Newbie
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Newbie
8
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hi, i made deposits, playing slots, without lucky ( free spins, wild, bonus, win, etc ) , try others games, still same result, just drop to 0 money! i ask for offer compensation in game, i get answer cant give with your perfil, i dont know what this mean, so, i like get refund, or offer in game.... because support dont list me!.
User Shadar
Hallo, ich habe Einzahlungen getätigt, Spielautomaten gespielt, ohne Glück (Freispiele, Wild, Bonus, Gewinn usw.), habe andere Spiele ausprobiert, immer noch das gleiche Ergebnis, nur auf 0 Geld gesunken! Ich frage nach einer Angebotsentschädigung im Spiel, bekomme aber eine Antwort, die ich mit deinem Profil nicht geben kann, ich weiß nicht, was das bedeutet, also möchte ich eine Rückerstattung oder ein Angebot im Spiel bekommen ... weil der Support mich nicht auflistet!
Benutzer Shadar
Mighty Member
2586
Hello Andrey Smirnov,
We will ask the Casino Rep to look into your account. Keep you posted.
Hallo Andrey Smirnov,
Wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu prüfen. Auf dem Laufenden halten.
Casino Rep
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Hello Andrey, thanks for contacting us.
I've talked to our VIP Manager and he'll contact you asap. He'll offer you an exclusive promotion :)
Also, keep in mind that you can still get your 2nd, 3rd & 4th Welcome Bonus in your next 3 deposits!
Don't hesitate to contact us if you need any assistance.
Have a nice day!
Hallo Andrey, danke, dass du uns kontaktiert hast.
Ich habe mit unserem VIP-Manager gesprochen und er wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Er wird Ihnen eine exklusive Aktion anbieten :)
Denken Sie auch daran, dass Sie bei Ihren nächsten 3 Einzahlungen immer noch Ihren 2., 3. und 4. Willkommensbonus erhalten können!
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Einen schönen Tag noch!
Newbie
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issue has been resolver! thx!.
Das Problem wurde behoben! Danke!.
Mighty Member
2586
Hello Andrey Smirnov,
Glad to hear that the issue has been resolved! We will now mark this case as Resolved! 
Hallo Andrey Smirnov,
Freut mich zu hören, dass das Problem gelöst wurde! Wir werden diesen Fall jetzt als gelöst markieren!
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