I have been playing at Jackpot Wheel / Jumba Bet for a long time. I have deposited and withdrawn from both.
The last withdrawal from Jackpot Wheel was March 2021.
I recently deposited and I won.
when I went to try and withdraw the system will not allow me to put in my complete Bitcoin wallet address.
i checked with support and they said that the system was having technical issues. To give it a couple hours
I tried again about 2 hrs latter same issue. Check with support and said the same thing technical issues they said gibe it24hours which I ended up doing reluctantly.
This time the representative wanted to know my Bitcoin wallet name. (Which should be irrelevant) I refused to tell him name.
when the issue is the box to type in the Bitcoin wallet address stops or rather prevents about 7 or 8 characters short. Even though the amount I wish to withdraw I can type in the wallet address multiple times.
while I was trying to figure it out I noticed my identity was not verified for some reason now. Even tho I had already done KYC in the past and received my withdrawal from wheel.
I submitted pic a with the hour it was denied. I resubmitted and now it's been almost 24hrs and still hey haven't approved it or denied.
and now all I do is basically get is hung up on repeatedly when trying to check with customer service.
that was at a 1300$ withdrawal while waiting I have won a lot more. So I do think I'm gonna get any support from the casino
Ich spiele schon lange bei Jackpot Wheel / Jumba Bet. Ich habe bei beiden eingezahlt und ausgezahlt.
Die letzte Auszahlung vom Jackpot Wheel erfolgte im März 2021.
Ich habe kürzlich eingezahlt und gewonnen.
Als ich versuchte, Geld abzuheben, erlaubte mir das System nicht, meine vollständige Bitcoin-Wallet-Adresse einzugeben.
Ich habe beim Support nachgefragt und sie sagten, dass das System technische Probleme habe. Um es ein paar Stunden zu lassen
Ich habe es etwa 2 Stunden nach dem gleichen Problem noch einmal versucht. Erkundigen Sie sich beim Support und sagten zu technischen Problemen das Gleiche wie „gibe it24hours“, was ich schließlich widerwillig tat.
Diesmal wollte der Vertreter meinen Bitcoin-Wallet-Namen wissen. (Was irrelevant sein sollte) Ich weigerte mich, ihm seinen Namen zu nennen.
Wenn das Problem darin besteht, dass das Feld zur Eingabe der Bitcoin-Wallet-Adresse stoppt bzw. verhindert, dass etwa 7 oder 8 Zeichen zu kurz sind. Obwohl ich den Betrag, den ich abheben möchte, angeben kann, kann ich die Wallet-Adresse mehrmals eingeben.
Während ich versuchte, es herauszufinden, fiel mir auf, dass meine Identität aus irgendeinem Grund derzeit nicht überprüft wurde. Obwohl ich bereits in der Vergangenheit KYC durchgeführt und meinen Rückzug vom Rad erhalten habe.
Ich habe ein Bild mit der Uhrzeit der Ablehnung eingereicht. Ich habe es erneut eingereicht, und jetzt sind fast 24 Stunden vergangen, und es wurde immer noch nicht genehmigt oder abgelehnt.
Und jetzt bleibt mir im Grunde immer wieder aufhängen, wenn ich versuche, beim Kundendienst nachzufragen.
Das war bei einer Auszahlung von 1300 $, während ich darauf wartete, dass ich viel mehr gewonnen habe. Ich denke also, dass ich vom Casino Unterstützung bekommen werde