I am wondering why lately i have so much complaints about casinos.
I checked the new casino : Casinovo.
Maybe because I thought if i can deposit with skrill means that i can withdraw to my skrill.
but that's not the case.
I won about 60 bucks but there is only wire transfer with FEES for NON-EU Banks.
just to let forum members to know about this so that noone will get into this situation 
BEHOBEN – Casinovo bietet Skrill nicht als Auszahlungsmethode an!
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Casinovo
- Erstellt von
- anfransen
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- Erstellt von
- anfransen
- um Apr 24, 15, 03:38:36 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich frage mich, warum ich in letzter Zeit so viele Beschwerden über Casinos habe.
Ich habe mir das neue Casino angesehen: Casinovo.
Vielleicht, weil ich dachte, wenn ich mit Skrill einzahlen kann, kann ich auch auf mein Skrill abheben.
aber das ist nicht der Fall.
Ich habe ungefähr 60 Dollar gewonnen, aber es gibt nur eine Überweisung mit GEBÜHREN für NICHT-EU-Banken.
Ich möchte nur die Forumsmitglieder darüber informieren, damit niemand in diese Situation gerät2.7/ 5
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I am wondering why lately i have so much complaints about casinos.
I checked the new casino : Casinovo.
Maybe because I thought if i can deposit with skrill means that i can withdraw to my skrill.
but that's not the case.
I won about 60 bucks but there is only wire transfer with FEES for NON-EU Banks.
just to let forum members to know about this so that noone will get into this situation
Please send me your username.
Ich frage mich, warum ich in letzter Zeit so viele Beschwerden über Casinos habe.
Ich habe mir das neue Casino angesehen: Casinovo.
Vielleicht, weil ich dachte, wenn ich mit Skrill einzahlen kann, kann ich auch auf mein Skrill abheben.
aber das ist nicht der Fall.
Ich habe ungefähr 60 Dollar gewonnen, aber es gibt nur eine Überweisung mit GEBÜHREN für NICHT-EU-Banken.
Ich möchte nur die Forumsmitglieder darüber informieren, damit niemand in diese Situation gerät
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Anfransen,
I'm really sorry that you found yourself in this situation at Casinovo.
We are currently in the process of integrating Skrill and Neteller for payouts. It should be fully ready in a couple of weeks. I agree that in the meantime, it's definitely not convenient for non-European players and I apologize.
If in 2 weeks you still can't see Skrill available for withdrawals, please contact me directly (I'll send you my private email address).
Best regards,
AndyHallo Anfransen,
Es tut mir wirklich leid, dass Sie sich bei Casinovo in dieser Situation befunden haben.
Wir sind derzeit dabei, Skrill und Neteller für Auszahlungen zu integrieren. In ein paar Wochen sollte es vollständig fertig sein. Ich stimme zu, dass es in der Zwischenzeit definitiv nicht für außereuropäische Spieler geeignet ist, und ich entschuldige mich.
Wenn Sie in zwei Wochen immer noch nicht sehen, dass Skrill für Auszahlungen verfügbar ist, kontaktieren Sie mich bitte direkt (ich sende Ihnen meine private E-Mail-Adresse).
Beste grüße,
AndyBewertet:5/ 5
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- Beantwortet von
- anfransen
- um Apr 27, 15, 07:29:31 AM
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- Beantwortet von
- anfransen
- um May 11, 15, 01:55:07 AM
-
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Hello again Andy, today i tried to withdraw but it is still no Skrill as withdrawal option..
how much longer i should wait?Hallo nochmal Andy, heute habe ich versucht abzuheben, aber es gibt immer noch kein Skrill als Abhebungsoption.
Wie lange soll ich noch warten? -
Hell Anfransen,
I'm sorry that it takes so long. Casinovo is undergoing a major change regarding the design, the payment and withdrawal methods as well as regarding our game portfolio; therefore our developer team does its best to make all these changes happen this month but it's difficult to give an exact time frame.
I'm sorry again for the inconvenience and I thank you for your patience.
Best regards,
AndyHölle Anfransen,
Es tut mir leid, dass es so lange dauert. Casinovo durchläuft derzeit eine große Änderung hinsichtlich des Designs, der Zahlungs- und Auszahlungsmethoden sowie unseres Spieleportfolios; Daher tut unser Entwicklerteam sein Bestes, um alle diese Änderungen in diesem Monat umzusetzen, es ist jedoch schwierig, einen genauen Zeitrahmen anzugeben.
Ich entschuldige mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten und danke Ihnen für Ihre Geduld.
Beste grüße,
AndyBewertet:5/ 5
-
- Beantwortet von
- anfransen
- um May 27, 15, 02:40:44 AM
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until now i still havent got my withdrawal.
come on it is just 60 bucks, just send it manually and deduct my balance...
please do so Casinovo Rep, it has been over a month!Bis jetzt habe ich immer noch keine Auszahlung erhalten.
Komm schon, es kostet nur 60 Dollar, schicke es einfach manuell und ziehe mein Guthaben ab ...
Bitte tun Sie es, Casinovo Rep, es ist über einen Monat her!2.7/ 5
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- Beantwortet von
- anfransen
- um May 27, 15, 08:51:31 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Money received, problem solved. they manually send the fund to my skrill. thanks
Geld erhalten, Problem gelöst. Sie überweisen den Betrag manuell an mein Skrill. Danke
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- Beantwortet von
- zuga
- um May 27, 15, 09:00:38 AM
-
Admin
8396
Money received, problem solved. they manually send the fund to my skrill. thanks
great news! And Im glad the Rep here was able to assist you.
although they could of / should of done that initially , instead of making you wait.
Hopefully they will implement these two e-wallets soon.
Marking this topic as resolved
Geld erhalten, Problem gelöst. Sie überweisen den Betrag manuell an mein Skrill. Danke
großartige Neuigkeiten! Und ich freue mich, dass der Vertreter hier Ihnen helfen konnte.
Obwohl sie das anfangs hätten tun können/sollten, anstatt Sie warten zu lassen.
Hoffentlich werden sie diese beiden E-Wallets bald implementieren.
Markiere dieses Thema als gelöst
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Everyone,
Yes I totally agree and apologize to Anfransen again. We are a bit late with the integration of the new withdrawal methods and thought it would have been ready. Processing the payouts manually are complicated in terms of traceability (but that is our problem ).
These two e-wallets will be ready SOON for payouts, as well as other methods.
Again, sorry about that (you should find a little bonus in your wallet ).
Best regards,
AndyHallo allerseits,
Ja, ich stimme voll und ganz zu und entschuldige mich noch einmal bei Anfransen. Wir sind mit der Integration der neuen Auszahlungsmethoden etwas spät dran und dachten, es wäre fertig. Die manuelle Bearbeitung der Auszahlungen ist hinsichtlich der Rückverfolgbarkeit kompliziert (aber das ist unser Problem). ).
Diese beiden E-Wallets werden BALD für Auszahlungen und andere Methoden bereit sein.
Nochmals, tut mir leid (Sie sollten einen kleinen Bonus in Ihrer Brieftasche finden). ).
Beste grüße,
Andy -
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