BEHOBEN: Hellspin-Konto wurde bei der Auszahlung deaktiviert

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Apache182
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    HellSpin are crooks

    I made a $600 withdrawl on the 25/2 and then another on 28th for $2000 both after depositing countless times.

    Then I went back later on 28th to deposit again and my account has been disabled. I checked my email and the withdrawal has also been cancelled, pending a screenshot of proof of deposit, typically. Now I can't even access my account to show them proof. This should be against the law!!! Beware of hellspin

    HellSpin sind Gauner

    Ich habe am 25.2. eine Auszahlung in Höhe von 600 $ vorgenommen und am 28. eine weitere Auszahlung in Höhe von jeweils 2.000 $, nachdem ich unzählige Male eingezahlt hatte.

    Dann ging ich später am 28. zurück, um erneut einzuzahlen, und mein Konto wurde deaktiviert. Ich habe meine E-Mails überprüft und die Auszahlung wurde ebenfalls storniert, normalerweise in Erwartung eines Screenshots des Einzahlungsnachweises. Jetzt kann ich nicht einmal auf mein Konto zugreifen, um ihnen Beweise vorzulegen. Das sollte gegen das Gesetz verstoßen!!! Hüten Sie sich vor Höllenspin

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Not only that, they asking for proof of a deposit made weeks ago on the 8/2. Clearly doing what ever they can to not pay me. 

    Darüber hinaus verlangen sie einen Nachweis über eine vor Wochen am 2.8. getätigte Einzahlung. Offensichtlich tun sie alles, um mich nicht zu bezahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I spoke to chat they said they can't help and to email support which is open from 9am to 4pm. Sent email around  12pm and still no reply. If LCB can help me it'd be much appreciated and my user name at Hellspin is the same as my username here. 

    Ich habe mit dem Chat gesprochen, sie sagten, sie könnten nicht helfen, und mit dem E-Mail-Support, der von 9 bis 16 Uhr geöffnet ist. E-Mail gegen 12 Uhr gesendet und immer noch keine Antwort. Wenn LCB mir helfen kann, wäre ich sehr dankbar und mein Benutzername bei Hellspin ist derselbe wie mein Benutzername hier.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    RESOLVED. 

    After mentioning LCB I received and email stating my account "is active again 'for now' " and to upload the document to continue with withdrawal which I did successfully. 

    I asked why my account was disabled in the first place; am yet to receive a response. 

    Thanks LCB

    GELÖST.

    Nachdem ich LCB erwähnt hatte, erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass mein Konto „vorerst wieder aktiv“ sei und dass ich das Dokument hochladen solle, um mit der Auszahlung fortzufahren, was ich erfolgreich durchgeführt habe.

    Ich habe gefragt, warum mein Konto überhaupt deaktiviert wurde. Ich habe noch keine Antwort erhalten.

    Danke LCB

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Apache182,

    Welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    We are glad to hear that this was resolved simply by mentioning our website.

    Thank you for your support!

    Hallo Apache182 ,

    Willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben. smiley

    Wir freuen uns zu hören, dass dieses Problem allein durch die Erwähnung unserer Website gelöst werden konnte.

    Danke für Ihre Unterstützung!

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