GESCHLOSSEN [Wegen Inaktivität des Einsenders]: JackpotJill-Beschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch Sydney
Catherine Cush

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi..

    I've got roughly $1717 withdraw pending from 4 days go and then the site sent down. All they keep saying is the site will be up and running within the hour. Both onnothe phone and life chat when I could access that. I can't get my withdraw pls help 

    Username zecush 

    Hallo..

    Ich habe seit 4 Tagen eine Auszahlung von etwa 1.717 $ ausstehend und dann wurde die Seite abgeschaltet. Sie sagen immer nur, dass die Website innerhalb einer Stunde betriebsbereit sein wird. Sowohl am Telefon als auch im Live-Chat, wenn ich darauf zugreifen konnte. Ich kann meine Auszahlung nicht erhalten. Bitte helfen Sie mir

    Benutzername zecush

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm waiting on my withdraw on jackpot Jill. I wonder can anyone get to the site via VPN ?

    Ich warte auf meine Jackpot-Auszahlung, Jill. Ich frage mich, ob jemand über VPN auf die Website zugreifen kann?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Catherine Cush wrote:

    I'm waiting on my withdraw on jackpot Jill. I wonder can anyone get to the site via VPN ?

    Hello Catherine Cush,

    I'm getting the message that JackpotJill is under maintenance when I try to access their site. Please see the screenshot attached below. 

    We don't have this casino listed on the LCB forum and we don't know what's going on with them.

    Catherine Cush schrieb:

    Ich warte auf meine Jackpot-Auszahlung, Jill. Ich frage mich, ob jemand über VPN auf die Website zugreifen kann?

    Hallo Catherine Cush,

    Ich erhalte die Meldung, dass bei JackpotJill Wartungsarbeiten durchgeführt werden, wenn ich versuche, auf ihre Website zuzugreifen. Bitte sehen Sie sich den unten angehängten Screenshot an.

    Wir haben dieses Casino nicht im LCB-Forum aufgeführt und wissen nicht, was mit ihnen los ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They are a part of Johnny Kash and kola room vip. Exactly the same scenario. Owned by same group. I called the 1800 number lie the other guy and a guy answered and said yes it's going to be back up soon. That was 24hrs ago. 

    Sie sind Teil von Johnny Kash und Kola Room VIP. Genau das gleiche Szenario. Im Besitz derselben Gruppe. Ich habe die Nummer 1800 angerufen, der andere Mann und ein Mann haben geantwortet und gesagt, dass es bald wieder möglich ist. Das war vor 24 Stunden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Catherine Cush,

    Thank you for your explanation! We've been trying to get in touch with Johnny Kash Casino Representative for two days, but they still haven't replied to us. Please note that these brands are not listed on the LCB site, however, they were always responsive and they were replying to us whenever we had a complaint about their brand on our forum. 

    If we manage to get in touch with them, we'll let you know.

    Hallo Catherine Cush,

    Ich danke Ihnen für Ihre Erklärung! Wir versuchen seit zwei Tagen, Kontakt mit dem Johnny Kash Casino-Vertreter aufzunehmen, aber er hat uns immer noch nicht geantwortet. Bitte beachten Sie, dass diese Marken nicht auf der LCB-Website aufgeführt sind. Sie waren jedoch immer ansprechbar und haben uns geantwortet, wenn wir in unserem Forum eine Beschwerde über ihre Marke hatten.

    Wenn es uns gelingt, mit ihnen in Kontakt zu treten, werden wir Sie darüber informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah much appreciated. I don't see why they are choosing to go down this path, even 9f the authorities are banning the sites, how is that justification for stealing our funds?! 

    Bloody ridiculous

    Thanks for your help Sydney 

    Ja, sehr geschätzt. Ich verstehe nicht, warum sie sich für diesen Weg entscheiden. Selbst wenn die Behörden die Websites verbieten, wie rechtfertigt das den Diebstahl unserer Gelder?!

    Verdammt lächerlich

    Vielen Dank für Ihre Hilfe, Sydney

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You're welcome, Catherine Cush. Let's wait one more day and we'll see what happens. Maybe they had some technical issues with their websites. Hope everything is going to be sorted out soon.

    Gern geschehen, Catherine Cush. Warten wir noch einen Tag und wir werden sehen, was passiert. Möglicherweise hatten sie technische Probleme mit ihren Websites. Ich hoffe, dass bald alles geklärt ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The ACMA has requested that the website be blocked. I had $7500 pending withdrawal and it looks like I won't be getting it. Can't even log in to speak to customer support. Is there anything we can do. I'm devastated.

    Ryan

    Die ACMA hat die Sperrung der Website beantragt. Ich hatte noch 7.500 $ für die Auszahlung übrig und es sieht so aus, als würde ich es nicht bekommen. Ich kann mich nicht einmal anmelden, um mit dem Kundensupport zu sprechen. Können wir irgendetwas tun? Ich bin am Boden zerstört.

    Ryan

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Ryan Griffiths,

    Unfortunately, there's not much that can be done about this. We can only wait and we'll see what happens. Hope they'll sort this out soon.

    Hallo Ryan Griffiths,

    Leider kann man dagegen nicht viel tun. Wir können nur abwarten und sehen, was passiert. Ich hoffe, sie werden das bald klären.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So, does anyone know for sure 1000% that it's not going to be open again...?? 

    Weiß also jemand zu 1000 % sicher, dass es nicht wieder geöffnet sein wird...??

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Catherine Cush,

    Please let us know if you received your withdrawal, so we can close this complaint.

    Thank you.

    Hallo Catherine Cush,

    Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre Auszahlung erhalten haben, damit wir diese Beschwerde abschließen können.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard from the player who posted this complaint, this topic will be closed.

    Da wir nichts von dem Spieler gehört haben, der diese Beschwerde gepostet hat, wird dieses Thema geschlossen.

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