Greetings all,
I do apologize, I never take holidays and this is the exact reason, it turns my world quite complicated and I am the only person who handles such things. I very much appreciate the patience on all sides. Unfortunately there is little to say here, all wins were under the same funds stemming from the same deposit bonus which comes with a maximum of 15x cashout on the original deposit, in this case $450, this amount was paid in full via Bitcoin (minus the transaction fee) and is confirmed delivered in Blockchain Explorer. The manager approvals you refer to are funds being removed from the closed system which must be done on a managerial level. They are funds that were non-cashable being removed by a manager.
Hopefully this explains the situation, when you are playing on a bonus of any variety it has rules, maximum cashout was reached and paid. I'm afraid no further funds can be withdrawn on funds originating from the deposit in question.
Best wishes,
Nick and Captain Jack
Grüße an alle,
Ich entschuldige mich, ich mache nie Urlaub und das ist genau der Grund, es macht meine Welt ziemlich kompliziert und ich bin die einzige Person, die sich um solche Dinge kümmert. Ich weiß die Geduld von allen Seiten sehr zu schätzen. Leider gibt es hier wenig zu sagen, alle Gewinne waren aus denselben Mitteln, die aus demselben Einzahlungsbonus stammten, der mit einer maximalen Auszahlung von 15x der ursprünglichen Einzahlung verbunden ist, in diesem Fall 450 $, dieser Betrag wurde vollständig per Bitcoin bezahlt (abzüglich der Transaktionsgebühr) und die Zustellung ist im Blockchain Explorer bestätigt. Die Managergenehmigungen, auf die Sie sich beziehen, sind Mittel, die aus dem geschlossenen System entfernt werden, was auf Managerebene erfolgen muss. Es sind Mittel, die nicht einlösbar waren und von einem Manager entfernt werden.
Hoffentlich erklärt dies die Situation. Wenn Sie mit einem Bonus jeglicher Art spielen, gibt es Regeln, der maximale Auszahlungsbetrag wurde erreicht und ausgezahlt. Ich fürchte, von den Geldern, die aus der betreffenden Einzahlung stammen, können keine weiteren Mittel abgehoben werden.
Beste Wünsche,
Nick und Captain Jack
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