BEHOBEN – Drake Casino – Keine Reaktion auf Anfragen zur Auszahlung

Ich fühlte mich zum Drake Casino hingezogen, weil dort US-Spieler zugelassen waren und es mehrere Handyspiele gab. Ich hatte den Eindruck, dass sie seriös waren, weil sie immer schnell auf Fragen oder Bedenken reagierten. Es scheint jedoch, als ob der Kundenservice aufhört, wenn es an der Zeit ist, tatsächlich auszuzahlen. Ich hatte wahrscheinlich über mehrere Wochen hinweg etwa 800 $ eingezahlt und den größten Teil davon verloren. Ich hatte eine Glückssträhne beim Blackjack und gewann rund 650 $, also entschied ich mich für eine Auszahlung. Ich habe die Überweisungsgebühr von 60 $ bezahlt und sie sagten, es würde 8-12 Tage dauern, bis ich das Geld erhalte. Nach ein paar Wochen schickte ich ihnen eine E-Mail und sie sagten mir, dass es nächste Woche kommen würde. Als dies nicht der Fall war, schickte ich ihnen erneut eine E-Mail und sie gaben mir einen neuen Termin. Wir sind jetzt seit 5 Wochen im Einsatz und sie antworten nicht mehr, und ja, es ist kein Geld eingegangen.

Ich bin verwirrt, denn ich habe mehrmals mit einem Manager, Sean, gesprochen und er schien sehr freundlich und professionell zu sein. Ich wollte wirklich nichts Negatives über sie posten, aber im Ernst, welche Wahl habe ich, wenn sie so begierig darauf sind, Ihr Geld zu nehmen und Sie dann zu ignorieren, wenn Sie sich Geld auszahlen lassen möchten? Ich hätte die 600 $ wahrscheinlich schon eingezahlt und verloren, wenn sie es einfach bearbeitet hätten, aber jetzt kann ich mir nicht vorstellen, jemals wieder dort zu spielen.

Hallo Eldroch,

Sie können ihren Vertreter hier kontaktieren: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/drake-casino-26565/

Administrator

Danke,

Ich habe einen Beitrag geschrieben, aber gesehen, dass er sich zuletzt am 24. Februar angemeldet hat und ohnehin insgesamt nur 2 Beiträge verfasst hat, also halte ich nicht den Atem an. Wir werden sehen.

Allerdings loben wir das Alucard-Zitat in Ihrer Signatur

Oh, gute Idee. Danke für den Tipp. Ich werde es auch versuchen.

Falls es jemanden interessiert, ich habe einen Kundendienstmitarbeiter von Drake Casino gebeten, zu antworten. Sie erklärte, dass Drake Casino nicht einmal seine eigenen Auszahlungen abwickelt. Tatsächlich haben sie keine Ahnung, was danach passiert, sobald sie die Auszahlungsanforderung an den Broker übermittelt haben. Das Beste, was sie tun können, ist: „Schicken Sie dem Broker eine E-Mail und lassen Sie mich wissen, ob er antwortet.“ Das ähnelt dem, was mir jemand vor über einer Woche gesagt hat, und es gab nie eine Antwort vom Makler.

Und nein, sie sagt, sie könne mir ihre Kontaktinformationen oder überhaupt keinen Namen nennen ... und bezeichnet sie nur als „den Makler“.

Dank Jay und Sean habe ich heute meine Auszahlung erhalten. Wie immer ist das Management absolut freundlich und aufrichtig ... es dauert nur einige Zeit, bis man an vorderster Front durchkommt.

Schön zu hören, dass Sie Ihr Geld bekommen haben, viel Spaß beim Ausgeben!

Freut mich, dass du es bekommen hast, Eldroch. Thema auf „Gelöst“ hochgestuft.

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