Good afternoon dear forum in the vast on the Internet, I came across a casino space win (link removed by moderator Berks) where they offered sign up bonus I agreed and took this bonus after successful wagering my balance was 52 euros ,the casino system did not correct my balance but left it as it was, namely 52 euros ,after that I uploaded the documents and put the money for withdrawal,one hour passes and my balance becomes 10 euros I contacted the chat to find out what happened? where the operator said that the maximum withdrawal is 10 euros ,but my questions are why their system, after wagering the bonus, did not correct the balance to the required amount he replied that operators do it and the operator refused to provide a clause of the rules where it is written that the maximum withdrawal for this bonus is 10 euros.I think it's a scam by the casino and I ask you to invite a casino representative to solve the problem
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Guten Tag, liebes Forum, in den Weiten des Internets bin ich auf ein Casino Space Win gestoßen (Link von Moderator Berks entfernt), wo ein Anmeldebonus angeboten wurde. Ich stimmte zu und nahm diesen Bonus an, nachdem ich erfolgreich eingesetzt hatte. Mein Guthaben betrug 52 Euro, das Casino-System tat es Ich habe mein Guthaben nicht korrigiert, sondern es so belassen, wie es war, nämlich 52 Euro. Danach habe ich die Dokumente hochgeladen und das Geld zur Auszahlung bereitgestellt. Eine Stunde vergeht und mein Guthaben beträgt 10 Euro. Ich habe den Chat kontaktiert, um herauszufinden, was passiert ist. wo der Betreiber sagte, dass die maximale Auszahlung 10 Euro beträgt, aber meine Frage ist, warum ihr System nach dem Einsatz des Bonus den Saldo nicht auf den erforderlichen Betrag korrigiert hat. Er antwortete, dass die Betreiber dies tun und der Betreiber sich geweigert hat, eine Klausel bereitzustellen Regeln, in denen steht, dass die maximale Auszahlung für diesen Bonus 10 Euro beträgt. Ich halte es für einen Betrug des Casinos und bitte Sie, einen Casino-Vertreter einzuladen, um das Problem zu lösen
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