I won with their 10 euro no deposit signup offer. I met the wagering req. and made a withdraw of 80 euro.
Sent in my documents and heard nothing. After a few days I sent them an email and they responded that they didnt get my documents. I sent them again on tuesday and they replied they got my documents. After that they never responded again and my account is still frozen. They tell on their site that it takes 24 hours after you send documents ... For me; I wait since tuesday and send out several emails and they simply dont respond on anything.
I am afraid those 80 euros are gone ... but trying through LCB is my last try to maybe get it.
My casinoname there is Mikey1985
Hope you can gain some info or succes ... thanks anyways for trying!!!
Ich habe mit ihrem 10-Euro-Anmeldeangebot ohne Einzahlung gewonnen. Ich habe die Umsatzbedingungen erfüllt. und habe 80 Euro abgehoben.
Habe meine Unterlagen eingeschickt und nichts gehört. Nach ein paar Tagen schickte ich ihnen eine E-Mail und sie antworteten, dass sie meine Dokumente nicht erhalten hätten. Ich schickte sie am Dienstag erneut und sie antworteten, sie hätten meine Dokumente erhalten. Danach haben sie nie wieder geantwortet und mein Konto ist immer noch gesperrt. Sie sagen auf ihrer Website, dass es 24 Stunden dauert, nachdem Sie Dokumente gesendet haben ... Für mich; Ich warte seit Dienstag und verschicke mehrere E-Mails, aber sie antworten einfach auf nichts.
Ich fürchte, diese 80 Euro sind weg ... aber der Versuch über LCB ist mein letzter Versuch, es vielleicht zu bekommen.
Mein Casinoname dort ist Mikey1985
Ich hoffe, Sie können ein paar Informationen gewinnen oder Erfolg haben ... Trotzdem vielen Dank für den Versuch!!!