BEHOBEN: [Cashimashi] Geld blieb im Bonusguthaben hängen, nachdem die Wettanforderungen erfüllt waren

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MarijaS
Lucas Hochstrasser

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  • Lucas Hochstrasser
    • Erstellt von
    • Lucas Hochstrasser
    • um Jan 19, 20, 06:51:53 AM
    • Switzerland Newbie 7
    • zuletzt aktiv vor 2 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    I won 100 euros from freespins I received on Cashimashi casino. I completed the wagering requirements but I can't withdraw the money because it's stuck in the bonus balance. I've talked about this issue with Live chat and they told me they would send this to their "technical department". This was the 08.01.2020 so more than 10 days ago. When I ask live chat why this is taking so long, they can't answer me. Can you maybe help me ? Thank you ! :)

    Username : brawlbats

    Best regards.

    Lucas Hochstrasser

    Hallo,

    Ich habe 100 Euro durch Freespins gewonnen, die ich im Cashimashi Casino erhalten habe. Ich habe die Umsatzbedingungen erfüllt, kann das Geld aber nicht abheben, weil es im Bonusguthaben steckt. Ich habe über dieses Problem im Live-Chat gesprochen und sie sagten mir, sie würden es an ihre „technische Abteilung“ senden. Das war der 08.01.2020, also mehr als 10 Tage her. Wenn ich im Live-Chat frage, warum das so lange dauert, können sie mir nicht antworten. Kannst du mir vielleicht helfen? Danke ! :) :)

    Benutzername: brawlbats

    Beste grüße.

    Lucas Hochstraßer

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Jan 20, 20, 03:02:58 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor 2 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lucas, 

    We don't have this brand listed on our site, however,  we'll try contacing them regarding the issue you're having. 

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo Lucas,

    Wir haben diese Marke nicht auf unserer Website aufgeführt. Wir werden jedoch versuchen, sie bezüglich Ihres Problems zu kontaktieren.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Lucas Hochstrasser
    • Beantwortet von
    • Lucas Hochstrasser
    • um Jan 20, 20, 03:06:21 AM
    • Switzerland Newbie 7
    • zuletzt aktiv vor 2 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Tania and LCB ❤

    Danke Tania und LCB ❤

  • Lucas Hochstrasser
    • Beantwortet von
    • Lucas Hochstrasser
    • um Jan 23, 20, 06:19:26 AM
    • Switzerland Newbie 7
    • zuletzt aktiv vor 2 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hi ! 

    Update : After 16 days, I finally received the money ! :) Be careful with this casino as their support team is not really efficient. Thank you Tania and LCB, you can close this thread.

    Hallo !

    Update: Nach 16 Tagen habe ich endlich das Geld erhalten! :) Seien Sie vorsichtig mit diesem Casino, da das Support-Team nicht wirklich effizient ist. Danke Tania und LCB, ihr könnt diesen Thread schließen.

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Jan 23, 20, 06:40:46 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor 2 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lucas, 

    Glad to hear that, thank you for letting us know! 

    Hallo Lucas,

    Das freut mich, vielen Dank für den Hinweis!

  • Allstarmikey
    • Beantwortet von
    • Allstarmikey
    • um Mar 01, 20, 07:36:43 AM
    • Netherlands Super Hero 2368
    • zuletzt aktiv vor 8 monate
    Original English Übersetzung Deutsch

    LCB; maybe good to have a review for cashimashi ? And see if they are a good new platform on the market? I also recently signed up there and they seem to have good promotions and also from time to time no deposit offers ... But people waiting 16 days for some money that has been won is ofcourse crazy :)

    LCB; Vielleicht ist es gut, eine Rezension für Cashimashi zu haben? Und sehen Sie, ob sie eine gute neue Plattform auf dem Markt sind? Ich habe mich auch vor kurzem dort angemeldet und es scheint, dass es dort gute Werbeaktionen und ab und zu auch Angebote ohne Einzahlung gibt ... Aber Leute, die 16 Tage auf gewonnenes Geld warten, sind natürlich verrückt :)

  • MarijaS
    • Beantwortet von
    • MarijaS
    • um Mar 02, 20, 02:39:14 AM
    • Serbia Moderator 1517
    • zuletzt aktiv vor 7 stunden

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Allstarmikey,

    CashiMashi Casino is listed on LCB, you can check the review page.

    Hallo Allstarmikey,

    CashiMashi Casino ist auf LCB gelistet, Sie können die Bewertungsseite überprüfen .

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