My withdrawal of $2500 from Slots Jungle was approved and sent on March 20th. I have yet to receive the check ... I have contacted them several times since it has been 21 days since they said that they sent it. This is the email I got today!
Hello Tracey,
I just want to let you know that finance department still experience some issues processing players withdraws and that is the reason there is a delay on it.
We are sorry for any inconvenience this may have cause you and we assure you will get your money as soon as possible.
I will follow up, and keep you posted.
I don’t yet have your tracking #, I will email it to you as soon as ill have it.
When you receive your withdrawal, please update me.
Best Regards,
Julia Lewis
VIP Account Manager
#1 I cant track it without a tracking # and they seem to not have one? nonsense I think!
#2 They cant seem to tell me where it is
#3 I get this msg from Daniel telling me they need some docs???? WTH ... I have cashed out with them numerous times and nothing has changed.
#4 What is going on with them? Are they in financial trouble or something?
#5 I AM SO P***** 
Ist das lächerlich oder was?
- 10,009
- Aufrufe
- 50
- Antworten
- Erstellt von
- trpschick
-
Hero Member
795
Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:
Top 7 Casinos in Ohio
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- trpschick
- um Apr 09, 13, 01:29:40 PM
-
Hero Member
795
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Meine Auszahlung von 2.500 $ von Slots Jungle wurde genehmigt und am 20. März gesendet. Ich habe den Scheck noch nicht erhalten ... Ich habe sie mehrmals kontaktiert, da es 21 Tage her ist, seit sie sagten, dass sie ihn gesendet hätten. Das ist die E-Mail, die ich heute bekommen habe!
Hallo Tracey,
Ich möchte Sie nur darüber informieren, dass die Finanzabteilung immer noch Probleme mit der Bearbeitung von Spielerauszahlungen hat und dass es deshalb zu Verzögerungen kommt.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich erhalten.
Ich werde dem nachgehen und Sie auf dem Laufenden halten.
Ich habe Ihre Sendungsverfolgungsnummer noch nicht. Ich werde sie Ihnen per E-Mail zusenden, sobald ich sie habe.
Wenn Sie Ihre Auszahlung erhalten, aktualisieren Sie mich bitte.
Beste grüße,
Julia Lewis
VIP-Account-Manager
#1 Ich kann es ohne Tracking-Nummer nicht verfolgen und sie scheinen keine zu haben? Unsinn, denke ich!
#2 Sie können mir anscheinend nicht sagen, wo es ist
#3 Ich bekomme diese Nachricht von Daniel, der mir sagt, dass sie ein paar Dokumente brauchen???? WTH ... Ich habe bei ihnen viele Male Geld ausgezahlt und es hat sich nichts geändert.
#4 Was ist mit ihnen los? Sind sie in finanziellen Schwierigkeiten oder so?
#5 ICH BIN SO P***** -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Apr 09, 13, 03:33:10 PM
-
Sr. Member
467
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Here is what I see from there email, this is according to you #'s
#1 they say they don't have a tracking #. What they are saying is they are having problems processing withdrawals, so they are basically telling you nothing has been sent.
#2 They are saying nothing has been sent
#3 I am assuming you are talking about your post in the support section, Daniels statement was not directed to you, go look at who he quoted when asking for documents.
#4 This is nothing new and you should know this
#5 You shouldn't be, you should expect this to happen when you play there.
Listen I hope you get paid, but this is just another standard post from you. You have a similar type of post probably about once a month where you go off on slots jungle. You have seen lots of people warn about this group, and then you see another group of people that seem to really like the hassle of playing there.(yes u are in this group). I say the same thing whenever you have one of these episodes, and the last time I even told you I don't feel sorry for you because you continue to play there. After everyone of these issues you always go back and play. And yes I understand that there are some free chips, but in order to be getting them you normally need to be a regular depositor.There could be a time that you don't actually get paid.
I will say that your post is helpful because it does show a current issue that they are admitting to , but then again this is really nothing new.Hier ist, was ich in dieser E-Mail sehe, das ist laut Ihrer Nummer
#1 Sie sagen, dass sie keine Tracking-Nummer haben. Was sie sagen, ist, dass sie Probleme bei der Bearbeitung von Abhebungen haben, also sagen sie Ihnen im Grunde, dass nichts gesendet wurde.
#2 Sie sagen, dass nichts gesendet wurde
#3 Ich gehe davon aus, dass Sie über Ihren Beitrag im Support-Bereich sprechen. Daniels Aussage war nicht an Sie gerichtet. Schauen Sie sich an, wen er zitiert hat, als er nach Dokumenten gefragt hat.
#4 Das ist nichts Neues und das sollten Sie wissen
#5 Das solltest du nicht sein, du solltest damit rechnen, dass das passiert, wenn du dort spielst.
Hören Sie, ich hoffe, Sie werden bezahlt, aber das ist nur ein weiterer Standardbeitrag von Ihnen. Sie haben wahrscheinlich etwa einmal im Monat einen ähnlichen Beitrag, in dem Sie sich in den Spielautomaten-Dschungel begeben. Sie haben viele Leute gesehen, die vor dieser Gruppe gewarnt haben, und dann sehen Sie eine andere Gruppe von Leuten, die den Aufwand, dort zu spielen, wirklich zu mögen scheinen. (Ja, Sie sind in dieser Gruppe). Dasselbe sage ich jedes Mal, wenn du eine dieser Episoden hast, und beim letzten Mal habe ich dir sogar gesagt, dass ich kein Mitleid mit dir habe, weil du weiterhin dort spielst. Nach all diesen Problemen gehst du immer zurück und spielst. Und ja, ich verstehe, dass es einige kostenlose Chips gibt, aber um sie zu bekommen, muss man normalerweise ein regelmäßiger Einzahler sein. Es könnte eine Zeit geben, in der man nicht wirklich bezahlt wird.
Ich muss sagen, dass Ihr Beitrag hilfreich ist, weil er ein aktuelles Problem aufzeigt, das sie eingestehen, aber andererseits ist das auch nichts Neues. -
- Beantwortet von
- dabigdog
- um Apr 09, 13, 07:17:03 PM
-
Hero Member
751
i find this hard to believe.....4 years.....??????
Ich kann das kaum glauben...4 Jahre...??????
-
- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Apr 10, 13, 01:08:03 AM
-
Forum admin
30868
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I see you have already contacted their representative here, hopefully that will help and you will get your money soon enough.
Wie ich sehe, haben Sie den Vertreter hier bereits kontaktiert. Hoffentlich hilft das weiter und Sie erhalten Ihr Geld bald genug.
-
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 12, 13, 09:30:00 PM
-
Hero Member
795
Here is what I see from there email, this is according to you #'s
#1 they say they don't have a tracking #. What they are saying is they are having problems processing withdrawals, so they are basically telling you nothing has been sent.
#2 They are saying nothing has been sent
#3 I am assuming you are talking about your post in the support section, Daniels statement was not directed to you, go look at who he quoted when asking for documents.
#4 This is nothing new and you should know this
#5 You shouldn't be, you should expect this to happen when you play there.
Listen I hope you get paid, but this is just another standard post from you. You have a similar type of post probably about once a month where you go off on slots jungle. You have seen lots of people warn about this group, and then you see another group of people that seem to really like the hassle of playing there.(yes u are in this group). I say the same thing whenever you have one of these episodes, and the last time I even told you I don't feel sorry for you because you continue to play there. After everyone of these issues you always go back and play. And yes I understand that there are some free chips, but in order to be getting them you normally need to be a regular depositor.There could be a time that you don't actually get paid.
I will say that your post is helpful because it does show a current issue that they are admitting to , but then again this is really nothing new.
I appreciate your reply, however, I do not have many options when it comes to online casinos as I am from the US. Their group seems to have the best bonuses and your money seems to last longer than with some of the other RTG groups. Jackpot Capital and Club World are so darn tight that you cant even get much playing time for your money. Why bother playing somewhere where you have no chance of winning? I play there because I seem to have the best luck as far as winning and being able to cash out. I just need to vent sometimes when I am frustrated. I am sorry if that offends you. Oh and for the record ... did I ever ask you to feel sorry for me? I don't think so.
Hier ist, was ich in dieser E-Mail sehe, das ist laut Ihrer Nummer
#1 Sie sagen, dass sie keine Tracking-Nummer haben. Was sie sagen, ist, dass sie Probleme bei der Bearbeitung von Abhebungen haben, also sagen sie Ihnen im Grunde, dass nichts gesendet wurde.
#2 Sie sagen, dass nichts gesendet wurde
#3 Ich gehe davon aus, dass Sie über Ihren Beitrag im Support-Bereich sprechen. Daniels Aussage war nicht an Sie gerichtet. Schauen Sie sich an, wen er zitiert hat, als er nach Dokumenten gefragt hat.
#4 Das ist nichts Neues und das sollten Sie wissen
#5 Das solltest du nicht sein, du solltest damit rechnen, dass das passiert, wenn du dort spielst.
Hören Sie, ich hoffe, Sie werden bezahlt, aber das ist nur ein weiterer Standardbeitrag von Ihnen. Sie haben wahrscheinlich etwa einmal im Monat einen ähnlichen Beitrag, in dem Sie sich in den Spielautomaten-Dschungel begeben. Sie haben viele Leute gesehen, die vor dieser Gruppe gewarnt haben, und dann sehen Sie eine andere Gruppe von Leuten, die den Aufwand, dort zu spielen, wirklich zu mögen scheinen. (Ja, Sie sind in dieser Gruppe). Dasselbe sage ich jedes Mal, wenn du eine dieser Episoden hast, und beim letzten Mal habe ich dir sogar gesagt, dass ich kein Mitleid mit dir habe, weil du weiterhin dort spielst. Nach all diesen Problemen gehst du immer zurück und spielst. Und ja, ich verstehe, dass es einige kostenlose Chips gibt, aber um sie zu bekommen, muss man normalerweise ein regelmäßiger Einzahler sein. Es könnte eine Zeit geben, in der man nicht wirklich bezahlt wird.
Ich muss sagen, dass Ihr Beitrag hilfreich ist, weil er ein aktuelles Problem aufzeigt, das sie eingestehen, aber andererseits ist das auch nichts Neues.
Ich freue mich über Ihre Antwort, allerdings habe ich nicht viele Möglichkeiten, wenn es um Online-Casinos geht, da ich aus den USA komme. Ihre Gruppe scheint die besten Boni zu haben und Ihr Geld scheint länger zu reichen als bei einigen anderen RTG-Gruppen. Jackpot Capital und Club World sind so knapp, dass Sie nicht einmal viel Spielzeit für Ihr Geld bekommen können. Warum sollten Sie sich die Mühe machen, irgendwo zu spielen, wo Sie keine Gewinnchance haben? Ich spiele dort, weil ich anscheinend das größte Glück habe, zu gewinnen und Geld auszahlen zu können. Manchmal muss ich mal Luft holen, wenn ich frustriert bin. Es tut mir leid, wenn Sie das beleidigt. Oh und fürs Protokoll ... habe ich dich jemals gebeten, Mitleid mit mir zu haben? Das glaube ich nicht.3.5/ 5
-
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Apr 12, 13, 10:34:46 PM
-
Sr. Member
467
Here is what I see from there email, this is according to you #'s
#1 they say they don't have a tracking #. What they are saying is they are having problems processing withdrawals, so they are basically telling you nothing has been sent.
#2 They are saying nothing has been sent
#3 I am assuming you are talking about your post in the support section, Daniels statement was not directed to you, go look at who he quoted when asking for documents.
#4 This is nothing new and you should know this
#5 You shouldn't be, you should expect this to happen when you play there.
Listen I hope you get paid, but this is just another standard post from you. You have a similar type of post probably about once a month where you go off on slots jungle. You have seen lots of people warn about this group, and then you see another group of people that seem to really like the hassle of playing there.(yes u are in this group). I say the same thing whenever you have one of these episodes, and the last time I even told you I don't feel sorry for you because you continue to play there. After everyone of these issues you always go back and play. And yes I understand that there are some free chips, but in order to be getting them you normally need to be a regular depositor.There could be a time that you don't actually get paid.
I will say that your post is helpful because it does show a current issue that they are admitting to , but then again this is really nothing new.
Oh and for the record ... did I ever ask you to feel sorry for me? I don't think so.
No but when you make these posts your looking for attention, probably a combo of attention from SJ and the members here. So I just stated I cant feel sorry when you ignore the warnings.
That's a shame you cant win at those other reputable places you mentioned, but at the same time, I am sure you don't win all the time at SJ.
Hier ist, was ich in dieser E-Mail sehe, das ist laut Ihrer Nummer
#1 Sie sagen, dass sie keine Tracking-Nummer haben. Was sie sagen, ist, dass sie Probleme bei der Bearbeitung von Abhebungen haben, also sagen sie Ihnen im Grunde, dass nichts gesendet wurde.
#2 Sie sagen, dass nichts gesendet wurde
#3 Ich gehe davon aus, dass Sie über Ihren Beitrag im Support-Bereich sprechen. Daniels Aussage war nicht an Sie gerichtet. Schauen Sie sich an, wen er zitiert hat, als er nach Dokumenten gefragt hat.
#4 Das ist nichts Neues und das sollten Sie wissen
#5 Das solltest du nicht sein, du solltest damit rechnen, dass das passiert, wenn du dort spielst.
Hören Sie, ich hoffe, Sie werden bezahlt, aber das ist nur ein weiterer Standardbeitrag von Ihnen. Sie haben wahrscheinlich etwa einmal im Monat einen ähnlichen Beitrag, in dem Sie sich in den Spielautomaten-Dschungel begeben. Sie haben viele Leute gesehen, die vor dieser Gruppe gewarnt haben, und dann sehen Sie eine andere Gruppe von Leuten, die den Aufwand, dort zu spielen, wirklich zu mögen scheinen. (Ja, Sie sind in dieser Gruppe). Dasselbe sage ich jedes Mal, wenn du eine dieser Episoden siehst, und beim letzten Mal habe ich dir sogar gesagt, dass ich kein Mitleid mit dir habe, weil du weiterhin dort spielst. Nach all diesen Problemen gehst du immer zurück und spielst. Und ja, ich verstehe, dass es einige kostenlose Chips gibt, aber um sie zu bekommen, muss man normalerweise ein regelmäßiger Einzahler sein. Es könnte eine Zeit geben, in der man nicht wirklich bezahlt wird.
Ich muss sagen, dass Ihr Beitrag hilfreich ist, weil er ein aktuelles Problem aufzeigt, das sie eingestehen, aber andererseits ist das auch nichts Neues.
Oh und fürs Protokoll ... habe ich dich jemals gebeten, Mitleid mit mir zu haben? Das glaube ich nicht.
Nein, aber wenn Sie mit diesen Beiträgen Aufmerksamkeit erregen, ist das wahrscheinlich eine Kombination aus Aufmerksamkeit von SJ und den Mitgliedern hier. Deshalb habe ich gerade gesagt, dass es mir nicht leid tun kann, wenn Sie die Warnungen ignorieren.
Es ist eine Schande, dass Sie bei den anderen seriösen Orten, die Sie erwähnt haben, nicht gewinnen können, aber gleichzeitig bin ich mir sicher, dass Sie bei SJ nicht immer gewinnen. -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 13, 13, 01:06:59 PM
-
Hero Member
795
Here is what I see from there email, this is according to you #'s
#1 they say they don't have a tracking #. What they are saying is they are having problems processing withdrawals, so they are basically telling you nothing has been sent.
#2 They are saying nothing has been sent
#3 I am assuming you are talking about your post in the support section, Daniels statement was not directed to you, go look at who he quoted when asking for documents.
#4 This is nothing new and you should know this
#5 You shouldn't be, you should expect this to happen when you play there.
Listen I hope you get paid, but this is just another standard post from you. You have a similar type of post probably about once a month where you go off on slots jungle. You have seen lots of people warn about this group, and then you see another group of people that seem to really like the hassle of playing there.(yes u are in this group). I say the same thing whenever you have one of these episodes, and the last time I even told you I don't feel sorry for you because you continue to play there. After everyone of these issues you always go back and play. And yes I understand that there are some free chips, but in order to be getting them you normally need to be a regular depositor.There could be a time that you don't actually get paid.
I will say that your post is helpful because it does show a current issue that they are admitting to , but then again this is really nothing new.
Oh and for the record ... did I ever ask you to feel sorry for me? I don't think so.
No but when you make these posts your looking for attention, probably a combo of attention from SJ and the members here. So I just stated I cant feel sorry when you ignore the warnings.
That's a shame you cant win at those other reputable places you mentioned, but at the same time, I am sure you don't win all the time at SJ.
Sorry, but attention is not what I am looking for .... I could care less about the attention ... just stating a fact is all ... you sound very put off and extremely rude with your posts. Whether you mean to sound rude I dont know but that is the tone of your posts.
Hier ist, was ich in dieser E-Mail sehe, das ist laut Ihrer Nummer
#1 Sie sagen, dass sie keine Tracking-Nummer haben. Was sie sagen, ist, dass sie Probleme bei der Bearbeitung von Abhebungen haben, also sagen sie Ihnen im Grunde, dass nichts gesendet wurde.
#2 Sie sagen, dass nichts gesendet wurde
#3 Ich gehe davon aus, dass Sie über Ihren Beitrag im Support-Bereich sprechen. Daniels Aussage war nicht an Sie gerichtet. Schauen Sie sich an, wen er zitiert hat, als er nach Dokumenten gefragt hat.
#4 Das ist nichts Neues und das sollten Sie wissen
#5 Das solltest du nicht sein, du solltest damit rechnen, dass das passiert, wenn du dort spielst.
Hören Sie, ich hoffe, Sie werden bezahlt, aber das ist nur ein weiterer Standardbeitrag von Ihnen. Sie haben wahrscheinlich etwa einmal im Monat einen ähnlichen Beitrag, in dem Sie sich in den Spielautomaten-Dschungel begeben. Sie haben viele Leute gesehen, die vor dieser Gruppe gewarnt haben, und dann sehen Sie eine andere Gruppe von Leuten, die den Aufwand, dort zu spielen, wirklich zu mögen scheinen. (Ja, Sie sind in dieser Gruppe). Dasselbe sage ich jedes Mal, wenn du eine dieser Episoden hast, und beim letzten Mal habe ich dir sogar gesagt, dass ich kein Mitleid mit dir habe, weil du weiterhin dort spielst. Nach all diesen Problemen gehst du immer zurück und spielst. Und ja, ich verstehe, dass es einige kostenlose Chips gibt, aber um sie zu bekommen, muss man normalerweise ein regelmäßiger Einzahler sein. Es könnte eine Zeit geben, in der man nicht wirklich bezahlt wird.
Ich muss sagen, dass Ihr Beitrag hilfreich ist, weil er ein aktuelles Problem aufzeigt, das sie eingestehen, aber andererseits ist das auch nichts Neues.
Oh und fürs Protokoll ... habe ich dich jemals gebeten, Mitleid mit mir zu haben? Das glaube ich nicht.
Nein, aber wenn Sie mit diesen Beiträgen Aufmerksamkeit erregen, ist das wahrscheinlich eine Kombination aus Aufmerksamkeit von SJ und den Mitgliedern hier. Deshalb habe ich gerade gesagt, dass es mir nicht leid tun kann, wenn Sie die Warnungen ignorieren.
Es ist eine Schande, dass Sie bei den anderen seriösen Orten, die Sie erwähnt haben, nicht gewinnen können, aber gleichzeitig bin ich mir sicher, dass Sie bei SJ nicht immer gewinnen.
Tut mir leid, aber Aufmerksamkeit ist nicht das, wonach ich suche ... Die Aufmerksamkeit ist mir völlig egal ... nur eine Tatsache zu sagen ist alles ... Sie klingen mit Ihren Beiträgen sehr verärgert und äußerst unhöflich. Ob Sie unhöflich klingen wollen, weiß ich nicht, aber das ist der Ton Ihrer Beiträge. -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Apr 13, 13, 09:57:41 PM
-
Sr. Member
467
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Nope not trying to be rude, actually I was trying to tell you in a nice way your posts about slots jungle are over excessive. So I wont candy coat it in the future.
Posting about your problems is one thing, yes indeed it helps warn others, but that is never your motive. You get mad at slots jungle, make a post, you then go back to playing there , and then a few weeks later another post.
As a matter of fact you just posted on an old thread about bonuses, and posted about not getting your check. What does a bonus thread have to do with you getting your check?
It seems your tactic is to have as many posts about slots jungle come up as possible to get attention, just like I said in my other post. It obv your making these posts when you are very angry, then it turns personal, and that's when the over excessiveness takes place. IMO that takes away from the "spirit" of the forum.
I am sure your not going to like what I say, but it is what it is. I have certainly do like some of your posts and information it just goes over the top sometimes. Yes post your problems, but do it with a cool head.Nein, ich möchte nicht unhöflich sein. Eigentlich wollte ich Ihnen auf nette Art und Weise mitteilen, dass Ihre Beiträge über den Spielautomaten-Dschungel übertrieben sind. Deshalb werde ich es in Zukunft nicht mehr mit Zuckerguss überziehen.
Über Ihre Probleme zu posten ist eine Sache, ja, es hilft tatsächlich, andere zu warnen, aber das ist niemals Ihr Motiv. Man wird sauer auf den Spielautomaten-Dschungel, verfasst einen Beitrag, spielt dann wieder dort und ein paar Wochen später folgt ein weiterer Beitrag.
Tatsächlich haben Sie gerade in einem alten Thread über Boni gepostet und darüber, dass Sie Ihren Scheck nicht erhalten. Was hat ein Bonus-Thread damit zu tun, dass Sie Ihren Scheck erhalten?
Es scheint, dass Ihre Taktik darin besteht, so viele Beiträge wie möglich über den Spielautomaten-Dschungel zu veröffentlichen, um Aufmerksamkeit zu erregen, genau wie ich in meinem anderen Beitrag gesagt habe. Es ist offensichtlich, dass wenn man diese Beiträge schreibt, wenn man sehr wütend ist, dann wird es persönlich, und dann kommt es zu übermäßigem Übermaß. Meiner Meinung nach nimmt das den „Geist“ des Forums.
Ich bin mir sicher, dass Ihnen nicht gefallen wird, was ich sage, aber es ist, was es ist. Einige Ihrer Beiträge und Informationen gefallen mir auf jeden Fall, sie gehen manchmal einfach übertrieben. Ja, posten Sie Ihre Probleme, aber tun Sie es mit einem kühlen Kopf. -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Apr 14, 13, 01:46:27 PM
-
Admin
13900
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I can understand both of your frustrations..........
Trpschick has had some seriously long delays that are justified complaining about. The forum is to share these issues and hopefully get some results or at least allow members to vent.
On the other hand BMW is a straight shooter and tends to tell it like it is when there is continuous complaining over and over about the same thing especially regarding terms and conditions.
But i think trpschick is justified in this situation because she has experienced some tough times getting paid here with unnecessarily long delays. And in the past she does come forward once it is settled and shares the good times NOT just the bad times.
It is when members have to read non-stop complaints about the same thing and rarely have a nice thing to say about their gaming experiences. Surely to God there must be some winning going on or else they would never play, yet we rarely read it from some constant complainers.
In a perfect world and a perfect forum there would be zero complaints or need to vent but unfortunately its not the case at times.
I hope it helps in giving a better understanding where you are both coming from and there is no hard feelings.
LipsIch kann eure beiden Frustrationen verstehen..........
Trpschick hatte einige sehr lange Verzögerungen, über die man sich zu Recht beschweren kann. Das Forum soll diese Probleme teilen und hoffentlich einige Ergebnisse erzielen oder den Mitgliedern zumindest die Möglichkeit geben, sich Luft zu machen.
Auf der anderen Seite ist BMW ein Geradliniger und neigt dazu, es so zu sagen, wie es ist, wenn ständig über das Gleiche geklagt wird, insbesondere was die Geschäftsbedingungen angeht.
Aber ich denke, dass Trpschick in dieser Situation gerechtfertigt ist, denn sie hat einige schwierige Zeiten erlebt, als sie hier mit unnötig langen Verzögerungen bezahlt wurde. Und in der Vergangenheit meldete sie sich, sobald die Sache geklärt war, und teilte die guten Zeiten, NICHT nur die schlechten Zeiten.
Dies geschieht, wenn Mitglieder ununterbrochen Beschwerden über das Gleiche lesen müssen und selten etwas Nettes über ihre Spielerlebnisse zu sagen haben. Gewiss, Gott sei Dank, es muss doch einige Gewinne geben, sonst würden sie nie spielen, aber wir lesen es selten von einigen ständigen Nörglern.
In einer perfekten Welt und einem perfekten Forum gäbe es keine Beschwerden oder den Bedarf, Luft zu machen, aber leider ist das manchmal nicht der Fall.
Ich hoffe, es hilft dabei, ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, woher Sie beide kommen, und dass es keine bösen Gefühle gibt.
Lippen -
- Beantwortet von
- misskitty
- um Apr 15, 13, 12:08:54 AM
-
Jr. Member
87
Dankeschön für diesen Kommentar von:
hello trschick, waiting on that kind of money I think you are handling it very well. Personally I don't think I could be so eloquent in my posts
Hallo Trschick, ich warte auf so viel Geld. Ich denke, du kommst sehr gut damit zurecht. Persönlich glaube ich nicht, dass ich in meinen Beiträgen so eloquent sein könnte
-
- Beantwortet von
- misskitty
- um Apr 15, 13, 12:09:48 AM
-
Jr. Member
87
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I almost forgot, good luck!
Fast hätte ich es vergessen, viel Glück!
-
- Beantwortet von
- Cat50
- um Apr 15, 13, 09:16:01 AM
-
Superstar Member
6644
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I also hope you get paid hun let us know GL
Ich hoffe auch, dass du bezahlt wirst, lass es uns wissen, GL
-
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 15, 13, 11:55:22 AM
-
Hero Member
795
Dankeschön für diesen Kommentar von:
This is an update on my withdrawal from Slots Jungle
Apr 10, 2013 - email from Slots Jungle finance
Dear ******,
Thank you for your email.
Im afraid the tracking number for the check that was sent to you on 3/20 is not yet available. I will send it to you as soon as I have it.
Kind Regards
Johnny Wilson
Finance Department
April 14, 2013 - email from Slots Jungle finance
Dear ******,
Thank you for your email.
Im afraid the tracking number for that check is not yet available.
I will send it to you as soon as I have it.
Kind Regards
Johnny Wilson
Finance Department
April 15, 2013 - Conversation via live chat with Slots Jungle
Jodie Walker: Welcome to Slots Jungle, this is jodie.
Jodie Walker: May I have your Username and how may I assist you?
mammag: mammag is my username
Jodie Walker: hello
mammag: I need to speak with a manager
Jodie Walker: may I have the reason?
mammag: how are you today
Jodie Walker: fine, thanks
Jodie Walker: you?
mammag: fine thanks
mammag:
Jodie Walker:
mammag: I was told that my withdrawal for $2500 was sent on March 20th ... I have not received it ... checks come via federal express and I have been asking Julia for a tracking number for that for 2 weeks. She doesnt have one ... however, I just spoke with Federal Express and there is nothing in their system, so that means that the check has not been sent and I want to know why I am keep being told that it has been sent when it hasnt.
Jodie Walker: Your patience is appreciated, I will be with you shortly.
mammag: I received my check for $500 which was processed on March 11 on April 11
mammag: and that is the last thing that was showing in their system. So I know that they have nothing else in that system for me
mammag: so where is my money?
mammag: It has been almost a month now and I am not happy right now!
Jodie Walker: Your patience is appreciated, I will be with you shortly.
info: Your chat transcript will be sent to trpschick2@gmail.com at the end of your chat.
Jodie Walker: I am now going to transfer you to a VIP Account Manager
info: Please wait while I transfer the chat to 'Giovanni Alexander-VIP Host'.
info: You are now chatting with 'Giovanni Alexander-VIP Host'
mammag: hello
Giovanni Alexander-VIP Host: Hi ****** how are you?
mammag: fine thank you and you?
Giovanni Alexander-VIP Host: im ok
Giovanni Alexander-VIP Host: so about your withdraw, when was the last time you talked to Julia about it
Giovanni Alexander-VIP Host: or to Johnny?
mammag: I have spoken to her at least 3-4 times in the past week or so
mammag: hold on I can check
mammag: once second
Giovanni Alexander-VIP Host: thats ok
Giovanni Alexander-VIP Host: listen
mammag: ok
Giovanni Alexander-VIP Host: i will email Johnny right now to check on it, and or i or Julia get back to you once we have any updates
Giovanni Alexander-VIP Host: sorry about hte hold up and this whole issue
mammag: well my problem is, why am I keep being told the check has been sent when it really hasnt
mammag: why not just tell me it wasnt sent?
mammag: that bothers me a great deal
Giovanni Alexander-VIP Host: i see. im not updated on this issue, so at this moment all i can do is email them and check whats going on..sorry i cant do more than that
Giovanni Alexander-VIP Host: however
Giovanni Alexander-VIP Host: now that i know about hte issue i can follow up with it myself as well
mammag: well johnny doesnt seem to know what is going on either
mammag: he sent me an email
mammag: Dear ******, Thank you for your email. Im afraid the tracking number for that check is not yet available. I will send it to you as soon as I have it. Kind Regards Johnny Wilson Finance Department
Giovanni Alexander-VIP Host: we get updates everyday, so it could be even today or tomorrow that we will have news about it
mammag: that is all he ever says
mammag: if fed ex had the package it would be in their system ... which it isnt
mammag: therefore it was never processed or sent
Giovanni Alexander-VIP Host: once ill know anything, i will automatically contact you
mammag: and it has been a month now and I am tired of chasing this down
Giovanni Alexander-VIP Host: i understand...i will try to do the best and get to the bottom of this..
mammag: I am sorry to have to burden you with this
mammag: but this is escalating for me and I am visibly upset
Giovanni Alexander-VIP Host: dont worry about that, really, its my job to make you happy
Giovanni Alexander-VIP Host: ill do my best
mammag: well, if possible, please contact me soon ... I dont feel that I should have to wait much longer for this issue to be resolved
Giovanni Alexander-VIP Host: i will
Giovanni Alexander-VIP Host: me or Julia
Giovanni Alexander-VIP Host: or Johnny of course
mammag: ok thank you very much for your time
mammag: have a wonderful day
Giovanni Alexander-VIP Host: you too
April 15, 2013 - email sent to finance department
Well I found out today that Federal Express has NOTHING in their system, which means that you never processed or sent the $2500 check. I sent you updated wire information the other day and since the check has not been processed I would like the wire done TODAY!!!!! I am tired of getting the runaround every single time I have a withdrawal. I enjoy playing with your establishment, however, if I do not receive my winnings within the week I will discontinue playing with you and will file a complaint. I don't want to have to resort to this, however, I am being pushed beyond my level of patience. I will give you the instructions for the wire transfer again. Please take care of this today! Thank you
So, as you all can see, they initially told me the check was sent on March 20th, so I believe that I do have a right to complain since after checking with Federal Express (which is the way all of their check payments are sent) there is nothing in their system.
Dies ist ein Update zu meinem Rückzug von Slots Jungle
10. April 2013 – E-Mail von Slots Jungle Finance
Lieb ******,
Danke für Ihre E-Mail.
Ich befürchte, dass die Sendungsverfolgungsnummer für den Scheck , der Ihnen am 20.3. zugesandt wurde, noch nicht verfügbar ist. Ich schicke es dir, sobald ich es habe.
Mit freundlichen Grüße
Johnny Wilson
Finanzabteilung
14. April 2013 – E-Mail von Slots Jungle Finance
Lieb ******,
Danke für Ihre E-Mail.
Ich fürchte, die Sendungsverfolgungsnummer für diesen Scheck ist noch nicht verfügbar.
Ich schicke es dir, sobald ich es habe.
Mit freundlichen Grüße
Johnny Wilson
Finanzabteilung
15. April 2013 – Gespräch per Live-Chat mit Slots Jungle
Jodie Walker: Willkommen bei Slots Jungle, das ist Jodie.
Jodie Walker: Darf ich Ihren Benutzernamen haben und wie kann ich Ihnen helfen?
mammag: mammag ist mein Benutzername
Jodie Walker: Hallo
mammag: Ich muss mit einem Manager sprechen
Jodie Walker: Darf ich den Grund haben?
mammag: wie geht es dir heute
Jodie Walker: Gut, danke
Jodie Walker: Du?
mammag: Gut, danke
Mama:
Jodie Walker:
mammag: Mir wurde gesagt, dass meine Auszahlung über 2500 $ am 20. März verschickt wurde ... Ich habe sie nicht erhalten ... Schecks kommen per Federal Express und ich habe Julia seit zwei Wochen um eine Sendungsnummer dafür gebeten. Sie hat keinen ... Ich habe jedoch gerade mit Federal Express gesprochen und es gibt nichts in ihrem System. Das bedeutet also, dass der Scheck nicht gesendet wurde und ich möchte wissen, warum mir immer wieder mitgeteilt wird, dass er wann gesendet wurde das hat es nicht.
Jodie Walker: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, ich werde in Kürze bei Ihnen sein.
mammag: Ich habe am 11. April meinen Scheck über 500 $ erhalten, der am 11. März bearbeitet wurde
mammag: und das ist das Letzte, was in ihrem System angezeigt wurde. Ich weiß also, dass sie in diesem System nichts anderes für mich haben
mammag: Wo ist also mein Geld?
mammag: Es ist jetzt fast einen Monat her und ich bin im Moment nicht glücklich!
Jodie Walker: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, ich werde in Kürze bei Ihnen sein.
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an trpschick2@gmail.com gesendet.
Jodie Walker: Ich werde Sie jetzt an einen VIP Account Manager weiterleiten
Info: Bitte warten Sie, während ich den Chat an „Giovanni Alexander-VIP Host“ weiterleite.
Info: Sie chatten jetzt mit „Giovanni Alexander-VIP Host“
mammag: hallo
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Hallo ******, wie geht es dir?
mammag: Gut, danke und Dir?
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Mir geht es gut
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Also zu deinem Rückzug, wann hast du das letzte Mal mit Julia darüber gesprochen?
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: oder zu Johnny?
mammag: Ich habe in der letzten Woche oder so mindestens 3-4 Mal mit ihr gesprochen
mammag: Warte mal, ich kann nachschauen
mammag: einmal Sekunde
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Das ist in Ordnung
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Hören Sie zu
Mama: Ok
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Ich werde Johnny sofort eine E-Mail senden, um nachzusehen, und ich oder Julia melden uns bei Ihnen, sobald wir Neuigkeiten haben
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Tut mir leid wegen der Verzögerung und dieser ganzen Angelegenheit
mammag: Nun, mein Problem ist, warum wird mir immer gesagt, dass der Scheck gesendet wurde, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall war?
mammag: Warum sagst du mir nicht einfach, dass es nicht gesendet wurde?
mammag: Das stört mich sehr
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Ich verstehe. Ich bin über dieses Problem nicht auf dem Laufenden, daher kann ich ihnen im Moment nur eine E-Mail senden und nachsehen, was los ist. Mehr kann ich leider nicht tun
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: jedoch
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Jetzt, da ich von dem Problem weiß, kann ich es auch selbst weiterverfolgen
mammag: Nun, Johnny scheint auch nicht zu wissen, was los ist
mammag: Er hat mir eine E-Mail geschickt
mammag: Lieber ******, vielen Dank für deine E-Mail. Ich fürchte, die Sendungsverfolgungsnummer für diesen Scheck ist noch nicht verfügbar. Ich schicke es dir, sobald ich es habe. Mit freundlichen Grüßen Johnny Wilson, Finanzabteilung
Giovanni Alexander – VIP-Moderator: Wir erhalten täglich Updates, es kann also schon heute oder morgen sein, dass wir Neuigkeiten darüber haben
mammag: Das ist alles, was er jemals sagt
mammag: Wenn Fed Ex das Paket hätte, wäre es in ihrem System ... was es nicht ist
mammag: daher wurde es nie bearbeitet oder versendet
Giovanni Alexander-VIP-Gastgeber: Sobald ich etwas weiß, werde ich Sie automatisch kontaktieren
mammag: und es ist jetzt ein Monat her und ich habe es satt, dem hinterherzujagen
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Ich verstehe ... ich werde versuchen, mein Bestes zu geben und der Sache auf den Grund zu gehen.
mammag: Es tut mir leid, Dich damit belasten zu müssen
mammag: aber das eskaliert bei mir und ich bin sichtlich verärgert
Giovanni Alexander – VIP-Moderator: Machen Sie sich darüber keine Sorgen, es ist meine Aufgabe, Sie glücklich zu machen
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Ich werde mein Bestes geben
mammag: Na ja, wenn möglich, kontaktieren Sie mich bitte bald ... Ich denke, ich sollte nicht mehr lange auf die Lösung dieses Problems warten müssen
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Das werde ich
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: ich oder Julia
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: oder natürlich Johnny
mammag: ok, vielen Dank für deine Zeit
mammag: Ich wünsche dir einen wundervollen Tag
Giovanni Alexander-VIP-Moderator: Sie auch
15. April 2013 – E-Mail an die Finanzabteilung gesendet
Nun, ich habe heute herausgefunden, dass Federal Express NICHTS in ihrem System hat, was bedeutet, dass Sie den 2500-Dollar-Scheck nie bearbeitet oder gesendet haben. Ich habe Ihnen neulich aktualisierte Überweisungsinformationen geschickt und da der Scheck noch nicht bearbeitet wurde, möchte ich, dass die Überweisung HEUTE erledigt wird!!!!! Ich bin es leid, jedes Mal, wenn ich einen Entzug habe, in die Irre geführt zu werden. Es macht mir Spaß, in Ihrem Unternehmen zu spielen. Wenn ich meine Gewinne jedoch nicht innerhalb der Woche erhalte, werde ich das Spielen bei Ihnen abbrechen und eine Beschwerde einreichen. Ich möchte nicht darauf zurückgreifen müssen, aber ich werde über meine Geduld hinausgedrängt. Ich werde Ihnen noch einmal die Anweisungen für die Überweisung geben. Bitte kümmern Sie sich noch heute darum! Danke
Wie Sie alle sehen können, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass der Scheck am 20. März verschickt wurde . Daher glaube ich, dass ich das Recht habe, mich zu beschweren, da ich bei Federal Express nachgefragt habe (auf diese Weise werden alle Scheckzahlungen verschickt). Es gibt nichts in ihrem System. -
- Beantwortet von
- dabigdog
- um Apr 15, 13, 04:49:12 PM
-
Hero Member
751
the sad thing is......after all this,.....lies and excuses......and then hell will have frozen over by the time the money comes......you will probably continue to deposit over and over until you win and the process can start again......at what point is enough deceit needed to prove somebody is full of it?????
Das Traurige daran ist... nach all dem... Lügen und Ausreden... und dann wird die Hölle zugefroren sein, wenn das Geld kommt... das wirst du wahrscheinlich tun Fahren Sie fort, immer wieder einzuzahlen, bis Sie gewinnen und der Prozess von vorne beginnen kann. Ab wann ist genug Täuschung nötig, um zu beweisen, dass jemand voll davon ist?????
-
- Beantwortet von
- dabigdog
- um Apr 15, 13, 04:59:30 PM
-
Hero Member
751
also, wouldnt this type of payment delay behavior, over and over warrent that this casino would be on the warning list??? yet is is still highly recommended by LCB? what defines a casino that gets a "warning" if this isnt it...then what is???? just a thought ,, as this is the topic that has gone on over and over for years.....
Würde diese Art von Zahlungsverzögerungsverhalten nicht immer wieder dafür sorgen, dass dieses Casino auf der Warnliste steht? Dennoch wird LCB es immer noch wärmstens empfehlen? Was macht ein Casino aus, das eine „Warnung“ erhält, wenn dies nicht der Fall ist ... was ist es dann???? Nur ein Gedanke, da dies das Thema ist, das sich schon seit Jahren immer wieder beschäftigt.....
-
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 15, 13, 08:05:48 PM
-
Hero Member
795
the sad thing is......after all this,.....lies and excuses......and then hell will have frozen over by the time the money comes......you will probably continue to deposit over and over until you win and the process can start again......at what point is enough deceit needed to prove somebody is full of it?????
Well they have been deleted from my computer and I have stopped playing with them because of this latest fabrication. Its a shame, because I really did enjoy playing there. Oh well, will have to find another good RTG casino, as those are pretty much all I can play as I am in the US.
Das Traurige daran ist... nach all dem... Lügen und Ausreden... und dann wird die Hölle zugefroren sein, wenn das Geld kommt... das wirst du wahrscheinlich tun Fahren Sie fort, immer wieder einzuzahlen, bis Sie gewinnen und der Prozess von vorne beginnen kann. Ab wann ist genug Täuschung nötig, um zu beweisen, dass jemand voll davon ist?????
Nun, sie wurden von meinem Computer gelöscht und ich habe aufgrund dieser neuesten Erfindung aufgehört, damit zu spielen. Schade, denn es hat mir wirklich Spaß gemacht, dort zu spielen. Na ja, ich muss mir ein anderes gutes RTG-Casino suchen, da das so ziemlich alles ist, was ich in den USA spielen kann. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 16, 13, 04:45:36 AM
-
Almighty Member
37999
Lets hope Giovanni Alexander sorts this out once and for all for you.
blueHoffen wir, dass Giovanni Alexander das ein für alle Mal für Sie klärt.
Blau -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Apr 16, 13, 08:45:45 AM
-
Sr. Member
467
the sad thing is......after all this,.....lies and excuses......and then hell will have frozen over by the time the money comes......you will probably continue to deposit over and over until you win and the process can start again......at what point is enough deceit needed to prove somebody is full of it?????
Well they have been deleted from my computer and I have stopped playing with them because of this latest fabrication. Its a shame, because I really did enjoy playing there. Oh well, will have to find another good RTG casino, as those are pretty much all I can play as I am in the US.
Congrats! That's the right move.
That chat rep knows whats going on, hes been dealing with this for the last few weeks, such a shame they wont even tell you the truth right there.
Das Traurige daran ist... nach all dem... Lügen und Ausreden... und dann wird die Hölle zugefroren sein, wenn das Geld kommt... das wirst du wahrscheinlich tun Fahren Sie fort, immer wieder einzuzahlen, bis Sie gewinnen und der Prozess von vorne beginnen kann. Ab wann ist genug Täuschung nötig, um zu beweisen, dass jemand voll davon ist?????
Nun, sie wurden von meinem Computer gelöscht und ich habe aufgrund dieser neuesten Erfindung aufgehört, damit zu spielen. Schade, denn es hat mir wirklich Spaß gemacht, dort zu spielen. Na ja, ich muss mir ein anderes gutes RTG-Casino suchen, da das so ziemlich alles ist, was ich in den USA spielen kann.
Glückwunsch! Das ist der richtige Schritt.
Dieser Chat-Mitarbeiter weiß, was los ist, er beschäftigt sich seit ein paar Wochen damit, es ist so schade, dass er einem nicht einmal die Wahrheit sagt. -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 16, 13, 06:29:41 PM
-
Hero Member
795
Dankeschön für diesen Kommentar von:
******UPDATE
Today I spoke to the "Casino Manager" and he said they DID send the check but that it was 6-9 days later than the date it was approved on (March 20), but what is funny is that Fed Ex doesnt have any deliveries in their system for me. Wow ... can you believe that? Hmmmm, now I am confused (sarcasm). I don't know what to do now as I have gone as high up as I can go and this is still not resolved and I am still getting the runaround AND I still don't have my winnings and have no idea when I will receive them either. >:(******AKTUALISIEREN
Heute habe ich mit dem „Casino-Manager“ gesprochen und er sagte, dass sie den Scheck zwar verschickt hätten, dieser aber 6-9 Tage später als das Datum, an dem er genehmigt wurde (20. März), erfolgte. Das Komische daran ist, dass Fed Ex keine Lieferungen durchführt in ihrem System für mich. Wow... kannst du das glauben? Hmmmm, jetzt bin ich verwirrt (Sarkasmus). Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll, da ich so hoch wie möglich gekommen bin und das Problem immer noch nicht gelöst ist und ich immer noch den Runaround erhalte UND ich immer noch nicht über meine Gewinne verfüge und keine Ahnung habe, wann ich sie erhalten werde sie auch nicht. >:( -
- Beantwortet von
- dabigdog
- um Apr 16, 13, 06:50:29 PM
-
Hero Member
751
maybe FEDEX is lying....that is what they do all the time
Vielleicht lügt FEDEX ... das tun sie ständig
-
- Beantwortet von
- bruno234
- um Apr 16, 13, 08:26:56 PM
-
Full Member
208
Dankeschön für diesen Kommentar von:
FEDEX gives a "card code" to the casino
if the casino is being honnest (that i dont belive it ) the casino should inform the player of that "card code"FEDEX gibt dem Casino einen „Kartencode“ weiter
Wenn das Casino ehrlich ist (das glaube ich nicht), sollte das Casino den Spieler über diesen „Kartencode“ informieren. -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 16, 13, 09:28:56 PM
-
Hero Member
795
maybe FEDEX is lying....that is what they do all the time
you can't be serious!
Vielleicht lügt FEDEX ... das tun sie ständig
Das kann doch nicht dein Ernst sein! -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Apr 16, 13, 10:42:08 PM
-
Sr. Member
467
maybe FEDEX is lying....that is what they do all the time
LOL, that's awesome!
Vielleicht lügt FEDEX ... das tun sie ständig
LOL, das ist großartig! -
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Apr 16, 13, 10:49:31 PM
-
Sr. Member
467
Dankeschön für diesen Kommentar von:
FEDEX gives a "card code" to the casino
if the casino is being honnest (that i dont belive it ) the casino should inform the player of that "card code"
Im not sure what a card code is, but if it was Fed Ex'd they will have the Tracking # and you can easily see if there is a shipment by looking the # up online.
FEDEX gibt dem Casino einen „Kartencode“ weiter
Wenn das Casino ehrlich ist (das glaube ich nicht), sollte das Casino den Spieler über diesen „Kartencode“ informieren.
Ich bin mir nicht sicher, was ein Kartencode ist, aber wenn es sich um eine Fed Ex-Karte handelt, haben sie die Sendungsverfolgungsnummer und Sie können leicht erkennen, ob es sich um eine Sendung handelt, indem Sie die Nummer online nachschlagen. -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Apr 17, 13, 12:47:52 AM
-
Admin
13900
Hmmm this is not sounding good at all. Fed Ex would have a tracking # if it was truly sent. I would tell them that you are really sick and tired of the runaround and now the lies.
The most frustrating part is giving players false hope. Just tell it like it is and say there is a delay and give a real date when a check will be issued. Is that so hard? I mean this is really getting ridiculous.Hmmm, das klingt überhaupt nicht gut. Fed Ex hätte eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn es tatsächlich gesendet wurde. Ich würde ihnen sagen, dass Sie die Umgehung und jetzt die Lügen wirklich satt haben.
Am frustrierendsten ist es, den Spielern falsche Hoffnungen zu machen. Sagen Sie es einfach so, wie es ist, sagen Sie, dass es eine Verzögerung gibt, und geben Sie ein genaues Datum an, an dem ein Scheck ausgestellt wird. Ist das so schwer? Ich meine, das wird wirklich lächerlich. -
- Beantwortet von
- dabigdog
- um Apr 17, 13, 07:20:43 AM
-
Hero Member
751
LOL no i was just being sarcastic...FEDEX would never lie..simply provide the 'EXTREMELY ACCURATE AND WELL DOCUMENTED FACTS"
maybe FEDEX is lying....that is what they do all the time
you can't be serious!
LOL, nein, ich war nur sarkastisch ... FEDEX würde niemals lügen. Stellen Sie einfach die „EXTREM GENAUEN UND GUT DOKUMENTIERTEN FAKTEN“ bereit.
Vielleicht lügt FEDEX ... das tun sie ständig
Das kann doch nicht dein Ernst sein! -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 17, 13, 10:34:06 AM
-
Hero Member
795
Dankeschön für diesen Kommentar von:
You guys are the silliest group of people on this planet! At least I can get some comic relief here.
Ihr seid die dümmste Gruppe von Menschen auf diesem Planeten! Zumindest kann ich hier etwas komische Erleichterung verspüren.
-
- Beantwortet von
- BMWSTACK
- um Apr 17, 13, 11:32:27 AM
-
Sr. Member
467
Dankeschön für diesen Kommentar von:
So it still sounds like no answers. The email that you posted on the first post here shows its a casino wide problem, but them constantly not giving a straight answer is very frustrating.
Trps--- maybe you should sent Daniel a message to alert him to this thread. I am sure he has already seen it, but him or someone from the group should come post information as to whats going on.Es klingt also immer noch so, als gäbe es keine Antworten. Aus der E-Mail, die Sie hier im ersten Beitrag gepostet haben, geht hervor, dass es sich um ein Casino-weites Problem handelt, aber es ist sehr frustrierend, dass sie ständig keine eindeutige Antwort geben.
Trps--- vielleicht solltest du Daniel eine Nachricht schicken, um ihn auf diesen Thread aufmerksam zu machen. Ich bin mir sicher, dass er es bereits gesehen hat, aber er oder jemand aus der Gruppe sollte vorbeikommen und Informationen darüber posten, was los ist. -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 17, 13, 05:54:54 PM
-
Hero Member
795
So it still sounds like no answers. The email that you posted on the first post here shows its a casino wide problem, but them constantly not giving a straight answer is very frustrating.
Trps--- maybe you should sent Daniel a message to alert him to this thread. I am sure he has already seen it, but him or someone from the group should come post information as to whats going on.
Well it sure is a casino wide problem it seems .... The Casino Manager himself told me he doesnt know what is going on and was physically going over to the finance department on another matter and would speak to them while he was there. Dont know whether he did or not as I have not heard a word. I know the check was not processed but I need to find a way to get them to pay me. I even sent emails and wire instructions to the finance department I dont even know how many times telling them if a check is an issue to just wire the funds and I told them exactly how to do it. After I did that I received a reply from Johnny in the finance department with the standard response. "We don't have the tracking number yet, but as soon as we do we will forward the information to you". He doesnt even address any of the questions I ask him. All he sends is the standard response about the tracking number. I am just so tired of this day after day and having to wait for a straight answer, which I know I am not getting. Almost a month since approval and nada zip ziltch! I guess the only alternative left is to try and file a complaint with CDS. I really dont want to do that but I am feeling like that is my only other option.
Es klingt also immer noch so, als gäbe es keine Antworten. Aus der E-Mail, die Sie hier im ersten Beitrag gepostet haben, geht hervor, dass es sich um ein Casino-weites Problem handelt, aber es ist sehr frustrierend, dass sie ständig keine eindeutige Antwort geben.
Trps--- vielleicht solltest du Daniel eine Nachricht schicken, um ihn auf diesen Thread aufmerksam zu machen. Ich bin mir sicher, dass er es bereits gesehen hat, aber er oder jemand aus der Gruppe sollte vorbeikommen und Informationen darüber posten, was los ist.
Nun ja, es handelt sich offenbar um ein Casino-weites Problem ... Der Casino-Manager selbst sagte mir, er wisse nicht, was los sei, und würde wegen einer anderen Angelegenheit physisch zur Finanzabteilung gehen und mit ihnen sprechen, während er dort sei. Ich weiß nicht, ob er es getan hat oder nicht, da ich kein Wort gehört habe. Ich weiß, dass der Scheck nicht bearbeitet wurde, aber ich muss einen Weg finden, sie dazu zu bringen, mich zu bezahlen. Ich habe sogar E-Mails und Überweisungsanweisungen an die Finanzabteilung geschickt. Ich weiß nicht einmal, wie oft ich ihnen gesagt habe, ob ein Scheck ein Problem darstellt, sie sollen einfach die Gelder überweisen, und ich habe ihnen genau gesagt, wie das geht. Nachdem ich das getan hatte, erhielt ich eine Antwort von Johnny aus der Finanzabteilung mit der Standardantwort. „Wir haben die Tracking-Nummer noch nicht, aber sobald wir sie haben, werden wir die Informationen an Sie weiterleiten.“ Er geht nicht einmal auf die Fragen ein, die ich ihm stelle. Er sendet lediglich die Standardantwort zur Sendungsverfolgungsnummer. Ich habe es einfach so satt, Tag für Tag auf eine klare Antwort warten zu müssen, von der ich weiß, dass ich sie nicht bekomme. Seit der Zulassung ist fast ein Monat vergangen und nada zip ziltch! Ich denke, die einzige Alternative besteht darin, eine Beschwerde bei CDS einzureichen. Ich möchte das wirklich nicht tun, aber ich habe das Gefühl, dass das meine einzige andere Option ist. -
- Beantwortet von
- bruno234
- um Apr 17, 13, 06:22:34 PM
-
Full Member
208
FEDEX gives a "card code" to the casino
if the casino is being honnest (that i dont belive it ) the casino should inform the player of that "card code"
Im not sure what a card code is, but if it was Fed Ex'd they will have the Tracking # and you can easily see if there is a shipment by looking the # up online.
that "car code" is the Tracking # (sorry if my english is not perfect) that fedex gives to the casino, and the casino should comunicate to the player, if they dont know, than, probably they did not sent anything
FEDEX gibt dem Casino einen „Kartencode“ weiter
Wenn das Casino ehrlich ist (das glaube ich nicht), sollte das Casino den Spieler über diesen „Kartencode“ informieren.
Ich bin mir nicht sicher, was ein Kartencode ist, aber wenn es sich um eine Fed Ex-Karte handelt, haben sie die Sendungsverfolgungsnummer und Sie können leicht erkennen, ob es sich um eine Sendung handelt, indem Sie die Nummer online nachschlagen.
Dieser „Autocode“ ist die Sendungsverfolgungsnummer (leider, wenn mein Englisch nicht perfekt ist), die Fedex dem Casino gibt, und das Casino sollte dem Spieler mitteilen, wenn er es nicht weiß, dann haben sie wahrscheinlich nichts gesendet -
- Beantwortet von
- bruno234
- um Apr 17, 13, 06:25:00 PM
-
Full Member
208
Dankeschön für diesen Kommentar von:
So it still sounds like no answers. The email that you posted on the first post here shows its a casino wide problem, but them constantly not giving a straight answer is very frustrating.
Trps--- maybe you should sent Daniel a message to alert him to this thread. I am sure he has already seen it, but him or someone from the group should come post information as to whats going on.
Well it sure is a casino wide problem it seems .... The Casino Manager himself told me he doesnt know what is going on and was physically going over to the finance department on another matter and would speak to them while he was there. Dont know whether he did or not as I have not heard a word. I know the check was not processed but I need to find a way to get them to pay me. I even sent emails and wire instructions to the finance department I dont even know how many times telling them if a check is an issue to just wire the funds and I told them exactly how to do it. After I did that I received a reply from Johnny in the finance department with the standard response. "We don't have the tracking number yet, but as soon as we do we will forward the information to you". He doesnt even address any of the questions I ask him. All he sends is the standard response about the tracking number. I am just so tired of this day after day and having to wait for a straight answer, which I know I am not getting. Almost a month since approval and nada zip ziltch! I guess the only alternative left is to try and file a complaint with CDS. I really dont want to do that but I am feeling like that is my only other option.
CDS = bullshit too
that guys are not serious in my opinion
a good casino for usa? i recomend CWC or sloto cash, tthe bonus in cwc are not of 195 and 225% its true, but at least they pay in a timely manner
in sloto cash, usa players get excelent bonuses and also get paid fast
Es klingt also immer noch so, als gäbe es keine Antworten. Aus der E-Mail, die Sie im ersten Beitrag hier gepostet haben, geht hervor, dass es sich um ein Casino-weites Problem handelt, aber es ist sehr frustrierend, ständig keine eindeutige Antwort zu geben.
Trps--- vielleicht solltest du Daniel eine Nachricht schicken, um ihn auf diesen Thread aufmerksam zu machen. Ich bin mir sicher, dass er es bereits gesehen hat, aber er oder jemand aus der Gruppe sollte vorbeikommen und Informationen darüber posten, was los ist.
Nun ja, es handelt sich offenbar um ein Casino-weites Problem ... Der Casino-Manager selbst sagte mir, er wisse nicht, was los sei, und würde wegen einer anderen Angelegenheit physisch zur Finanzabteilung gehen und mit ihnen sprechen, während er dort sei. Ich weiß nicht, ob er es getan hat oder nicht, da ich kein Wort gehört habe. Ich weiß, dass der Scheck nicht bearbeitet wurde, aber ich muss einen Weg finden, sie dazu zu bringen, mich zu bezahlen. Ich habe sogar E-Mails und Überweisungsanweisungen an die Finanzabteilung geschickt. Ich weiß nicht einmal, wie oft ich ihnen gesagt habe, ob ein Scheck ein Problem darstellt, sie sollen einfach die Gelder überweisen, und ich habe ihnen genau gesagt, wie das geht. Nachdem ich das getan hatte, erhielt ich eine Antwort von Johnny aus der Finanzabteilung mit der Standardantwort. „Wir haben die Tracking-Nummer noch nicht, aber sobald wir sie haben, werden wir die Informationen an Sie weiterleiten.“ Er geht nicht einmal auf die Fragen ein, die ich ihm stelle. Er sendet lediglich die Standardantwort zur Sendungsverfolgungsnummer. Ich habe es einfach so satt, Tag für Tag auf eine klare Antwort warten zu müssen, von der ich weiß, dass ich sie nicht bekomme. Seit der Zulassung ist fast ein Monat vergangen und nada zip ziltch! Ich denke, die einzige Alternative besteht darin, eine Beschwerde bei CDS einzureichen. Ich möchte das wirklich nicht tun, aber ich habe das Gefühl, dass das meine einzige andere Option ist.
CDS = auch Blödsinn
Diese Jungs meinen es meiner Meinung nach nicht ernst
Ein gutes Casino für die USA? Ich empfehle CWC oder Sloto Cash, der Bonus bei CWC beträgt nicht 195 und 225 %, das stimmt, aber sie zahlen zumindest pünktlich aus
Bei Sloto Cash erhalten US-Spieler hervorragende Boni und werden auch schnell ausgezahlt -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 17, 13, 11:17:12 PM
-
Hero Member
795
Dankeschön für diesen Kommentar von:
well I contacted Daniel about this and am waiting to hear from him. Maybe he can light a fire under their butts! >:D
Nun, ich habe Daniel diesbezüglich kontaktiert und warte darauf, von ihm zu hören. Vielleicht kann er ein Feuer unter ihren Hintern entzünden! >:D
-
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Apr 17, 13, 11:26:32 PM
-
Admin
13900
I truly hope he can hun i can only imagine the stress this has put you under.
Ich hoffe wirklich, dass er es kann. Ich kann mir den Stress nur vorstellen, unter den Sie dadurch geraten sind.
-
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 18, 13, 01:25:45 PM
-
Hero Member
795
Well I still havent heard from Slots jungle or Daniel regarding my withdrawal .... >:(
Nun, ich habe immer noch nichts von Slots Jungle oder Daniel bezüglich meiner Auszahlung gehört ... >:(
-
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 20, 13, 07:44:31 PM
-
Hero Member
795
Tick Tock goes the clock and I still have no answers!
Tick Tock schlägt die Uhr und ich habe immer noch keine Antworten!
-
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 21, 13, 07:35:18 PM
-
Hero Member
795
I think maybe SJ needs to get their stories straight! Chew on this!
Travis: Welcome to Slots Jungle, this is travis.
Travis: May I have your Username and how may I assist you?
mammag: mammag is my username
mammag: hey Travis
mammag: Someone there better have an answer as to where my $2500 withdrawal that was approved and sent out is. Im tired of waiting for it
Travis: Hello Tracey!
Travis: One moment please. Thank you.
mammag: this was done on March 20th
mammag: over a month ago
mammag:
Travis: I understand you never received your $2500 check that was approved on March 20, is that it?
mammag: yes sir
mammag: I have been going around with everyone there for a month
mammag: no one seems to know where it is and they sure arent helpful in finding out either
Travis: I see that the tracking number was emailed to you, did you have any success looking for your check?
mammag: I cnt take this much longer! I am angry now ... sorry Travis I know this isnt your fault.... but it is someones fault and I want to know why I didnt receive it and where it is?
mammag: that was the other check
mammag: not the one approved and sent on arch 20th
Travis: Let me just talk with the manager regarding your issue.
mammag: no one has a tracking # for that
mammag: please do
Travis: But I only one check that was sent to you and approved on March 20.
Travis: There was no other one.
mammag: no you are wrong
mammag: a check for $500 was approved on the 14th of March ...
mammag: that is one that I got
mammag: the one on March 20th was approved for $2500 and I never received it
Travis: When did you receive your $500 check?
mammag: hold on I will tell you
Travis: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
mammag: 561039950483 was the tracking # ... got that one somewhere around the 10 - 12th of April
mammag: actually it was on April 11 at 2:08 p,
Travis: Yes, I see it now. This $500 check was scheduled to be delivered on April 12.
mammag: I got it on the 11th
mammag: where is the other one?
Travis: One moment please. Thank you.
Travis: I am checking with the manager.
mammag: well for reference ... the other one delivered on April 11th wasnt even sent to Fed ex until the 9th
mammag: so you do the math
mammag: when it was approved and sent of the 14th of March
Travis: I am really sorry about that.
mammag: not your fault Travis
mammag: but like I said it is someones fault
Travis: I just heard from the manager regarding your check.
mammag: and??????????
mammag: please dont tell me they are checking on it because that is all I have been hearing for a month
mammag: I will flip my lid if you say that!
Travis: We will email our Finance Department immediately and, once we get your tracking number, we will update you with it.
mammag: no no no
mammag: not good enough this time
mammag: Johnny emailed me this morning with the same reponse which he has been using for the last 3 weeks
mammag: the same one you just said
mammag: they will email me when they have the tracking #
mammag: that isnt good enough anymore
info: Your chat transcript will be sent to trpschick2@gmail.com at the end of your chat.
Travis: The Finance Dept. will be in the office tomorrow and they will work on your issue in the first place.
mammag: Julia said she try and this resolved for me today.
Travis: But they are not in the office on weekends.
mammag: I want this resolved and the money sent by tomorrow... dont care if you have to take up a collection to do it
Travis: And no one else has access to pay-outs except the Finance Department.
mammag: well if they arent working today how did Johnny send me an email today?
mammag: he must be there
mammag: or was there
mammag: so if he was there why is this not resolved
mammag: he sent an email which means he was there in the office at some point today right?
Travis: He sent you an email because you are our valued client and we are working on your case as the first priority.
mammag: right and he was in the office
Travis: But the Finance Department is not in the office today, I am sorry they only work from Monday to Friday.
mammag: Oh I thought they didnt work on Fridays?
mammag: at least that is what I am always told
mammag: by management and other operators
Travis: Could you please wait until Monday?
mammag: so which is it
mammag: ??
mammag: that is tomorrow, which is fine ... but I expect to have a tracking # by tomorrow
mammag: and the check by Wed, thursday at the latest
Travis: They will work on your withdrawal first thing in the morning and get back with you as soon as possible.
mammag: like I said I dont care how you guys do it but I want it done tomorrow
Travis: Once again, I apologize for an inconvenience and the delay.
mammag: thank you Travis
mammag: you have been very helpful
mammag: have a wonderful evening
Travis: You are welcome!
I love Travis, but he really opened up the can of worms .... tell me what you all think ...Ich denke, vielleicht muss SJ ihre Geschichten klarstellen! Kaue darauf rum!
Travis: Willkommen bei Slots Jungle, das ist Travis.
Travis: Darf ich Ihren Benutzernamen haben und wie kann ich Ihnen helfen?
mammag: mammag ist mein Benutzername
Mama: Hey Travis
mammag: Jemand dort hätte besser eine Antwort, wo meine 2500-Dollar-Auszahlung, die genehmigt und verschickt wurde, ist. Ich habe es satt, darauf zu warten
Travis: Hallo Tracey!
Travis: Einen Moment bitte. Danke schön.
mammag: Dies geschah am 20. März
mammag: vor über einem Monat
Mama:
Travis: Soweit ich weiß, haben Sie Ihren am 20. März genehmigten Scheck über 2.500 US-Dollar nie erhalten, oder?
Mama: Ja, Sir
mammag: Ich bin seit einem Monat mit allen dort unterwegs
mammag: Niemand scheint zu wissen, wo es ist, und sie sind sicher auch nicht hilfreich dabei, es herauszufinden
Travis: Wie ich sehe, wurde Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugesandt. Hatten Sie Erfolg bei der Suche nach Ihrem Scheck?
mammag: Ich kann das nicht mehr lange aushalten! Ich bin jetzt wütend ... Entschuldigung, Travis, ich weiß, das ist nicht deine Schuld ... aber es ist jemandes Schuld und ich möchte wissen, warum ich es nicht erhalten habe und wo es ist?
mammag: Das war der andere Scheck
Mammag: nicht diejenige, die am 20. Bogen genehmigt und gesendet wurde
Travis: Lassen Sie mich einfach mit dem Manager über Ihr Problem sprechen.
mammag: Niemand hat dafür eine Trackingnummer
mammag: Bitte tu es
Travis: Aber ich habe nur einen Scheck, der Ihnen am 20. März zugesandt und genehmigt wurde.
Travis: Es gab keinen anderen.
mammag: Nein, du liegst falsch
mammag: Am 14. März wurde ein Scheck über 500 $ genehmigt ...
mammag: Das ist eines, das ich habe
mammag: Das Exemplar vom 20. März wurde für 2500 $ genehmigt und ich habe es nie erhalten
Travis: Wann haben Sie Ihren 500-Dollar-Scheck erhalten?
mammag: Warte, ich werde es dir sagen
Travis: Danke fürs Warten. Ich bin gleich bei dir.
mammag: 561039950483 war die Trackingnummer ... habe die irgendwo zwischen dem 10. und 12. April bekommen
mammag: Eigentlich war es am 11. April um 14:08 Uhr,
Travis: Ja, ich sehe es jetzt. Dieser 500-Dollar-Scheck sollte am 12. April zugestellt werden.
mammag: Ich habe es am 11. bekommen
mammag: Wo ist der andere?
Travis: Einen Moment bitte. Danke schön.
Travis: Ich frage beim Manager nach.
mammag: Nun zur Referenz ... das andere, das am 11. April geliefert wurde, wurde erst am 9. April an Fed Ex geschickt
mammag: also rechnet ihr nach
mammag: als es am 14. März genehmigt und verschickt wurde
Travis: Das tut mir wirklich leid.
mammag: Nicht deine Schuld, Travis
mammag: Aber wie gesagt, es ist jemandes Schuld
Travis: Ich habe gerade vom Manager bezüglich Ihres Schecks gehört.
mammag: und??????????
mammag: Bitte sag mir nicht, dass sie das überprüfen, denn das ist alles, was ich seit einem Monat höre
mammag: Ich werde den Deckel umdrehen, wenn du das sagst!
Travis: Wir werden unserer Finanzabteilung umgehend eine E-Mail senden und Sie darüber informieren, sobald wir Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben.
mamma: nein nein nein
mammag: Diesmal nicht gut genug
mammag: Johnny hat mir heute Morgen eine E-Mail mit der gleichen Antwort geschickt, die er seit drei Wochen verwendet
mammag: das Gleiche, was du gerade gesagt hast
mammag: Sie werden mir eine E-Mail senden, wenn sie die Sendungsverfolgungsnummer haben
mammag: das ist nicht mehr gut genug
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an trpschick2@gmail.com gesendet.
Travis: Die Finanzabteilung wird morgen im Büro sein und sich zunächst mit Ihrem Problem befassen.
mammag: Julia sagte, sie solle es versuchen, und das hat sich heute für mich gelöst.
Travis: Aber am Wochenende sind sie nicht im Büro.
mammag: Ich möchte, dass das Problem geklärt wird und das Geld bis morgen überwiesen wird. Es ist mir egal, ob Sie dafür eine Kollekte aufbringen müssen
Travis: Und niemand außer der Finanzabteilung hat Zugriff auf Auszahlungen.
mammag: Nun, wenn sie heute nicht arbeiten, wie hat Johnny mir heute eine E-Mail geschickt?
mammag: Er muss da sein
mammag: oder war da
mammag: Wenn er also dort war, warum wird das nicht gelöst?
mammag: Er hat eine E-Mail geschickt, was bedeutet, dass er heute irgendwann im Büro war, oder?
Travis: Er hat Ihnen eine E-Mail geschickt, weil Sie unser geschätzter Kunde sind und wir an erster Stelle an Ihrem Fall arbeiten.
mammag: richtig und er war im Büro
Travis: Aber die Finanzabteilung ist heute nicht im Büro, es tut mir leid, dass sie nur von Montag bis Freitag arbeitet.
mammag: Oh, ich dachte, sie hätten freitags nicht gearbeitet?
mammag: zumindest wird mir das immer gesagt
mammag: durch das Management und andere Betreiber
Travis: Könnten Sie bitte bis Montag warten?
mammag: also was ist es
Mama: ??
mammag: Das ist morgen, was in Ordnung ist ... aber ich gehe davon aus, dass ich bis morgen eine Tracking-Nummer habe
mammag: und der Scheck bis spätestens Mittwoch, Donnerstag
Travis: Sie werden sich gleich am Morgen um Ihre Auszahlung kümmern und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
mammag: Wie ich schon sagte, es ist mir egal, wie ihr es macht, aber ich möchte, dass es morgen erledigt wird
Travis: Ich entschuldige mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung.
mammag: Danke Travis
mammag: Du warst sehr hilfreich
mammag: Habt einen wundervollen Abend
Travis: Gern geschehen!
Ich liebe Travis, aber er hat wirklich die Würmer geöffnet ... sag mir, was ihr alle denkt ... -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Apr 21, 13, 10:23:03 PM
-
Admin
13900
Sounds like the same old song and dance you have been getting all along. If they have not mailed it then at least have the decency to say that instead of constantly giving you the run around and building false hope.
I can understand that the finance dept is not there on the weekends so PLEASE contact them again tomorrow and see what they will now have to say. You my dear have the patience of a saint. Its a good thing you do too because otherwise ya have to worry about them locking your account,banning you and lose all contact with support.
In the meantime did you ever hear back from Daniel?
LipsKlingt nach dem gleichen alten Lied und Tanz, den Sie schon immer gehört haben. Wenn sie es nicht per Post verschickt haben, dann haben Sie zumindest den Anstand, dies zu sagen, anstatt Sie ständig zu verarschen und falsche Hoffnungen zu wecken.
Ich kann verstehen, dass die Finanzabteilung an den Wochenenden nicht vor Ort ist. Bitte kontaktieren Sie sie morgen noch einmal und schauen Sie, was sie jetzt zu sagen haben. Du, meine Liebe, hast die Geduld eines Heiligen. Es ist auch gut, dass Sie das tun, denn sonst müssen Sie befürchten, dass Ihr Konto gesperrt wird, Sie gesperrt werden und jeglicher Kontakt zum Support verloren geht.
Hast du in der Zwischenzeit jemals etwas von Daniel gehört?
Lippen -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 21, 13, 10:39:41 PM
-
Hero Member
795
Sounds like the same old song and dance you have been getting all along. If they have not mailed it then at least have the decency to say that instead of constantly giving you the run around and building false hope.
I can understand that the finance dept is not there on the weekends so PLEASE contact them again tomorrow and see what they will now have to say. You my dear have the patience of a saint. Its a good thing you do too because otherwise ya have to worry about them locking your account,banning you and lose all contact with support.
In the meantime did you ever hear back from Daniel?
Lips
All he said was that he was checking on it.... nothing more .... seems like EVERYONE who works there is "checking" on it but nothing seems to be getting done. Got the same email from finance again this morning that they have been sending for 2-3 weeks now ... "We dont have a tracking number yet but as soon as we get it we will send it to you" ... no one and I mean no one has any answers too my inquiries!
Klingt nach dem gleichen alten Lied und Tanz, den Sie schon immer gehört haben. Wenn sie es nicht per Post verschickt haben, dann haben Sie zumindest den Anstand, dies zu sagen, anstatt Sie ständig zu verarschen und falsche Hoffnungen zu wecken.
Ich kann verstehen, dass die Finanzabteilung an den Wochenenden nicht vor Ort ist. Bitte kontaktieren Sie sie morgen noch einmal und schauen Sie, was sie jetzt zu sagen haben. Du, meine Liebe, hast die Geduld eines Heiligen. Es ist auch gut, dass Sie das tun, denn sonst müssen Sie befürchten, dass Ihr Konto gesperrt wird, Sie gesperrt werden und jeglicher Kontakt zum Support verloren geht.
Hast du in der Zwischenzeit jemals etwas von Daniel gehört?
Lippen
Er sagte nur, dass er es überprüfte ... nichts weiter ... es scheint, als ob JEDER, der dort arbeitet, es "überprüft", aber anscheinend wird nichts getan. Ich habe heute Morgen wieder die gleiche E-Mail von der Finanzabteilung erhalten, die sie nun schon seit 2-3 Wochen verschicken ... „Wir haben noch keine Sendungsverfolgungsnummer, aber sobald wir sie erhalten, senden wir sie Ihnen zu“ ... niemand Und ich meine, niemand hat Antworten auf meine Fragen! -
- Beantwortet von
- danielaf
- um Apr 22, 13, 06:49:17 AM
-
Full Member
234
trpschick - we are aquanted here on the forums for a very long time.
As you saw- i do stand behind my words and do what i promised to do. Sometimes it take time- but i get things done.
Please trust me and I will sort it out. The CS always have less info regarding the payments than the Finance department, since they are getting the info from them and therefore always behind.
You don't need to contact CS, no need to contact finance. I will check where the check got lost and find it/resend it/ whatever.
Just please give me some time...(since i was barely at the office the past few days.
Thank you,
Danieltrpschick - wir sind schon sehr lange hier im Forum aquantiert.
Wie Sie gesehen haben, stehe ich hinter meinen Worten und tue, was ich versprochen habe. Manchmal braucht es Zeit – aber ich schaffe Dinge.
Bitte vertrauen Sie mir und ich werde es regeln. Die CS hat immer weniger Informationen über die Zahlungen als die Finanzabteilung, da sie die Informationen von ihr erhält und daher immer im Rückstand ist.
Sie müssen sich weder an die CS noch an die Finanzabteilung wenden. Ich werde nachsehen, wo der Scheck verloren gegangen ist, und ihn finden/erneut senden/was auch immer.
Bitte geben Sie mir etwas Zeit... (da ich in den letzten Tagen kaum im Büro war.
Danke schön,
Daniel -
- Beantwortet von
- bingocrazy48
- um Apr 22, 13, 07:53:23 AM
-
Mighty Member
3637
trpschick - we are aquanted here on the forums for a very long time.
As you saw- i do stand behind my words and do what i promised to do. Sometimes it take time- but i get things done.
Please trust me and I will sort it out. The CS always have less info regarding the payments than the Finance department, since they are getting the info from them and therefore always behind.
You don't need to contact CS, no need to contact finance. I will check where the check got lost and find it/resend it/ whatever.
Just please give me some time...(since i was barely at the office the past few days.
Thank you,
Daniel
trpschick,I sure hope you get this resolved as soon as possible.You do deserve a big thumbs-up for dealing with this run around with class and dignity!!
Let's hope Daniel is a man of his word and takes care of this for you!!
After putting you thru this,they should make you part owner!!
Good luck hon!!
trpschick - wir sind schon sehr lange hier im Forum aquantiert.
Wie Sie gesehen haben, stehe ich hinter meinen Worten und tue, was ich versprochen habe. Manchmal braucht es Zeit – aber ich schaffe Dinge.
Bitte vertrauen Sie mir und ich werde es regeln. Die CS hat immer weniger Informationen über die Zahlungen als die Finanzabteilung, da sie die Informationen von ihr erhält und daher immer im Rückstand ist.
Sie müssen sich weder an die CS noch an die Finanzabteilung wenden. Ich werde nachsehen, wo der Scheck verloren gegangen ist, und ihn finden/erneut senden/was auch immer.
Bitte geben Sie mir etwas Zeit... (da ich in den letzten Tagen kaum im Büro war.
Danke schön,
Daniel
trpschick, ich hoffe wirklich, dass du das Problem so schnell wie möglich gelöst bekommst. Du verdienst ein großes Lob dafür, dass du dieses Herumrennen mit Klasse und Würde gemeistert hast!!
Hoffen wir, dass Daniel zu seinem Wort steht und das für Sie erledigt!!
Nachdem Sie das durchgemacht haben, sollten sie Sie zum Miteigentümer machen!!
Viel Glück Schatz!! -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 22, 13, 04:24:18 PM
-
Hero Member
795
trpschick - we are aquanted here on the forums for a very long time.
As you saw- i do stand behind my words and do what i promised to do. Sometimes it take time- but i get things done.
Please trust me and I will sort it out. The CS always have less info regarding the payments than the Finance department, since they are getting the info from them and therefore always behind.
You don't need to contact CS, no need to contact finance. I will check where the check got lost and find it/resend it/ whatever.
Just please give me some time...(since i was barely at the office the past few days.
Thank you,
Daniel
trpschick,I sure hope you get this resolved as soon as possible.You do deserve a big thumbs-up for dealing with this run around with class and dignity!!
Let's hope Daniel is a man of his word and takes care of this for you!!
After putting you thru this,they should make you part owner!!
Good luck hon!!
haaaaaaaaaaaaa AND I would change ALL the TLC about how this place is run too! the point should be is where would you be if you had no one giving you business????? They sure wouldnt last very long if everyone just stopped depositing there .... One of these days someone over there might wake up and have the light bulb go on. If you dont take care of your customers FIRST ... before long you wont have any customers to take care of!
trpschick - wir sind schon sehr lange hier im Forum aquantiert.
Wie Sie gesehen haben, stehe ich hinter meinen Worten und tue, was ich versprochen habe. Manchmal braucht es Zeit – aber ich schaffe Dinge.
Bitte vertrauen Sie mir und ich werde es regeln. Die CS hat immer weniger Informationen über die Zahlungen als die Finanzabteilung, da sie die Informationen von ihr erhält und daher immer im Rückstand ist.
Sie müssen sich weder an die CS noch an die Finanzabteilung wenden. Ich werde nachsehen, wo der Scheck verloren gegangen ist, und ihn finden/erneut senden/was auch immer.
Bitte geben Sie mir etwas Zeit... (da ich in den letzten Tagen kaum im Büro war.
Danke schön,
Daniel
trpschick, ich hoffe wirklich, dass du das Problem so schnell wie möglich gelöst bekommst. Du verdienst ein großes Lob dafür, dass du dieses Herumrennen mit Klasse und Würde gemeistert hast!!
Hoffen wir, dass Daniel zu seinem Wort steht und das für Sie erledigt!!
Nachdem Sie das durchgemacht haben, sollten sie Sie zum Miteigentümer machen!!
Viel Glück Schatz!!
haaaaaaaaaaaaa UND ich würde auch die ganze Pflege darüber ändern, wie dieser Ort geführt wird! Der Punkt sollte sein, wo wären Sie, wenn Sie niemanden hätten, der Ihnen Geschäfte macht????? Sie würden sicherlich nicht lange halten, wenn alle dort einfach aufhören würden, Geld einzuzahlen ... Eines Tages wacht dort vielleicht jemand auf und die Glühbirne geht an. Wenn Sie sich nicht ZUERST um Ihre Kunden kümmern, werden Sie bald keine Kunden mehr haben, um die Sie sich kümmern müssen! -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Apr 23, 13, 11:16:57 AM
-
Admin
13900
I think one of the biggest problems here is proper communication. You said Daniel would check into it the other day. He comes back to say "i was barely at the office the past few days". Had Daniel said that from the get go it would help to alleviate a bit of the frustration of waiting.
On the other hand in Daniel's defense there is only so much he can do. Yes, he is the rep but he has to answer to a higher authority at this casino. His hands are tied and i am sure he is just as aggravated as the players are with no results. I am sure he feels the $500 cash-out is insane and has expressed that.
It makes his position as a rep very unrewarding because he has zero input to rectify situations like this. There is only one true loser and that is the owners of SJ and with repeated issues they will end up in the Sin Bin if they don't clean up their act.
LipsIch denke, eines der größten Probleme hier ist die richtige Kommunikation. Du sagtest, Daniel würde sich neulich darum kümmern. Er kommt zurück und sagt: „Ich war in den letzten Tagen kaum im Büro.“ Hätte Daniel gesagt, dass es von Anfang an helfen würde, die Frustration des Wartens ein wenig zu lindern?
Andererseits kann er zu Daniels Verteidigung nur eine begrenzte Menge tun. Ja, er ist der Repräsentant, aber er muss sich in diesem Casino gegenüber einer höheren Autorität verantworten. Ihm sind die Hände gebunden und ich bin mir sicher, dass er genauso verärgert ist wie die Spieler, die keine Ergebnisse erzielt haben. Ich bin mir sicher, dass er die Auszahlung von 500 $ für verrückt hält und das zum Ausdruck gebracht hat.
Das macht seine Position als Repräsentant sehr unbefriedigend, da er keinerlei Einfluss hat, um Situationen wie diese zu korrigieren. Es gibt nur einen wahren Verlierer, und das sind die Besitzer von SJ, und bei wiederholten Problemen landen sie im Sündenbock, wenn sie ihre Taten nicht bereinigen.
Lippen -
- Beantwortet von
- danielaf
- um Apr 23, 13, 11:57:16 AM
-
Full Member
234
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi,
You are right and i usually do check when i say.
I had a bike crash 2 days ago- everything is ok- but still had to be for a day at the hospital for checks and stuff.
Not an accuse but I do check things. At the moment i know that they have been calling the check company to get the answer what happened to that wire.
Will be solved.Hallo,
Du hast recht und ich überprüfe es normalerweise, wenn ich es sage.
Ich hatte vor zwei Tagen einen Fahrradunfall – alles ist in Ordnung – musste aber trotzdem einen Tag im Krankenhaus bleiben, um Kontrollen usw. zu bekommen.
Kein Vorwurf, aber ich überprüfe die Dinge. Im Moment weiß ich, dass sie die Scheckfirma angerufen haben, um herauszufinden, was mit dieser Überweisung passiert ist.
Wird geklärt werden. -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Apr 23, 13, 12:03:07 PM
-
Admin
13900
So sorry to hear about your accident and glad you are ok Daniel and thank-your for your reply. Who ever is checking on this wire should have the answer asap and should not take longer than a phone call to find out.
We look forward to hear back from you today.
LipsEs tut mir so leid, von deinem Unfall zu hören und ich bin froh, dass es dir gut geht, Daniel, und vielen Dank für deine Antwort. Wer auch immer diese Leitung überprüft, sollte die Antwort so schnell wie möglich erhalten und nicht länger als einen Anruf brauchen, um es herauszufinden.
Wir freuen uns, heute von Ihnen zu hören.
Lippen -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 23, 13, 12:34:28 PM
-
Hero Member
795
I hope you are ok Daniel .... I look forward to an answer regarding my withdrawal today. thanks!
Ich hoffe, es geht dir gut, Daniel .... Ich freue mich auf eine Antwort bezüglich meines heutigen Widerrufs. Danke!
-
- Beantwortet von
- danielaf
- um Apr 23, 13, 12:36:40 PM
-
Full Member
234
I'm good thank you.
Please check my PM.Mir geht es gut, danke.
Bitte schauen Sie in meiner PN nach. -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Apr 24, 13, 02:54:06 PM
-
Hero Member
795
Same response from Johnny in SJ finance:
I will email you the tracking # when I get it! It doesnt take over a month to get a darn tracking # ....Dieselbe Antwort von Johnny von SJ Finance:
Ich werde Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail senden, sobald ich sie erhalten habe! Es dauert nicht länger als einen Monat, um eine verdammte Tracking-Nummer zu erhalten .... -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Apr 24, 13, 11:57:06 PM
-
Admin
13900
When the going gets tough, the tough get going....
Don't dare give up girl!Wenn es hart auf hart kommt, machen sich die Harten auf den Weg ...
Wage es nicht, aufzugeben, Mädchen! -
- Beantwortet von
- danielaf
- um Apr 25, 13, 02:58:35 AM
-
Full Member
234
PM With the the Tracking sent
PN mit der Sendungsverfolgung verschickt
-
- Beantwortet von
- trpschick
- um May 02, 13, 09:37:30 PM
-
Hero Member
795
thnks i got the check and it seens to have cleared the account.
Danke, ich habe den Scheck erhalten und es scheint, dass das Konto beglichen ist.
Feedback der Mitglieder
Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB
Die meistegelesenen Beiträge im Forum
vor 1 monat
Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024
vor 2 monate
RitzSlots Spielbank Bonus ohne Einzahlung Nur neue Spieler! Betrag: 100 $ Bonuscode: WELCHIP100 Melden Sie sich HIER an! WR: 30xBonus Erlaubte Spiele: Slots Maximale Auszahlung: 100 $ Für den Bonus...
Ritz Slots Casino Keine Einzahlung
Grande Vegas – Exklusive Freispiele Nur neue Spieler – USA OK! 100 Freispiele bei ‚ Mega Monster ‘ So erhalten Sie den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und bei der...
Exklusiver Bonus ohne Einzahlung bei Grande Vegas
