had to play though 87.50$ to get 17.50 i deposited played over 87.50 now thay want give it to me this is what happend. there page says (This promotion is exclusively for the Casino game) thay tell me it has to be wagerd on blackjack and it dont say that here is the chat with intertops (Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Lenia'
Lenia: Thank you for contacting Intertops Customer Service, my name is Lenia.
Lenia: How may I assist you?
you: i contacted live chat just now about the 20 free hands bonus i played though the 87$ and thay said i had to play black jack
you: that not true . the promotion says This promotion is exclusively for the Casino games in the Intertops Poker client and will be running from July 8th- 22nd.
Lenia: Please hold while I connect you to a Poker agent for further assistance.
Please wait while I transfer the chat to 'Michelle'.
You are now chatting with 'Michelle'
Michelle: Please allow me 1 minute to review your query.
you: ok
you: thanks
Michelle: In order to claim your prize you are required to complete the play through requirement playing any Blackjackgame (Faceup21, Double Draw, Perfect Pair and Balck Jack) in the casino in the Intertops Poker Room.
you: thats not what the promotion says it sayes(This promotion is exclusively for the Casino games in the Intertops Poker client and will be running from July 8th- 22nd.)
you: now it says to get your bonus (Go to any Blackjack game (Blackjack, Face Up 21, Double Draw and Perfect Pair) which you can access through the Intertops Poker client Casino button. Each player has 20 Blackjack hands, each worth $1 and a maximum of three (3) free hands can be played at one time.0
you: the top said casino games
you: than (Players will have one week to play-through their free line bonus.0
you: on your promotion page it says casino games not blackjack only
Michelle: Please note the offer is for black jack only we do not have another promotion offer at this time.
you: ok thanks anyway i am going to put the promotion page and or chat on the forum and see if they thgink im right
Michelle: We are sorry to hear that you are not please with our promotion offer.
Michelle: May I be of further assistance at this time?
you: your page says casino games and you telling me it just for blackjack when it says for casino games not just blackjack
you: exclusively for the Casino games
you: that on your page
you: How it works: This promotion is exclusively for the Casino games in the Intertops Poker client and will be running from July 8th- 22nd.
you: here is the rules off your page dont say to wager on blackjack gamet it sayes casino games
you: Blackjack Play Blackjack and get 20 Free hands How it works: This promotion is exclusively for the Casino games in the Intertops Poker client and will be running from July 8th- 22nd. Go to any Blackjack game (Blackjack, Face Up 21, Double Draw and Perfect Pair) which you can access through the Intertops Poker client Casino button. Each player has 20 Blackjack hands, each worth $1 and a maximum of three (3) free hands can be played at one time. The maximum bonus you can win from a free hand bonus is $250, any remaining free bonus hands will be voided if player reaches maximum bonus amount Players will have one week to play-through their free line bonus. Terms and Conditions: Players must be 18 years of age to participate. Employees and immediate family members of employees of Intertops, the Cake Poker Network and its associated companies are not eligible to take part in the Promotion. Intertops reserves the right to alter, modify or terminate the Promotion and/or these Terms at any time, without notice (written or verbal) where it is reasonable to do so or for reasons beyond the Promoter's control. The Promoter does not accept any responsibility or liability for any late or undelivered entries or registrations, notifications or communications or for any form of technical failure, error, malfunction or difficultly or for any other event beyond its reasonable control that may cause the operation of the promotion to be disrupted, unavailable or incorrect. The maximum bonus that can be won from free hand bonus is $250. Any remaining free bonus hands will be voided if player reaches maximum bonus amount of $250. Players must wager the free hand bonus five (5) times before the bonus can be converted to cash. Players must complete wagering requirements on free hand bonus in one (1) week. Intertops management decisions are final.
you: thll me where it says winning must be waged an blackjack i see casino games not blackjack
Michelle: Please note that we are referring to Black jack , faceup21, Double draw and perfect Pair when we state casino games only in poker as it is listed in the information when describing the particular games.
Michelle: Only the games mention would qualify.
you: but it does not say that it says you can go to them games to get your free hands . i see yall not going to back this up so i wasting my time i deposit here a lot never cashed out 17.50 is nothing to what i deposited
you: never get no bonus havent said to much
you: now i trying to get a little 17$ i cant well im going to deposit no more.
you: i hate to see if i win and try to withdraw 18$ yall will lock my account so had fun
you: till now ) here is the promotion page tell me if i am right (Blackjack
Play Blackjack and get 20 Free hands
How it works:
This promotion is exclusively for the Casino games in the Intertops Poker client and will be running from July 8th- 22nd.
Go to any Blackjack game (Blackjack, Face Up 21, Double Draw and Perfect Pair) which you can access through the Intertops Poker client Casino button. Each player has 20 Blackjack hands, each worth $1 and a maximum of three (3) free hands can be played at one time.
The maximum bonus you can win from a free hand bonus is $250, any remaining free bonus hands will be voided if player reaches maximum bonus amount
Players will have one week to play-through their free line bonus.
Terms and Conditions:
Players must be 18 years of age to participate.
Employees and immediate family members of employees of Intertops, the Cake Poker Network and its associated companies are not eligible to take part in the Promotion.
Intertops reserves the right to alter, modify or terminate the Promotion and/or these Terms at any time, without notice (written or verbal) where it is reasonable to do so or for reasons beyond the Promoter's control. The Promoter does not accept any responsibility or liability for any late or undelivered entries or registrations, notifications or communications or for any form of technical failure, error, malfunction or difficultly or for any other event beyond its reasonable control that may cause the operation of the promotion to be disrupted, unavailable or incorrect.
The maximum bonus that can be won from free hand bonus is $250.
Any remaining free bonus hands will be voided if player reaches maximum bonus amount of $250.
Players must wager the free hand bonus five (5) times before the bonus can be converted to cash.
Players must complete wagering requirements on free hand bonus in one (1) week.
Intertops management decisions are final.) what do yall think
Intertops 20 Free Blackjack Hand Bonus hat es mir nicht gegeben
- Erstellt von
- jamiedaryl
- Sr. Newbie 40
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
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- Erstellt von
- jamiedaryl
- um Jul 11, 15, 11:35:40 AM
- Sr. Newbie 40
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitIch musste allerdings mit 87,50 $ spielen, um 17,50 zu bekommen. Ich habe über 87,50 eingezahlt und wollte es mir jetzt geben. Das ist passiert. Auf der Seite steht (diese Aktion gilt ausschließlich für das Casino-Spiel), sie sagen mir, dass beim Blackjack gewettet werden muss, und es steht nicht, dass hier der Chat mit Intertops ist (bitte warten Sie, bis ein Website-Betreiber antwortet).
Du chattest jetzt mit „Lenia“
Lenia: Vielen Dank, dass Sie sich an den Intertops-Kundendienst gewandt haben. Mein Name ist Lenia.
Lenia: Wie kann ich Ihnen helfen?
Sie: Ich habe gerade den Live-Chat wegen des 20-Freihand-Bonus kontaktiert, den ich bei 87 $ gespielt habe, und sie sagten, ich müsse Black Jack spielen
du: das stimmt nicht. In der Aktion steht, dass diese Aktion ausschließlich für die Casino-Spiele im Intertops Poker-Client gilt und vom 8. bis 22. Juli läuft.
Lenia: Bitte warten Sie, während ich Sie für weitere Unterstützung mit einem Poker-Agenten verbinde.
Bitte warten Sie, während ich den Chat an „Michelle“ weiterleite.
Du chattest jetzt mit „Michelle“
Michelle: Bitte geben Sie mir 1 Minute Zeit, um Ihre Anfrage zu überprüfen.
du bist ok
du Danke
Michelle: Um Ihren Preis zu erhalten, müssen Sie die Durchspielvoraussetzung erfüllen, indem Sie ein beliebiges Blackjack-Spiel (Faceup21, Double Draw, Perfect Pair und Balck Jack) im Casino im Intertops Poker Room spielen.
Sie: Das ist nicht das, was die Aktion verspricht. (Diese Aktion gilt ausschließlich für die Casino-Spiele im Intertops Poker-Client und läuft vom 8. bis 22. Juli.)
Sie: Jetzt heißt es, Sie sollen Ihren Bonus erhalten (Gehen Sie zu einem beliebigen Blackjack-Spiel (Blackjack, Face Up 21, Double Draw und Perfect Pair), auf das Sie über die Casino-Schaltfläche des Intertops Poker-Clients zugreifen können. Jeder Spieler hat 20 Blackjack-Hände im Wert von jeweils 1 $ und es können maximal drei (3) freie Hände gleichzeitig gespielt werden.0
Sie: die Top-Casinospiele
Sie: Dann haben die Spieler eine Woche Zeit, ihren Freilinienbonus durchzuspielen.0
Sie: Auf Ihrer Werbeseite steht, dass Casinospiele nicht nur Blackjack sind
Michelle: Bitte beachten Sie, dass das Angebot nur für Black Jack gilt. Derzeit haben wir kein weiteres Aktionsangebot.
Sie: Okay, trotzdem danke. Ich werde die Werbeseite veröffentlichen und/oder im Forum chatten und sehen, ob sie denken, dass ich Recht habe
Michelle: Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Werbeangebot nicht zufrieden sind.
Michelle: Kann ich Ihnen zu diesem Zeitpunkt weiterhelfen?
Sie: Auf Ihrer Seite steht „Casino-Spiele“ und Sie sagen mir, dass es sich nur um Blackjack handelt, während es um Casino-Spiele geht, nicht nur um Blackjack
Sie: exklusiv für die Casinospiele
du: das auf deiner Seite
Sie: So funktioniert es: Diese Aktion gilt ausschließlich für die Casino-Spiele im Intertops Poker-Client und läuft vom 8. bis 22. Juli.
Sie: Hier sind die Regeln auf Ihrer Seite. Sagen Sie nicht, auf Blackjack-Spiele zu wetten, es heißt Casinospiele
Sie: Blackjack Spielen Sie Blackjack und erhalten Sie 20 kostenlose Hände. So funktioniert es: Diese Aktion gilt ausschließlich für die Casino-Spiele im Intertops Poker-Client und läuft vom 8. bis 22. Juli. Gehen Sie zu einem beliebigen Blackjack-Spiel (Blackjack, Face Up 21, Double Draw und Perfect Pair), auf das Sie über die Casino-Schaltfläche des Intertops Poker-Clients zugreifen können. Jeder Spieler hat 20 Blackjack-Hände im Wert von jeweils 1 $ und es können maximal drei (3) Freihände gleichzeitig gespielt werden. Der maximale Bonus, den Sie mit einem Freihandbonus gewinnen können, beträgt 250 $. Alle verbleibenden Gratisbonushände werden ungültig, wenn der Spieler den maximalen Bonusbetrag erreicht. Die Spieler haben eine Woche Zeit, ihren Freilinienbonus durchzuspielen. Teilnahmebedingungen: Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um teilnehmen zu können. Mitarbeiter und unmittelbare Familienangehörige von Mitarbeitern von Intertops, dem Cake Poker Network und seinen verbundenen Unternehmen sind nicht berechtigt, an der Aktion teilzunehmen. Intertops behält sich das Recht vor, die Aktion und/oder diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung (schriftlich oder mündlich) zu ändern, zu modifizieren oder zu beenden, wenn dies angemessen ist oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für verspätete oder nicht zugestellte Einsendungen oder Registrierungen, Benachrichtigungen oder Mitteilungen oder für technische Ausfälle, Fehler, Fehlfunktionen oder Schwierigkeiten jeglicher Art oder für andere Ereignisse, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen und den Betrieb des Veranstalters beeinträchtigen könnten Werbeaktion gestört, nicht verfügbar oder falsch sein. Der maximale Bonus, der mit dem Freihandbonus gewonnen werden kann, beträgt 250 $. Alle verbleibenden kostenlosen Bonushände werden ungültig, wenn der Spieler den maximalen Bonusbetrag von 250 $ erreicht. Spieler müssen den Freihandbonus fünf (5) Mal umsetzen, bevor der Bonus in Bargeld umgewandelt werden kann. Spieler müssen die Wettanforderungen für den Freihandbonus innerhalb einer (1) Woche erfüllen. Die Entscheidungen des Intertops-Managements sind endgültig.
Sie: Thol mir, wo es heißt, dass der Gewinn ein Blackjack sein muss. Ich sehe Casinospiele, kein Blackjack
Michelle: Bitte beachten Sie, dass wir uns auf Black Jack, Faceup21, Double Draw und Perfect Pair beziehen, wenn wir Casinospiele nur im Poker angeben, da dies in den Informationen bei der Beschreibung der einzelnen Spiele aufgeführt ist.
Michelle: Nur die Erwähnung der Spiele würde in Frage kommen.
Sie: Aber es heißt nicht, dass Sie zu diesen Spielen gehen können, um Ihre freien Hände zu bekommen. Ich sehe, dass ihr das nicht bestätigen werdet, also verschwende ich meine Zeit. Ich zahle hier eine Menge ein, die nie ausgezahlt wurde. 17,50 ist nichts im Vergleich zu dem, was ich eingezahlt habe
Sie: Niemals keinen Bonus bekommen, ich habe nicht zu viel gesagt
Sie: Jetzt, wo ich versuche, ein paar 17 $ zu bekommen, kann ich nicht gut, ich werde keine weitere Einzahlung tätigen.
Sie: Ich hasse es zu sehen, ob ich gewinne und versuche, 18 $ abzuheben. Ihr werdet mein Konto sperren, also hatte ich Spaß
Sie: bis jetzt) Hier ist die Promotion-Seite. Sagen Sie mir, ob ich Recht habe (Blackjack
Spielen Sie Blackjack und erhalten Sie 20 Freihände
Wie es funktioniert:
Diese Aktion gilt ausschließlich für die Casino-Spiele im Intertops Poker-Client und läuft vom 8. bis 22. Juli.
Gehen Sie zu einem beliebigen Blackjack-Spiel (Blackjack, Face Up 21, Double Draw und Perfect Pair), auf das Sie über die Casino-Schaltfläche des Intertops Poker-Clients zugreifen können. Jeder Spieler hat 20 Blackjack-Hände im Wert von jeweils 1 $ und es können maximal drei (3) Freihände gleichzeitig gespielt werden.
Der maximale Bonus, den Sie mit einem Freihandbonus gewinnen können, beträgt 250 $. Alle verbleibenden Freihandbonushände werden ungültig, wenn der Spieler den maximalen Bonusbetrag erreicht
Die Spieler haben eine Woche Zeit, ihren Gratislinienbonus durchzuspielen.
Geschäftsbedingungen:
Um teilnehmen zu können, müssen Spieler mindestens 18 Jahre alt sein.
Mitarbeiter und unmittelbare Familienangehörige von Mitarbeitern von Intertops, dem Cake Poker Network und seinen verbundenen Unternehmen sind nicht berechtigt, an der Aktion teilzunehmen.
Intertops behält sich das Recht vor, die Aktion und/oder diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung (schriftlich oder mündlich) zu ändern, zu modifizieren oder zu beenden, wenn dies angemessen ist oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für verspätete oder nicht zugestellte Einsendungen oder Registrierungen, Benachrichtigungen oder Mitteilungen oder für technische Ausfälle, Fehler, Fehlfunktionen oder Schwierigkeiten jeglicher Art oder für andere Ereignisse, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen und den Betrieb des Veranstalters beeinträchtigen könnten Werbeaktion gestört, nicht verfügbar oder falsch sein.
Der maximale Bonus, der mit dem Freihandbonus gewonnen werden kann, beträgt 250 $.
Alle verbleibenden kostenlosen Bonushände werden ungültig, wenn der Spieler den maximalen Bonusbetrag von 250 $ erreicht.
Spieler müssen den Freihandbonus fünf (5) Mal umsetzen, bevor der Bonus in Bargeld umgewandelt werden kann.
Spieler müssen die Wettanforderungen für den Freihandbonus innerhalb einer (1) Woche erfüllen.
Die Entscheidungen des Intertops-Managements sind endgültig. Was denken Sie? -
- Beantwortet von
- Cat50
- um Jul 11, 15, 12:01:55 PM
- Superstar Member 6644
- zuletzt aktiv vor 6 tage
I am sure intertops has a rep here, one of the mods most likely direct him to this thread . I would have read it the same way more then likely . I hope you are able get this resolved . Gl .
Ich bin mir sicher, dass Intertops hier einen Vertreter hat, einer der Mods hat ihn höchstwahrscheinlich auf diesen Thread verwiesen. Ich hätte es höchstwahrscheinlich genauso gelesen. Ich hoffe, dass Sie das Problem lösen können. Gl .
-
- Beantwortet von
- CATLICKER
- um Jul 11, 15, 03:29:48 PM
- Full Member 241
- zuletzt aktiv vor 10 monate
I would have to agree. I suppose the possibility exists that some people interpret their words the way they intended. But I too, would interpret the words literally. I'm on your side jamiedaryl !
Ich müsste zustimmen. Ich nehme an, dass die Möglichkeit besteht, dass einige Leute ihre Worte so interpretieren, wie sie es beabsichtigt haben. Aber auch ich würde die Worte wörtlich interpretieren. Ich bin auf deiner Seite, Jamiedaryl !
-
- Beantwortet von
- jamiedaryl
- um Jul 11, 15, 03:43:26 PM
- Sr. Newbie 40
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
-
- Beantwortet von
- Melcb
- um Jul 12, 15, 03:41:09 AM
- Admin 6308
- zuletzt aktiv vor 1 stunde
Hi jamiedaryl,
I have forwarded this complaint thread to the casino rep.Hallo Jamiedaryl,
Ich habe diesen Beschwerdethread an den Casino-Repräsentanten weitergeleitet. -
- Beantwortet von
- jamiedaryl
- um Jul 14, 15, 06:21:56 AM
- Sr. Newbie 40
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
i put this on here for my friend her comp. is down no i chatted with help today and thay said or did not say just blackjack this is what thay said Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Andreas'
Andreas: Thank you for contacting Intertops Customer Service, my name is Andreas.
Andreas: How may I assist you?
you: on the 20 hand blackjack bonus I won 16$ now if I deposit and play on the poker casino games and wager 60 I get the money
Andreas: yes if the wager was done the money can be withdrawn. Please note that there is a max Cashout of $150
you: on the promotion page it says This promotion is exclusively for the Casino games in the Intertops Poker client and will be running from July 8th- 22nd. so just wager 60 or spin 60$ and ill get the 16$ that's all
you: I got to do
you: sounds good
Andreas: No wait.
Andreas: The Wager is 60x the Amount you won. so it is 60x $16. Therefore the Wager is $960
you: ok on the page when I go to it it says wager 60$ and the 16$ will be unlocked .. so when I play 60$ and unlock the 16$ than I got to play it 60 times
you: right
Andreas: No, due to the 20-Hand play teh Amount you won is $16. This $16 need to wagered 60x times. so it is $16 x 60 = 960 to wager.
Andreas: After you fullfilled the $960 wager, the Winning can be cashed out.
you: it says playthrough ; $0.00/ 60.$ still 60$ to bet to unlock your bonus
you: and im sorry I won 12$
Andreas: then it is $12 x 60 times to wager.
you: ok so I just got to play it on all the poker casino games as long as it at the poker casino
you: that is what this says This promotion is exclusively for the Casino games in the Intertops Poker client and will be running from July 8th- 22nd.
you: baybe ill try
you: still there
Andreas: Yes. Sorry
Andreas: Is it now clear what the wagering Requirement is?
you: ok thanks for your time
you: oki
Andreas: No problem. You are welcome.
Andreas: Can I help you with anything else today?
you: no
you: thanks
Andreas: OK. Bye
Ich habe das hier für meine Freundin, ihren Comp, gepostet. ist nicht verfügbar. Nein, ich habe heute mit Help gechattet und sie haben gesagt oder nicht gesagt, nur Blackjack. Das haben sie gesagt. Bitte warten Sie, bis ein Website-Betreiber antwortet.
Du chattest jetzt mit „Andreas“
Andreas: Vielen Dank, dass Sie den Intertops-Kundendienst kontaktiert haben. Mein Name ist Andreas.
Andreas: Wie kann ich Ihnen helfen?
Sie: Beim 20-Hand-Blackjack-Bonus habe ich jetzt 16 $ gewonnen, wenn ich einzahle, bei den Poker-Casino-Spielen spiele und 60 $ wette, bekomme ich das Geld
Andreas: Ja, wenn die Wette abgeschlossen wurde, kann das Geld ausgezahlt werden. Bitte beachten Sie, dass die maximale Auszahlung 150 $ beträgt
Sie: Auf der Aktionsseite steht: Diese Aktion gilt ausschließlich für die Casino-Spiele im Intertops Poker-Client und läuft vom 8. bis 22. Juli. Setzen Sie also einfach 60 $ oder drehen Sie 60 $ und ich bekomme die 16 $, das ist alles
du: Ich muss es tun
du: hört sich gut an
Andreas: Nein, warte.
Andreas: Der Einsatz beträgt das 60-fache des gewonnenen Betrags. also 60x 16 $. Daher beträgt der Einsatz 960 $
Sie: Ok, auf der Seite, wenn ich darauf gehe, steht: „Wette 60 $ und die 16 $ werden freigeschaltet. Wenn ich also 60 $ spiele und die 16 $ freischalte, kann ich es 60 Mal spielen.“
Du hast recht
Andreas: Nein, aufgrund des 20-Hand-Spiels beträgt der Gewinnbetrag 16 $. Diese 16 $ müssen 60-mal umgesetzt werden. Der Einsatz beträgt also 16 $ x 60 = 960.
Andreas: Nachdem Sie den Einsatz von 960 $ erfüllt haben, kann der Gewinn ausgezahlt werden.
Sie: Da steht Durchspielen; 0,00 $/ 60,00 $ müssen noch 60 $ eingesetzt werden, um Ihren Bonus freizuschalten
Sie: Und es tut mir leid, dass ich 12 $ gewonnen habe
Andreas: Dann beträgt der Einsatz 12 x 60 Mal.
Sie: Ok, also muss ich es einfach bei allen Poker-Casino-Spielen spielen, solange es im Poker-Casino ist
Sie: Das ist es, was hier steht. Diese Aktion gilt ausschließlich für die Casino-Spiele im Intertops Poker-Client und läuft vom 8. bis 22. Juli.
Du: Baby, ich werde es versuchen
du: immer noch da
Andreas: Ja. Entschuldigung
Andreas: Ist jetzt klar, was die Wettanforderung ist?
Sie: Ok, danke für Ihre Zeit
du: oki
Andreas: Kein Problem. Gern geschehen.
Andreas: Kann ich dir heute sonst noch bei irgendetwas helfen?
du: nein
du Danke
Andreas: Okay. Tschüss -
- Beantwortet von
- jamiedaryl
- um Jul 14, 15, 06:30:01 AM
- Sr. Newbie 40
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
for those how did not catch is i ask if i just wager or spin 60$ .. and i play all the games y.. now when you go to get it thay want give it to you
Für diejenigen, die es nicht verstanden haben, frage ich, ob ich nur 60 $ wette oder drehe. Und ich spiele alle Spiele. Wenn du es jetzt holst, willst du es dir geben
-
- Beantwortet von
- jamiedaryl
- um Jul 14, 15, 06:33:53 AM
- Sr. Newbie 40
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
and she and i are regular depositors there or we was till now so its not like we are trying to get free chip that is why she deposited for the bonus
und sie und ich sind regelmäßige Einzahler dort oder wir waren es bis jetzt, also ist es nicht so, dass wir versuchen, kostenlose Chips zu bekommen, deshalb hat sie für den Bonus eingezahlt
-
- Beantwortet von
- Melcb
- um Jul 18, 15, 06:42:36 AM
- Admin 6308
- zuletzt aktiv vor 1 stunde
The rep has been off sick. Hopefully we can get a response on Monday.
Der Vertreter war krank. Hoffentlich können wir am Montag eine Antwort erhalten.
-
- Beantwortet von
- Intertops Rep
- um Jul 20, 15, 08:13:44 AM
- Newbie 1
- zuletzt aktiv vor 9 jahre
Hello,
Sorry for the delay.
As I'm not allowed to directly link to the promotion: It is on intertops - poker - promotions - blackjack free hands
The line "This promotion is exclusively for the Casino games in the Intertops Poker client and will be running from July 8th- 22nd." is to point out that this promotion is not available on Intertops Casino Red or Classic.
The promotion is called BlackJack - Free Hands and says " Go to any Blackjack game (Blackjack, Face Up 21, Double Draw and Perfect Pair) which you can access through the Intertops Poker client Casino button. Each player has 20 Blackjack hands, each worth $1 and a maximum of three (3) free hands can be played at one time. "
I am sorry if this was misleading in any way. With the promotion called "BlackJack - Free Hands" and the games listed "Blackjack, Face Up 21, Double Draw and Perfect Pair" we thought it would be fairly clear that the only games allowed for both the bonus and the playthrough were the Blackjack ones.
I will talk with the Poker Department to make sure that future promotional texts like this will not contain any room for misinterpretation.
Kind regards,
Intertops RepHallo,
Entschuldigung für die Verzögerung.
Da es mir nicht gestattet ist, direkt auf die Aktion zu verlinken: Sie ist auf Intertops – Poker – Aktionen – Blackjack-Freihand
Die Zeile „Diese Aktion gilt ausschließlich für die Casino-Spiele im Intertops Poker-Client und läuft vom 8. bis 22. Juli.“ weist darauf hin, dass diese Aktion nicht für Intertops Casino Red oder Classic verfügbar ist.
Die Aktion heißt BlackJack – Free Hands und lautet: „Gehen Sie zu einem beliebigen Blackjack-Spiel (Blackjack, Face Up 21, Double Draw und Perfect Pair), auf das Sie über die Casino-Schaltfläche des Intertops Poker-Clients zugreifen können. Jeder Spieler hat 20 Blackjack-Hände, jede im Wert.“ Es können 1 $ und maximal drei (3) Freihände gleichzeitig gespielt werden.
Es tut mir leid, wenn dies in irgendeiner Weise irreführend war. Mit der Aktion namens „BlackJack – Free Hands“ und den aufgeführten Spielen „Blackjack, Face Up 21, Double Draw und Perfect Pair“ dachten wir, es wäre ziemlich klar, dass die einzigen Spiele, die sowohl für den Bonus als auch für das Durchspielen zugelassen waren, die Blackjack-Spiele waren .
Ich werde mit der Pokerabteilung sprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Werbetexte wie dieser keinen Raum für Fehlinterpretationen enthalten.
Mit freundlichen Grüße,
Intertops-Vertreter -
- Beantwortet von
- mandyjoi
- um Jul 24, 15, 06:27:06 AM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Hi,
I have been playing with Intertops Classic and Red for years and they have always been very honest. I just cashed out $200.00 on a free chip about a week ago. I was not sure whether mine could be cashed out but I had a check within a week. Unlike many of the online casinos, Intertops has gone out of their way to be fair to their players. I'm sorry that happened to you, but maybe draft a letter to management about it? They may not be able to help you with that specific promotion, but maybe they can give you a new chip or something to encourage customer loyalty. it doesn't hurt to ask.
~AmandaHallo,
Ich spiele seit Jahren mit Intertops Classic und Red und sie waren immer sehr ehrlich. Ich habe mir vor etwa einer Woche 200,00 $ mit einem kostenlosen Chip ausgezahlt. Ich war mir nicht sicher, ob ich meinen Scheck auszahlen lassen konnte, aber ich hatte innerhalb einer Woche einen Scheck. Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Casinos hat Intertops alles getan, um seinen Spielern gegenüber fair zu sein. Es tut mir leid, dass Ihnen das passiert ist, aber vielleicht verfassen Sie einen Brief an das Management darüber? Sie können Ihnen bei dieser speziellen Aktion vielleicht nicht weiterhelfen, aber vielleicht können sie Ihnen einen neuen Chip oder etwas geben, um die Kundenbindung zu fördern. es schadet nicht zu fragen.
~Amanda
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