I just had a big issue, well to me it was big with their customer service and management. I went on the customer service to ask what "no strings" really meant with a chip I got via email. She explained I could play but couldn't withdraw so it would be nothing for me but free play and she said they had free play so the chip wasn't worth nothing. Then she said if I did a survey for her she would give a a different chip and it would be withdraw-able. I said hell yes!! So I did the survey and she was supposed to have the c hip ready1. It was NOT! So I open chat window and a different girl comes on and I explain everything and she says no I don't get a thing. SO I asked for a manager an they tell me I get nothing and the employee was wrong for saying that and she was told. I got no apology nothing. I told the manager being lied to and not apologized to was not the way I do biz. That is notmhow I roll. I will not deposit my mon ey to a company who lies. There is no reason for it.
I despise liars!!!!
Ich hatte gerade ein großes Problem, für mich war es ein großes Problem mit dem Kundenservice und dem Management. Ich wandte mich an den Kundendienst und fragte, was „keine Bedingungen“ bei einem Chip, den ich per E-Mail erhalten hatte, wirklich bedeutete. Sie erklärte mir, dass ich zwar spielen, aber nicht auszahlen dürfe, so dass es für mich nichts anderes als freies Spiel gäbe, und sie sagte, dass es freies Spiel gäbe, sodass der Chip nichts wert sei. Dann sagte sie, wenn ich eine Umfrage für sie machen würde, würde sie einen anderen Chip geben und dieser wäre auszahlbar. Ich sagte verdammt ja!! Also habe ich die Untersuchung durchgeführt und sie sollte den Chip bereithalten1. Es war nicht! Also öffne ich das Chatfenster und ein anderes Mädchen kommt herein und ich erkläre alles und sie sagt nein, ich verstehe nichts. Also habe ich nach einem Manager gefragt, und er hat mir gesagt, dass ich nichts bekomme, und die Mitarbeiterin hat sich geirrt, als sie das gesagt hat, und es wurde ihr gesagt. Ich habe keine Entschuldigung bekommen, nichts. Ich habe dem Manager gesagt, dass es nicht die Art ist, wie ich Geschäfte mache, wenn ich belogen werde und mich nicht bei ihm entschuldige. Das ist nicht meine Art. Ich werde mein Geld nicht bei einer Firma anlegen, die lügt. Es gibt keinen Grund dafür.
Ich verachte Lügner!!!!