Grand Parker, falsche Werbung

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Sie chatten jetzt mit „Brett“

Brett: Willkommen im Grand Parker Casino, mein Name ist Brett. Darf ich Ihren Benutzernamen haben und wie kann ich Ihnen helfen?

Sie: Ich habe meine dritte Einzahlung getätigt und es bereits zu Ende gespielt. Kann ich bitte den kostenlosen 20-Dollar-Chip bekommen?

Sie: Benutzername ist xxxxxx

Brett: Einen Moment bitte. Danke schön.

Brett: Ich schätze Ihre Geduld und werde in Kürze bei Ihnen sein.

Brett: Darf ich bitte Ihre E-Mail-Adresse haben?

Benutzername ist xxxxx, es tut mir leid

Brett: ok

Brett: Ich schätze Ihre Geduld und werde in Kürze bei Ihnen sein.

Brett: Mein Manager hat Ihnen dieses Mal einen kostenlosen Chip im Wert von 10 $ genehmigt

Brett: Soll ich es für Spielautomaten hinzufügen?

taa: In der Willkommensnachricht standen nach jeder Einzahlung 10 $, 15 $ und 20 $

taa: Willkommen im Grand Parker Casino! Nachdem Sie sich angemeldet haben, sind Sie nur noch wenige Augenblicke davon entfernt, im exklusivsten und luxuriösesten Online-Casino zu spielen! Holen Sie sich das volle Grand Parker-Erlebnis mit unseren fantastischen Willkommensbonussen: Erhalten Sie bis zu 8.000 $ GRATIS bei Ihren ersten drei Einzahlungen: 1. Einzahlung: Verwenden Sie den Code GRAND250 für einen 250 % Matchbonus – erhalten Sie nach dem Spielen zusätzlich 10 $ gratis! 2. Einzahlung: Verwenden Sie den Code GRAND250 für einen Matchbonus von 250 % – erhalten Sie nach dem Spielen zusätzlich 15 $ gratis! 3. Einzahlung: Verwenden Sie den Code PARKER300 für einen 300 %igen Matchbonus – erhalten Sie nach dem Spielen zusätzlich 20 $ gratis! Um Ihr Gratisgeld anzufordern, besuchen Sie einfach den Kundensupport im Live-Chat und fordern Sie „Grand Parker 10, 15 oder 20“ an. Ihr Bonus und Ihr Gratis-Chip gelten für die folgenden Spiele: European Slot Poker, Keno, Real Series Video Slots, Rubbellose, Slots und Bingo-Spiele. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich dem Grand Parker Casino angeschlossen haben. Viel Glück! Grand Parker-Unterstützung

Brett: Es tut mir leid, aber diese Beförderung galt 2011

Brett: Dieses Jahr haben wir eine weitere Aktion

taa: Das ist der Willkommensbonus, den ihr bewirbt. Über das Ablaufdatum wurde nichts gesagt

taa: Diese Nachricht befindet sich immer noch in meinem Lobby-Posteingang

Brett: Einen Moment bitte. Danke schön.

Brett: Sir, möchten Sie, dass ich diesen kostenlosen 10-Dollar-Chip Ihrem Konto hinzufüge?

taa: Wow, das ist falsche Werbung

taa: Ja bitte

taa: Unser Casino-Forum hat Ihr Casino überwacht. Ich wette, ihnen werden die Informationen, die ich danach dort posten werde, nicht gefallen

Brett: Der Bonus ist jetzt auf Ihrem Konto

Brett: Viel Spaß beim Spielen im Grand Parker Casino

taa: Ihr hältt nicht, was ihr uns verspricht, was können wir von eurem Casino erwarten?

taa: Danke für den Bonus

Mir scheint, dass es ein Problem geben könnte, wenn Sie einen großen Betrag abheben

War in der Nachricht Taaa ein Datum angegeben?

Ich bin überrascht, dass er nicht einfach die zusätzlichen 10 Dollar ausgegeben hat.

Blau

Ich verstehe kein Casino, das Ihnen sagt, dass es Ihnen Geld geben wird, wenn Ihre Einzahlung und Ihr Bonus nicht gewinnen. Es ist, als hätten sie geplant, dass du nicht gewinnst. Sparen Sie also Ihre erste Einzahlung, dann haben Sie Geld im Voraus. Ich sag bloß!

Dinge wie diese veranlassen mich, den Casino-Bonus ganz unten auf meine Prioritätenliste zu setzen, wenn ich ein Casino zum Spielen auswähle. Wenn ich etwas umsonst bekomme, ist das cool, aber wenn nicht, ist es immer noch cool, weil ich in dem Casino gespielt habe, in dem ich coole Spiele, sachkundiges CS und schnelle Auszahlungen genieße.

Aber wenn sie einem etwas nicht geben wollen und mit solchen Lügen werben, ist das eine Freveltat, die am besten dadurch bestraft wird, dass man nicht mehr dort einzahlt. Selbst wenn sie es versäumt haben, die Lobby zu aktualisieren, ist das immer noch ihr Fehler und wirft einen Blick auf die Qualität ihres Casinos.

Taaa, es ist ihr Verlust, weil sie keinen gut einzahlenden Kunden mehr haben. Ich denke, was die Verletzung noch schlimmer macht, ist, wie schlecht der Live-Chat damit umgegangen ist. Anstatt zumindest zu versuchen, es zu rechtfertigen, ignoriert er so gut wie, was Sie sagen.

Wenn es sich um eine erstmalige Beschwerde handelte, hätte er Ihrer Meinung nach gesagt, bitte warten. Aber dieser Typ schien mit der Beschwerde bestens vertraut zu sein und hatte eine schnelle Antwort parat. Auf jeden Fall eine zwielichtige Operation und ein NEIN-NEIN-Casino, in dem man spielen kann!

Lippen

Um ganz ehrlich zu sein, jetzt, da Sie es erwähnt haben, sieht der CSR für mich eher so aus, als wüsste er nicht, welche Gratis-Chips und unter welchen Umständen er geben kann, und er hatte keine Ahnung, wovon Taadaa sprach, bis er ihm die Nachricht einfügte Das ist mein Eindruck.

kein Blau, es gibt kein Ablaufdatum oder so. In der Nachricht stand, dass nach jeder Einzahlung 10 $, 15 $ und 20 $ Gratischips zur Verfügung stehen.

Stimmt, aber er war nicht einheitlich, als es darum ging, den lausigen Vorwurf zu machen, es handele sich um ein abgelaufenes Angebot aus dem Jahr 2011. Mir scheint, dass sie ihnen sehr schnell sagen, was sie sagen sollen, wenn sie ein Angebot ablehnen. Es wäre schön, wenn sie das Personal in allen Phasen schulen würden, nicht nur in denen, in denen ein Spieler abgelehnt wird.

Lippen

Dann ist es nur eine List, um Sie zur Einzahlung zu bewegen. Ich vermute, Sie hätten nie dreimal eingezahlt, wenn für den dritten kostenlosen Chip nur 10 $ angezeigt worden wären. Es ist so falsch, dass sie damit einfach durchkommen.

Blau

Ich stimme Blue zu, warum konnten sie nicht einfach die zusätzlichen 10 aufbringen? Und ich stimme auch Lips zu, sie verlieren einen großen Einzahler, ganz zu schweigen von den 45.000 starken Mitgliedern dieser Site, von denen die meisten das sind Lesen Sie die Erfahrungen unserer Mitglieder und vertrauen Sie ihnen. Selbst wenn sie abgelaufen sind oder so sagen, können Werbeaktionen jederzeit zurückgezogen werden, ABER aus guten Geschäftsgründen sollten Kunden entschädigt werden und Website-Betreiber sollten sich darüber im Klaren sein, damit sie nicht hinsehen als ob sie es sich einfach nur ausdenken würden. Sie haben auf die Anzeige eingezahlt, die für uns als Kunden IMMER NOCH gültig ist. Ich habe die gleiche Anzeige, mit der Ausrede, Ihnen keinen dürftigen 20-Chip zu geben, da es ihn nicht mehr gibt gültig ist nichts als zwielichtig ...

Das ist einfach falsch TAAADAAA! Ich freue mich, dass Sie diesen Chat hier gepostet haben. Er zeigt, dass es dem CSR egal war, und er sagte, er habe seinen Manager gefragt, dem es offensichtlich auch egal sei. Ich weiß, dass ich danach keine Einzahlung mehr bei ihnen tätigen werde.

Wenn viele von uns einfach ihre Konten bei ihnen schließen und ihnen sagen, dass dies der Grund ist, könnten sie sich vielleicht einfach ein bisschen mehr darum kümmern.

Katt