Das Sekabet Casino hat sich mit der allerbesten Empfehlung für unsere Schwarze Liste beworben und wurde dort auch ohne Umschweife aufgenommen. Das Casino zahlt Gewinne nicht aus, ist im Umgang mit Kunden extrem unfreundlich und bietet gefälschte Software an, sodass es wirklich keinen Grund mehr gibt, dort sein Geld zu verschwenden.
Was sollte man tun, wenn einem ein Casino seltsam und unseriös vorkommt?
Wie verhält man sich, wenn einem etwas komisch vorkommt?
Richtig, man verlässt sich auf sein Bauchgefühl und lässt die Finger davon!
Das klingt sicher einfach, bringt den Opfern des Sekabet Casinos und seinen skrupellosen Machenschaften jetzt leider auch nichts mehr, auch wenn die Zeichen in diesem Fall recht offensichtlich waren.
Das Sekabet Casino wurde 2015 gegründet und bietet eine wahrlich umfangreiche Plattform für Spiele und Sportwetten an, die Spieler aus der ganzen Welt anlockt. Mehr als 50 Spielehersteller bieten ihre Produkte in den Bereichen Casino-, Live-Dealer-, Poker- und Bingospiele an und auch Sportwetten kann man hier abschließen. Bis hierhin klingt alles gut, aber das war es dann auch schon, ab hier beginnen die Probleme.
Naja, beginnen wir mal mit den Spielen und der Lizenz. Bis vor kurzem und während einer Phase, in der wir sehr viele Beschwerden über das Casino erhalten haben, hatte das Casino eine Lizenz aus Curacao.
Nun, jeder weiß allerdings:
Eine Lizenz aus Curacao ist kein Zeichen dafür, dass man es mit einem seriösen Anbieter zu tun hat. So lange man es sich als Casino-Betreiber leisten kann, die Lizenz zu bezahlen, gibt es keine Prüfungen, keine Voraussetzungen und keine Kontrolle bezüglich der Geschäftspraktiken der Seiten. Es gibt zwar Strafen, die in einigen Fällen ausgesprochen werden, aber der Verlust der Lizenz gehört nicht dazu!
Im August 2018 ist uns aufgefallen, dass der Status der Lizenz, die auf der Seite angegeben wird, nicht mehr aktuell ist. Wir warten noch auf die offizielle Bestätigung der Regulationsbehörde, aber dem Ruf der Seite ist es sicher nicht zuträglich, dass sie ihre Lizenz nicht mehr verlängert haben.
Wenn man sich das Verhalten des Unternehmens allerdings ansieht und guckt, was sie sich alles zu Schulde haben kommen lassen, ist es eigentlich auch egal, ob sie eine Lizenz haben oder nicht.
Ein weiteres Problem:
Neben anderen Software-Lösungen bietet das Casino auch Video Slots von Novomatic an. Fällt dir auf, was an diesem Bild hier nicht stimmt:
Zum Glück leben wir im Informations-Zeitalter und mit einer einfachen Recherche bei Dr. Goolge kann man schnell herausfinden, dass Spiele von Novomatic bei einer Lizenz von Curacao nicht zugelassen sind.
Unsere Schwester-Seite World Casino Directory hat eine umfassende Recherche zur Plattform von Sekabet angestellt…
… und festgestellt, dass das Casino nirgendwo auf der Seite den Namen Novobet oder den der angebotenen Spiele nennt. Dennoch ist es möglich und nicht sonderlich schwierig auf den entsprechenden Spielen, die offensichtlich gefälscht sind, mit echtem Geld zu spielen.
Dabei wollen wir noch einmal darauf hinweisen, dass Sekabet sich vehement gegen Vorwürfe wehrt, es würde gefälschte Spiele anbieten.
Unser Team ist sehr erfahren darin, Spiele zu erkennen, die nicht original sind. Das betrifft vor allem Spielautomaten von Novomatic, die sehr häufig von Anbietern auf dem Schwarzmarkt raubkopiert werden. Am 20. März 2018 hat unser Team eine Mail mit Anfragen zur Herkunft und der Legalität der angesprochenen Software an Sekabet geschickt und wartet bis heute auf eine Antwort. Das war auch der Tag, an dem Sekabet zu Recht auf unsere Warnungs-Liste gewandert ist.
Zu den größten Problemen, mit denen wir zu tun haben, sind Gewinne, die nicht ausgezahlt wurden. Seit März 2018 haben wir diverse Beschwerden bezüglich langsamer oder nicht erfüllter Zahlungsaufträge erhalten.
Wie es scheint, lässt Sekabet seine Kunden gerne einmal monatelang auf ihre rechtmäßigen Gewinne warten. Die Strategie besteht dabei darin, dass man die Kunden auf umständliche Verifizierungs-Prozesse verweist und dadurch die Zahlungen auf unakzeptabel lange Zeit hinausschiebt.
Wenn man als damit benachteiligter Spieler nicht immer wieder nachfragt, unerbittlich dran bleibt und über wochenlange Mail-Schlechten nicht die Geduld verliert, ist es mehr als wahrscheinlich, dass man sein Geld nie erhält.
Wir bei LCB haben mit unserem Service Team mehreren Mitgliedern zu einer zufriedenstellenden Lösung verhelfen können und vor allem, und das ist das wichtigste, ihnen ihr wohlverdientes Geld eingefordert.
Am 29. Mai und am 4. August:
Im ersten Fall hat es mehr als 4 Monate gedauert, beim zweiten auch immerhin 40 Tage und es waren schwierige Verhandlungen, aber am Ende waren wir erfolgreich und wir freuen uns, dass die Beschwerden letztlich gelöst werden konnten!
Zusammengefasst:
Das Sekabet Casino ist auf unserer schwarzen Liste, aufgrund all der genannten Punkte und folgender Gründe:
Wir haben noch eine offene Beschwerde wegen verweigerter Gewinnauszahlung, wobei der Auszahlungsauftrag seit dem 28. Februar vorliegt!
Der offizielle Vertreter des Casinos ist unfreundlich und schwer zu erreichen
Die Lizenz aus Curacao ist abgelaufen
Die gefälschten Novomatic Slots auf der Seite wurden nicht entfernt
Wir ihr sehr, gibt es diverse nervigen Probleme mit dieser Seite und sie zeigen so gut wie kein Interesse daran, sie zu beseitigen. Ehrliche Spieler sollten auf so einer dubiosen und unseriösen Seite weder Geld noch Zeit verschwenden.
Nachdem wir erfolglos versucht haben, mit dem Betreiber Kontakt aufzunehmen, bleibt uns nichts anderes übrig, als die Seite auf die Schwarze Liste zu setzen und eine öffentliche Warnung vor dem Casino auszusprechen. Einige Zocker werden aufgrund der großen Auswahl an tollen Spielen sicher versucht sein, ihr Glück zu versuchen, aber wenn es dann mal darum geht, dass man seine Gewinne auszahlen will..
steht man verwirrt, verärgert und mit leeren Händen da.