Brauchst du Hilfe mit einem Casino?

Das Beschwerde-Team vom LCB ist für dich da.

Hier ist, worauf du dich verlassen kannst, wenn du unseren Service nutzt:

  • Unser Team wird die Situation objektiv bewerten.
  • Ein engagierter Moderator für Beschwerden wird deinem Fall zugewiesen.
  • Unsere direkten Kontakte zu Casinos und ihren Vertretern können zu einer erfolgreichen Lösung beitragen.

Könnte dies dein Problem sein?

  • Manchmal ist der einfachste Schritt der hilfreichste. Versuche, dich von deinem Casino-Konto abzumelden und dich dann wieder anzumelden.

  • Du solltest es vielleicht mit einem anderen Browser versuchen, da viele Casinos und ihre Software für den PC optimiert sind und oft am besten mit Google Chrome funktionieren, das weit verbreitet ist. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuche es mit Browsern wie Edge, Firefox oder Safari.

    Außerdem kann es helfen, den Cache und die Cookies deines Browsers zu löschen, um Probleme zu beheben. Klicke dazu auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke deines Browserfensters, wähle „Browsing-Daten löschen ...“ und wähle dann die Optionen zum Löschen von Cookies und zwischengespeicherten Bildern und Dateien. Dadurch wird dein Browser aktualisiert und das Problem möglicherweise behoben.

  • Wenn die Probleme nach dem Durchlaufen der von uns vorgeschlagenen Schritte weiterhin bestehen, benachrichtige das Casino, beschreibe die Fehler genau und füge nach Möglichkeit Spielnamen und Screenshots bei.
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