BEGADO Casino – Gesperrtes Konto

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Sie chatten jetzt mit „Brad“

Brad: Willkommen bei Begado, das ist Brad. Können Sie mir Ihren Benutzernamen mitteilen und wie kann ich Ihnen helfen?

Sie: Hallo Brad, ich versuche mich einzuloggen, aber das Casino lässt mich nicht zu

Sie: mindy23

Brad: Darf ich deinen Benutzernamen haben?

Brad: Hallo Kathleen

Brad: Lass es mich überprüfen

Brad: Wissen Sie, ich sehe nur, dass Ihr Konto aus Sicherheitsgründen geschlossen wurde

du: was meinst du?

Brad: Es war heute geschlossen

Brad: dass es geschlossen ist

Brad: Ich kenne den Grund nicht

Brad: Ich sehe nur das Ergebnis

Brad: Es ist geschlossen

du: könntest du es herausfinden

Brad: Nein, weil ich für die Sicherheitsabteilung nicht relevant bin

Du: Ich bin heute Morgen beim Spielen eingeschlafen und habe es angelassen Hätte das etwas damit zu tun?

Brad: Einen Moment bitte.

Brad: Bitte beachten Sie, dass wir aus verschiedenen Gründen keine internen Sicherheitsdaten an Kunden weitergeben, unter anderem weil die Bereitstellung dieser Informationen die zukünftige Sicherheit gefährden könnte

Brad: Das sind alle Informationen, die mir derzeit vorliegen. Wenn Sie weitere Informationen erhalten möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@begado.eu senden. Wir leiten diese dann zur Überprüfung an die zuständige Abteilung weiter.

Sie: Na ja, passiert mit dem Geld, das ich da drin hatte

Brad: Ich habe solche Informationen nicht, bitte senden Sie uns eine E-Mail-Anfrage und Sie werden von einer zuständigen Abteilung geantwortet

Sie: Gibt es einen Manager, mit dem ich chatten könnte?

Brad: Ja, nur einen Moment

Brad: Ich werde dich versetzen

Sie: Ok, danke

Bitte warten Sie, während ich den Chat an „Manager“ übertrage.

Sie chatten jetzt mit „Manager“

Manager: Hallo Kathleen

Manager: Wie geht es Ihnen?

Manager: Das ist Carol

Sie: Hallo ... wenn Sie mir bitte helfen könnten, herauszufinden, was mit meinem Konto in den letzten 5 Stunden passiert ist ... heute Morgen habe ich gespielt, bin eingeschlafen und jetzt wurde ich aus dem Casino ausgeschlossen ... mit Geld ist noch da

Manager: Kathleen, Ihr Konto wurde durch die Entscheidung unseres oberen Managements geschlossen

Manager: Es tut mir leid, dass Sie nicht bei uns spielen können

Manager: wenn Sie weitere Finanzinformationen erhalten möchten

Manager: Bitte bewerben Sie sich bei unserer Finanzabteilung

du wirklich

Manager: Finance@begado.eu

Sie: Wissen Sie ... deshalb sind Ihre Bewertungen nicht gut ... und ich wollte gerade online gehen und euch loben ... gestern Abend habe ich 60,00 eingezahlt und wurde gefragt, ob ich eine Bounty möchte, und habe ja gesagt. ..dann wurde mir gesagt, ich solle 40,00 mehr einzahlen und ich bekomme 400 % und Freispiele

Sie: Und jetzt schließen Sie mein Konto ?

du: bist du noch da?

Manager: Ja, sicher, ich bin hier

Manager: Es tut mir wirklich leid, Kathleen

Manager: Das war nicht meine persönliche Entscheidung

Manager: Alles, was ich sehen kann, ist geschlossen

Sie: Das ist nicht gut, ich kann nicht einmal das alles verstehen

Manager: Kathleen Es tut mir noch einmal leid, aber bitte beachten Sie, dass wir aus verschiedenen Gründen keine internen Sicherheitsdaten an Kunden weitergeben, unter anderem weil die Bereitstellung dieser Informationen die zukünftige Sicherheit gefährden könnte

Sie: Und Sie sollten in der Lage sein, meine Frage zu beantworten ... Warum muss ich bis nächste Woche warten, um überhaupt eine Antwort zu erhalten?

Manager: Weil wir keine internen Sicherheitsdaten an Kunden weitergeben, da diese Informationen unsere zukünftige Sicherheit gefährden könnten

Sie: Senden Sie diesem eine E-Mail ... senden Sie diesem eine E-Mail

Sie: Okay, Sie haben mein Geld verkauft, als ich nur 60,00 einzahlen wollte und dann gebeten wurde, 40,00 mehr einzuzahlen, um einen besseren Bonus zu erhalten ... und jetzt haben Sie es verkauft

Sie: Ich werde dies online veröffentlichen

Sie: Danke, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag

Hallo Mindy23,

Sie können ihren Vertreter HIER kontaktieren

Prost
Zuga

Ich habe den Link zu diesem Thread direkt an den Vertreter gesendet.

Hallo

Bitte senden Sie mir Ihren Benutzernamen in Begado und ich werde dies überprüfen.

Danke schön,
Daniel

Lol, nicht deinetwegen, ich bin sicher, es ist frustrierend, Lol @ das Konto zu schließen und dir nicht sagen zu können, warum.

Sie haben dem Mitarbeiter gegenüber erwähnt, dass Sie wussten, dass die Bewertungen schlecht waren. Warum sollten Sie dort einzahlen, wenn Sie das wissen?

Ich bin mir sicher, dass es geklärt wird.

Hallo

Ich habe Ihnen per PN den Grund für die Schließung Ihres Kontos mitgeteilt. Es versteht sich von selbst, dass das Guthaben, das Sie bei der Schließung auf Ihrem Konto hatten, zurücküberwiesen wird – Sie sollten es in etwa einem Tag sehen

Wow, ich hoffe, Sie bekommen einen guten Grund und nicht die alte Ausrede mit mehreren Konten. Ich stimme zu, wenn Sie wüssten, dass sie Probleme haben, warum in aller Welt würden Sie dann einzahlen? Es ist Ihr Geld, aber es gibt einige wirklich gute Casinos, die sich über Ihre Einzahlungen freuen und Sie meiner Meinung nach fair behandeln würden. Ich hoffe wirklich, dass Ihr Problem gelöst ist GL

Sie wissen, dass sie jetzt diese zentrale Datenbank haben. Wenn Sie dabei sind, wird Ihr Konto geschlossen. Sie werden Ihnen nicht sagen, warum, von wem oder was der Grund ist. Diese Datenbank führt dazu, dass sie Kunden verlieren. Weil sie das Gefühl haben, dass ihnen das Geld zurückgezahlt wird oder sie Probleme haben. Auch wenn Sie im Jahr 2006 eine Straftat begangen haben. Wenn Ihr Name in der Datenbank steht, werden Sie auf die schwarze Liste gesetzt. Sie können es nicht anfechten oder die Vorwürfe bestreiten. Wenn Sie sich in einem Casino schuldig gemacht haben, können Sie sich auch in allen anderen schuldig fühlen. Und diese Casinos fragen sich, warum sie keine neuen Spieler dazu bringen können, ihren Betrieb fortzusetzen.

Wie gefällt Ihnen der Teil, in dem sie sagte, sie hätten sie dazu gebracht, weitere 40 $ einzuzahlen, damit sie einen großen Bonus bekommen könnte? Wow, das hört sich großartig an, viel Geld, mehr Durchspielen. Was für ein Witz. Ein Casino, das Sie dazu auffordert, mehr Geld einzuzahlen, sollte ein Leben lang ein Schurke sein. Das einzige Problem ist, dass sie bereits Schurken sind. Was nun?