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Übersetzung 
übersetzt mit 
my 5000 diposit not rec last 14 day so plz add my diposit 5000 my txrid 825345159553 i have payment phone pay so phone and bank say payment susfull send marchand so ...but bons casion not add my payment .....bad site so scamer site.....coustmor suports very bad so....i need my 5000...23 tarick ka diposit hai today 8 so
Streitsumme: 5000₹
Casino: Bons Casino
Fall Nr.: 2891
meine 5000 Einzahlung wurde in den letzten 14 Tagen nicht bestätigt, also fügen Sie bitte meine 5000 Einzahlung hinzu, meine Txrid 825345159553, ich habe die Zahlung per Telefon getätigt, also sagen Telefon und Bank, Zahlung erfolgreich, März senden, also ... aber Bons Casino fügt meine Zahlung nicht hinzu ... schlechte Site, also Betrüger-Site ... der Kundendienst ist sehr schlecht, also ... ich brauche meine 5000 ... 23 Tage Einzahlung, also heute 8, also
Streitsumme: 5000₹
Casino: Bons Casino
Fall Nr.: 2891
Moderator
3002
Hello rohit thakur,
And welcome to LCB.
Could you please let us know if you have contacted the casino's support regarding this and perhaps sent them the proof of the transation that you've provided us too? If so, what kind of an explanation have you received from them?
Thank you for your cooperation.
Hallo Rohit Thakur ,
Und willkommen bei LCB.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie diesbezüglich den Support des Casinos kontaktiert und ihnen möglicherweise den Transaktionsnachweis geschickt haben, den Sie uns ebenfalls zur Verfügung gestellt haben? Wenn ja, welche Art von Erklärung haben Sie von ihnen erhalten?
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Moderator
3002
Hello rohit thakur,
We've received the following response from the casino representative:
Unfortunately, the given proof does not belong to the user's transactions. It was not possible to locate the fund on our side.
Please advise the user to request a refund from their bank or contact the relevant merchant for further assistance.
Hallo Rohit Thakur ,
Wir haben vom Casino-Vertreter folgende Antwort erhalten:
Leider gehört der angegebene Nachweis nicht zu den Transaktionen des Benutzers. Es war uns nicht möglich, das Guthaben auf unserer Seite zu lokalisieren.
Empfehlen Sie dem Benutzer, eine Rückerstattung bei seiner Bank anzufordern oder sich für weitere Unterstützung an den entsprechenden Händler zu wenden.
Moderator
3002
Hello rohit thakur,
Could you please let us know if you've requested a refund from the bank, as the casino rep has advised?
Thank you.
Hallo Rohit Thakur ,
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie, wie vom Casino-Mitarbeiter empfohlen, eine Rückerstattung bei der Bank beantragt haben?
Danke schön.
Moderator
3002
Since we haven't heard back from the member yet we have a response from the casino rep, we will mark this as RESOLVED.
Da wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben und uns eine Antwort vom Casino-Vertreter vorliegt, markieren wir dies als BEHOBEN.
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