BEHOBEN: Betboro verzögert die Verifizierung und Auszahlung

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Tania
valtojohannes
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  • valtojohannes
    • Erstellt von
    • valtojohannes
    • um Jun 14, 19, 05:22:36 AM
    • Finland Newbie 6
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I have sent 4 days ago my documents and made 900€ withdrawal, tried to ask about it from live chat, betboro blocked me from livechat straight away. Can I get little help here? :/

    Account : valtojohannes

    Email: vharvistola@gmail.com 

    Ich habe vor 4 Tagen meine Unterlagen verschickt und 900 € abgehoben. Ich habe versucht, im Live-Chat danach zu fragen. Betboro hat mich sofort vom Live-Chat blockiert. Kann ich hier etwas Hilfe bekommen? :/

    Konto: valtojohannes

    E-Mail: vharvistola@gmail.com

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Jun 14, 19, 05:25:24 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi valtojohannes,

    We don't have this brand listed on our site, however, we'll try contacting them on your behalf. 
    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo Valtojohannes,

    Wir haben diese Marke nicht auf unserer Website aufgeführt, wir werden jedoch versuchen, sie in Ihrem Namen zu kontaktieren.
    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • valtojohannes
    • Beantwortet von
    • valtojohannes
    • um Jun 14, 19, 05:35:14 AM
    • Finland Newbie 6
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thank you! 

    Danke schön!

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Jun 24, 19, 04:19:46 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi valtojohannes,

    We've received a reply from the casino that their team is looking into your case. Keep you posted. 

    Hallo Valtojohannes,

    Wir haben vom Casino eine Antwort erhalten, dass sein Team Ihren Fall untersucht. Auf dem Laufenden halten.

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Jun 27, 19, 07:17:54 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi valtojohannes,

    We've asked the casino to provide an update on your case. We'll let you know as soon as we get any feedback. 

    Hallo Valtojohannes,

    Wir haben das Casino gebeten, ein Update zu Ihrem Fall bereitzustellen. Wir informieren Sie, sobald wir Feedback erhalten.

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Jul 09, 19, 06:02:09 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi valtojohannes,

    The Casino Rep confirmed that they are still reviewing your case. We'll keep you updated. 

    Hallo Valtojohannes,

    Der Casino-Vertreter hat bestätigt, dass Ihr Fall noch geprüft wird. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Jul 22, 19, 05:39:39 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi valtojohannes,

    Please be advised that we are still waiting for an update regarding your complaint. Have they contacted you directly perhaps? 

    Hallo Valtojohannes,

    Bitte beachten Sie, dass wir immer noch auf eine Aktualisierung Ihrer Beschwerde warten. Haben sie Sie vielleicht direkt kontaktiert?

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Aug 05, 19, 04:30:10 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi valtojohannes,

    We have been informed by the casino that you have been paid out.

    Can you please confirm this so that we can close the complaint? Thank you. 

    Hallo Valtojohannes,

    Wir wurden vom Casino darüber informiert, dass Sie eine Auszahlung erhalten haben.

    Können Sie dies bitte bestätigen, damit wir die Beschwerde abschließen können? Danke schön.

  • Tania
    • Beantwortet von
    • Tania
    • um Aug 12, 19, 10:54:12 AM
    • Serbia Mighty Member 2586
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Update: 

    The Casino Rep provided us with the evidence showing that the payment process has been successfully completed and that the player received the funds. 

    We will now mark this case as Resolved. thumbs_up

    Aktualisieren:

    Der Casino-Repräsentant hat uns den Nachweis vorgelegt, dass der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde und der Spieler das Geld erhalten hat.

    Wir werden diesen Fall nun als gelöst markieren. thumbs_up

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