UNGELÖST: Betneto Casino – VERMEIDEN

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 8 monate durch mitchhalley
mitchhalley
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi 

    I made a withdrawal request here with a fully verified account on 13/03/2022 and was told id have it in 7-10 working days via bitcoin. I still dont have my money and everyday they say there isnt an update. The said that the payment provider has the momey and hasnt given them a timeframe on when i can expect the money. They email me once every 2 weeks to 'assure' me that they always pay withdrawals but after 3 months its looking less and less likely that i will get my money.

     

    I have had 2 successful withdrawals here before and didnt have any problems with them but there seems to be a massive problem now.

    Hi

    Ich habe hier am 13.03.2022 eine Auszahlungsanfrage mit einem vollständig verifizierten Konto gestellt und mir wurde mitgeteilt, dass ich sie in 7–10 Werktagen per Bitcoin erhalten würde. Ich habe immer noch kein Geld und jeden Tag heißt es, dass es kein Update gibt. Darin heißt es, dass der Zahlungsanbieter das Geld hat und ihm keinen Zeitrahmen gegeben hat, wann ich mit dem Geld rechnen kann. Sie schicken mir alle zwei Wochen eine E-Mail, um mir zu „versichern“, dass sie Abhebungen immer bezahlen, aber nach drei Monaten sieht es immer unwahrscheinlicher aus, dass ich mein Geld bekomme.

    Ich hatte hier bereits zwei erfolgreiche Abhebungen und hatte keine Probleme damit, aber jetzt scheint es ein massives Problem zu geben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mitchhalley,

    Please be informed that we don't have this Casino on LCB list, but we will try to help you by reaching out to them.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep?

    Thank you in advance.

    Hallo Mitchellhalley ,

    Bitte beachten Sie, dass wir dieses Casino nicht auf der LCB-Liste haben, aber wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, indem wir Kontakt zu ihnen aufnehmen.

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten können?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi. I have sent this to you. Thanks 

    Hallo. Ich habe Ihnen das geschickt. Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mitchhalley,

    Thank you for sharing your credentials with us. We will notify them regarding this matter, and once we hear back we will let you know.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Hallo Mitchellhalley ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden sie in dieser Angelegenheit benachrichtigen und Ihnen Bescheid geben, sobald wir eine Antwort erhalten.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mitchhalley,

    We still haven't received a response from their side. We will ping them again in hopes that we can get any feedback as soon as possible.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo Mitchellhalley ,

    Wir haben noch immer keine Antwort von ihrer Seite erhalten. Wir werden sie erneut anpingen, in der Hoffnung, so schnell wie möglich Feedback zu erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks a loy

    Vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mitchhalley,

    We still haven't received a response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get some feedback as soon as possible.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Hallo mitchhalley,

    Wir haben noch immer keine Antwort von ihrer Seite erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, so schnell wie möglich Feedback zu erhalten.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks a lot

    Vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mitchhalley,

    Unfortunately, we haven't received any response from the casino thus far. 

    We will ping the casino representative and will back to you when we get some updates.

    Keep you posted.

    Hallo mitchhalley,

    Leider haben wir bisher keine Antwort vom Casino erhalten.

    Wir werden den Casino-Vertreter anpingen und uns bei Ihnen melden, wenn wir Updates erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mitchhalley,

    Considering the absence of any communication or updates from the casino regarding your case, we will proceed with closing the complaint and categorizing it as unresolved.

    Hallo Mitchellhalley ,

    In Anbetracht des Fehlens jeglicher Kommunikation oder Aktualisierungen seitens des Casinos zu Ihrem Fall werden wir die Beschwerde abschließen und sie als ungelöst einstufen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi. Just to let you know. I am still waiting for updates on this withdrawal from the casino.

    Hallo. Nur um es Ihnen mitzuteilen. Ich warte immer noch auf Updates zu dieser Auszahlung aus dem Casino.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mitchhalley,

    We also haven't received any response from their side so we are unable to help you with this matter unfortunately. worried

    Hallo Mitchellhalley ,

    Da wir auch von ihrer Seite keine Antwort erhalten haben, können wir Ihnen in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen. worried

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, Just to let you all know that the company Betneto owned by Mad Entertainment has closed operations - they didnt bother paying my withdrawal and told me only 2 weeks ago that they were updating their systems to a new provider. I contacted real time gaming who involved CDS (central dispute system) who tried to help but unfortunately they couldnt be of assistance. I would encourage everyone to stay away from any casino associated to Mad Entertainment

    Hallo, ich möchte Sie alle darüber informieren, dass die Firma Betneto im Besitz von Mad Entertainment den Betrieb eingestellt hat. Sie haben sich nicht die Mühe gemacht, meine Auszahlung zu bezahlen, und haben mir erst vor zwei Wochen mitgeteilt, dass sie ihre Systeme auf einen neuen Anbieter umstellen würden. Ich kontaktierte Real Time Gaming, das sich an CDS (Central Dispute System) wandte und versuchte zu helfen, aber leider konnte man mir nicht weiterhelfen. Ich würde jedem empfehlen, sich von Casinos fernzuhalten, die mit Mad Entertainment in Verbindung stehen

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