BEHOBEN: Bet24-7 Casino verarbeitet keine Auszahlungsanforderung

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Berks
kilabee
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, LCB!

    I met the same situation at this casino as I had this Spring. Casino should process withdrawal request within 48 hours, but I'm waiting since October 24. Live chat has no connection with finance team, replying me e-mail address of  their finance. Finance doesn't response. Please ping their rep again.

    Thank you.

    Hallo, LCB!

    Ich habe in diesem Casino die gleiche Situation erlebt wie in diesem Frühjahr. Das Casino sollte die Auszahlungsanfrage innerhalb von 48 Stunden bearbeiten, aber ich warte seit dem 24. Oktober. Der Live-Chat hat keine Verbindung zum Finanzteam und antwortet mir auf die E-Mail-Adresse der Finanzabteilung. Die Finanzabteilung reagiert nicht. Bitte pingen Sie ihren Vertreter erneut an.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kilabee,

    We will reach out to Casino Rep again in order to help you with the withdrawal.

    Keep you posted.

    Hallo Kilabee ,

    Wir werden uns erneut an Casino Rep wenden, um Ihnen bei der Auszahlung zu helfen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, LCB.

    Isn't any response from this casino?

    It seems, last time they react faster.

    Hallo, LCB.

    Gibt es keine Antwort von diesem Casino?

    Es scheint, als hätten sie beim letzten Mal schneller reagiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kilabee,

    We are still waiting for a response from their side. We will ping them again in hopes that we can get the clarification about your case.

    Keep you posted.

    Hallo Kilabee ,

    Wir warten immer noch auf eine Antwort von ihrer Seite. Wir werden sie erneut anpingen, in der Hoffnung, dass wir Klarheit zu Ihrem Fall erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kilabee,

    Casino Rep got back to us and said that you've been paid. 

    Could you please confirm it so we can mark it as Resolved?

     

    Hallo Kilabee ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und gesagt, dass Sie bezahlt wurden.

    Könnten Sie es bitte bestätigen, damit wir es als gelöst markieren können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for good news. Not yet. Transaction is in progress . As soon as I get, I will let you know.

    Vielen Dank für die guten Nachrichten. Noch nicht. Die Transaktion ist im Gange. Sobald ich da bin, gebe ich dir Bescheid.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Update. I just received withdrawal now. Thank you again, LCB!

    But I think I would rather not play there as their declared terms of withdrawal are not correspond actual matter

    Aktualisieren. Ich habe gerade eine Auszahlung erhalten. Nochmals vielen Dank, LCB!

    Aber ich denke, ich würde dort lieber nicht spielen, da die erklärten Austrittsbedingungen nicht der Realität entsprechen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We are happy to hear that you received your money!

    Enjoy your winnings! thumbs_up

    Wir freuen uns, dass Sie Ihr Geld erhalten haben!

    Viel Spaß mit Ihren Gewinnen! thumbs_up

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