Casumo Casino – seltsame Kontostandanzeige

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Deealiquo6977
Deealiquo6977
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    I constantly play at Casumo casino and recently found the weirdest thing!!! I deposited 10 euro for the 100% bonus so I had 10 euro and 10 euro bonus. I wagered over half of it and decided to check my balance and say (15euro deposit + 15 euro bonus) = 30
    I have attached my screenshot. Went into chat and got a whole lot of different answers which made me so upset!!!!! I couldn't care less about the money I had on the account and ended up loosing everything. I wrote an email to the manager and so called CEO and they told me that's how it's works and is displayed in players accounts. I explained this was very confusing and couldn't even be explained to to me over chat. No resolution was done or offereded and Im reluctant to play here ever again.  Has anyone experienced the same thing and finds this confusing??????

    Ich spiele ständig im Casumo Casino und habe kürzlich das Seltsamste gefunden!!! Ich habe 10 Euro für den 100 %-Bonus eingezahlt, also hatte ich 10 Euro und 10 Euro Bonus. Ich habe mehr als die Hälfte davon eingesetzt und beschloss, mein Guthaben zu überprüfen und zu sagen: (15 Euro Einzahlung + 15 Euro Bonus) = 30
    Ich habe meinen Screenshot angehängt. Ich bin in den Chat gegangen und habe ganz viele unterschiedliche Antworten bekommen, was mich so verärgert hat!!!!! Das Geld, das ich auf dem Konto hatte, war mir völlig egal und am Ende habe ich alles verloren. Ich habe dem Manager und dem sogenannten CEO eine E-Mail geschrieben und sie haben mir gesagt, dass es so funktioniert und in den Spielerkonten angezeigt wird. Ich erklärte, das sei sehr verwirrend und könne mir nicht einmal im Chat erklärt werden. Es wurde keine Lösung gefunden oder angeboten, und ich habe keine Lust, jemals wieder hier zu spielen. Hat jemand das Gleiche erlebt und findet das verwirrend??????

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    not sure I follow ...

    Ich bin mir nicht sicher, ob ich folge ...

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Made a deposit of 10 euro and got a 10 euro bonus.
    After wagering almost half...checked my balance and it displayed 15 euro cash + 15 euro bonus = 30
    Why would it display this if that's not what I deposited and that's not what my bonus was initially
    I'm just as confused about this and that's why I'm posting

    Habe 10 Euro eingezahlt und einen 10 Euro Bonus erhalten.
    Nachdem ich fast die Hälfte gewettet hatte, überprüfte ich mein Guthaben und es zeigte 15 Euro Bargeld + 15 Euro Bonus = 30
    Warum sollte dies angezeigt werden, wenn dies nicht das ist, was ich eingezahlt habe und das nicht mein ursprünglicher Bonus war?
    Ich bin darüber genauso verwirrt und deshalb poste ich etwas

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