Hi,
I have an account with Bet2U (id 1*********).
I have already completed the entire verification process on the website, sent all the documents, my account was verified, and I also carried out additional verification via Skype.
I'm waiting for my withdrawal to be processed.
The rules and live chat said it takes 3 to 5 days to pay the payment, however, it has been almost a monte since I made the request and so far nothing.
I'm waiting for a response, as I've already sent several emails to them and no one has responded, and in the chat the customer service person doesn't help at all.
I have R$10.341,07 (€1.944) in this account and I need this.
Hope you guys could help me. Have a good day.
Hallo,
Ich habe ein Konto bei Bet2U (ID 1*********).
Ich habe bereits den gesamten Verifizierungsprozess auf der Website abgeschlossen, alle Dokumente verschickt, mein Konto wurde verifiziert und ich habe auch eine zusätzliche Verifizierung per Skype durchgeführt.
Ich warte auf die Bearbeitung meiner Auszahlung.
In den Regeln und im Live-Chat hieß es, dass die Bezahlung der Zahlung 3 bis 5 Tage dauert. Allerdings ist seit meiner Anfrage fast ein ganzes Jahr vergangen und bisher nichts.
Ich warte auf eine Antwort, da ich bereits mehrere E-Mails an sie gesendet habe und niemand geantwortet hat und im Chat der Kundendienstmitarbeiter überhaupt nicht weiterhilft.
Ich habe 10.341,07 R$ (1.944 €) auf diesem Konto und brauche das.
Ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Haben Sie einen guten Tag.
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