Hello,
Im heaving trouble logging in to my cloudbet Account. Password and username are 100% correct.
After contacting the Support and Sendling them all KYC Pictures they asked for, they told me my account has been blocked because of security mattes.
After waiting over a Full month, my account is still blocked, and they always reply my E-Mail with "the process is still ongoing, please have patience..."
Is there a way to speed this process up.
Thanks in advance.
Hallo,
Ich habe große Probleme, mich bei meinem Cloudbet-Konto anzumelden. Passwort und Benutzername sind 100 % korrekt.
Nachdem ich den Support kontaktiert und ihnen alle angeforderten KYC-Bilder zugesandt hatte, teilten sie mir mit, dass mein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Nachdem ich über einen ganzen Monat gewartet habe, ist mein Konto immer noch gesperrt und sie antworten immer auf meine E-Mail mit „Der Vorgang läuft noch, bitte haben Sie Geduld …“
Gibt es eine Möglichkeit, diesen Prozess zu beschleunigen?
Dank im Voraus.