Wow I'm the latest victim...help my username is nididin27...theit withdrawal is the pits 6 days they claim?????appalling also why are these casinos uk regulated butbsed increasing Bulgaria?????????
GESCHLOSSEN [wegen Inaktivität des Einreichers]: Casino.com – keine Auszahlung
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erstellt vor vor einem Jahr durch
zuga
Gesperrt
- Erstellt von
- mankybikol
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Sr. Newbie
21
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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Gesperrt
- Erstellt von
- mankybikol
- um Feb 10, 18, 01:35:52 AM
-
Sr. Newbie
21
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Wow, ich bin das neueste Opfer ... Hilfe, mein Benutzername ist nididin27 ... die Auszahlung ist die Pits 6 Tage, die sie behaupten??? ??
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 12, 18, 08:09:40 AM
-
Almighty Member
15546
Hi mankybikol,
Could you please tell me when you requested the withdrawal? We're going to forward this message to the casino. Let's wait for their reply. Keep you updated.
Hallo Mankybikol,
Könnten Sie mir bitte sagen, wann Sie die Auszahlung beantragt haben? Wir werden diese Nachricht an das Casino weiterleiten. Warten wir auf ihre Antwort. Halte Dich am laufenden.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 13, 18, 04:25:50 AM
-
Almighty Member
15546
Hi
We forwarded your message to the casino and asked them to look into it. Here's what they said:
The withdrawal was delayed due to a discrepancy on the customer account where information was not matching up. This meant we had to verify the customer and clarify the issue, which the customer was contacted and asked to provide. Once the customer had submitted all the required information we were able to process the withdrawal which was processed on the 12th of February 17:22:50 GMT time.
Please let us know once your docs have been verified.
Hallo
Wir haben Ihre Nachricht an das Casino weitergeleitet und es gebeten, sich damit zu befassen. Das haben sie gesagt:
Die Auszahlung verzögerte sich aufgrund einer Diskrepanz im Kundenkonto, bei der die Informationen nicht übereinstimmten. Das bedeutete, dass wir den Kunden verifizieren und das Problem klären mussten, woraufhin der Kunde kontaktiert und um dessen Angabe gebeten wurde. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Informationen übermittelt hatte, konnten wir die Auszahlung bearbeiten, die am 12. Februar um 17:22:50 Uhr GMT-Zeit bearbeitet wurde.
Bitte informieren Sie uns, sobald Ihre Dokumente überprüft wurden.
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- Beantwortet von
- zuga
- um Feb 23, 18, 04:36:11 AM
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Admin
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