making excuses and speaking different things than other.

    I made withdrawal request 25.3 and in the email reads that it will be done in 48h, also in their site reads that if you are platinum vip(like me) the withdraw is faster and maximum withdraw amount in a month is more than 7k.

    I have been asking the money every day and different lies comes every time. Friday one said today or tomorrow it will be done(NOT), today one said it will be done today (NOT),  other one today said that he needs certain information and after that it will be done and the maximum amount for month is now 8k(NOTHING HAPPENED STILL), last customer servicer said that they cant yet transfer it because the maximum amount hasnt updated yet(LAST WORKER TOLD DIFFERENT STORY).

    this is not okay, all of the customer servicer is speaking different things and almost everyone is lying, i just want my money now!

    I will contact soon also police about this

    Okay, die Kundendienstmitarbeiter von King Casinos lügen, erfinden Ausreden und reden anders als andere.

    Ich habe einen Auszahlungsantrag 25.3 gestellt und in der E-Mail steht, dass dies in 48 Stunden erledigt sein wird. Außerdem steht auf der Website, dass die Auszahlung schneller erfolgt, wenn Sie Platin-VIP sind (wie ich), und der maximale Auszahlungsbetrag in einem Monat mehr als 7.000 beträgt.

    Ich habe jeden Tag um das Geld gebeten und jedes Mal kommen andere Lügen. Freitag hat einer gesagt, dass es heute oder morgen erledigt wird (NICHT), heute hat einer gesagt, dass es heute erledigt wird (NICHT), ein anderer hat heute gesagt, dass er bestimmte Informationen benötigt und danach wird es erledigt und der Höchstbetrag für den Monat ist jetzt 8.000 (immer noch nichts passiert), der letzte Kundendienstmitarbeiter sagte, dass er es noch nicht überweisen könne, da der Höchstbetrag noch nicht aktualisiert wurde (LETZTER ARBEITER ERZÄHLTE EINE ANDERE GESCHICHTE).

    Das ist nicht in Ordnung, alle Kundenbetreuer reden unterschiedliche Dinge und fast alle lügen, ich will nur jetzt mein Geld!

    Ich werde diesbezüglich bald auch die Polizei kontaktieren

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Visioneetu,

    Sorry to hear about the issue with your withdrawal. Could you please private message me your casin username so we can ask the casino to tell us when you can expect your money? 

    Hallo Visioneetu,

    Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden , damit wir das Casino bitten können, uns mitzuteilen, wann Sie mit Ihrem Geld rechnen können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Visioneetu is my nickname

    Visioneetu ist mein Spitzname

  • Original English Übersetzung Deutsch

    sorry username.

    Now things are going like this, they are making new excuses and they even blocked my account that i cant see any information about my withdrawn.

    This has to be illegal?

    Entschuldigung, Benutzername.

    Jetzt laufen die Dinge so, sie erfinden neue Ausreden und haben sogar mein Konto gesperrt, sodass ich keine Informationen über meine Auszahlung sehen kann.

    Das muss illegal sein?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Visioneetu wrote:

    sorry username.

    Now things are going like this, they are making new excuses and they even blocked my account that i cant see any information about my withdrawn.

    This has to be illegal?

    Thanks for sending the username. They need to explain why you haven't received your money yet not to block your account. We're going to check with them what seems to be the issue with your withdrawal and your account. 

    Keep you posted. 

    Visioneetu schrieb:

    Entschuldigung, Benutzername.

    Jetzt laufen die Dinge so, sie erfinden neue Ausreden und haben sogar mein Konto gesperrt, sodass ich keine Informationen über meine Auszahlung sehen kann.

    Das muss illegal sein?

    Vielen Dank für die Zusendung des Benutzernamens. Sie müssen erklären, warum Sie Ihr Geld noch nicht erhalten haben, um Ihr Konto nicht zu sperren. Wir werden mit ihnen klären, was das Problem mit Ihrer Auszahlung und Ihrem Konto zu sein scheint.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They are just making new excuses why it takes longer time, every day new excuse. When i caught them lying to me then they make new excuse every time. They blocked my account because my behavior in their chat but still i can go to chat? This doesnt seems right. This has to be illegal.

    And their customer servicers are guite rude and doesnt help anyway, they are just like "we are doing everything we could " and still nothing is happening.

    Please contact them, if i have to go there one more time, im going to make bodies.

    And please make sure that nobody goes there! NEVER DEPOSIT TO KING CASINO!!!

    Sie erfinden nur neue Ausreden, warum es länger dauert, jeden Tag neue Ausreden. Wenn ich sie dabei erwischte, wie sie mich anlügten, erfanden sie jedes Mal neue Ausreden. Sie haben mein Konto aufgrund meines Verhaltens in ihrem Chat gesperrt, aber ich kann trotzdem chatten? Das scheint nicht richtig zu sein. Das muss illegal sein.

    Und ihre Kundendienstmitarbeiter sind ziemlich unhöflich und helfen sowieso nicht, sie sagen einfach: „Wir tun alles, was wir können“, und es passiert immer noch nichts.

    Bitte kontaktieren Sie sie, wenn ich noch einmal dorthin muss, werde ich Körper herstellen.

    Und bitte achten Sie darauf, dass niemand dorthin geht! NIEMALS BEI KING CASINO EINZAHLEN!!!

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Visioneetu,

    We just got the update from the casino rep. She sent your account details to their relevant department. She'll get back to us as soon as she gathers the info. Keep and eye on this topic, we'll update it as soon as we hear from them. 

    Hallo Visioneetu,

    Wir haben gerade das Update vom Casino-Repräsentanten erhalten. Sie hat Ihre Kontodaten an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sie wird sich bei uns melden, sobald sie die Informationen gesammelt hat. Behalten Sie dieses Thema im Auge, wir werden es aktualisieren, sobald wir von ihnen hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Visioneetu,

    We finally heard back from the casino. They are going to provide the feedback on this topic. Please keep an eye. 

    Hallo Visioneetu,

    Endlich hörten wir etwas vom Casino. Sie werden Feedback zu diesem Thema geben. Bitte behalten Sie es im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    Hi Visioneetu,

    We finally heard back from the casino. They are going to provide the feedback on this topic. Please keep an eye. 

    Wonder what the casino had to say ... Looking forward to read their feedback on this matter ...

    MelissaN schrieb:

    Hallo Visioneetu,

    Endlich hörten wir etwas vom Casino. Sie werden Feedback zu diesem Thema geben. Bitte behalten Sie es im Auge.

    Ich frage mich, was das Casino zu sagen hatte ... Ich freue mich darauf, ihr Feedback zu diesem Thema zu lesen ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Visioneetu,

    After investigating the situation regarding your withdrawal. It was determined an issue with your monthly maximum withdrawal caused a regrettable delay in the processing of this request.

    Your request was approved and sent to you on the 01.04.2020 and should be received in 3-5 working days from that date.

    Kind Regards

    Hallo Visioneetu,

    Nachdem Sie die Situation bezüglich Ihrer Auszahlung untersucht haben. Es wurde festgestellt, dass ein Problem mit Ihrer monatlichen Höchstauszahlung zu einer bedauerlichen Verzögerung bei der Bearbeitung dieser Anfrage geführt hat.

    Ihre Anfrage wurde am 01.04.2020 genehmigt und an Sie gesendet und sollte innerhalb von 3-5 Werktagen ab diesem Datum eingehen.

    Mit freundlichen Grüße

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks BigWin Affiliates for looking into it. 

    @Visioneetu please let us know when you get your payment. 

    Vielen Dank an BigWin Affiliates, dass Sie sich damit befasst haben.

    @Visioneetu Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihre Zahlung erhalten.

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