wichtige info an alle guts casino account besitzer!!!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 jahre durch Oldschoolmeisje
Oldschoolmeisje
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    vor 2 monate

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  • Ich bin total geschockt, habe gerade eine email von Guts Casino bekommen ich dachte erst ich trau meinen augen nicht richtig aber leider ist das wohl doch wahr.
    guts macht ratz fatz kurzen Prozess mit uns deutschen und wird in wenigen tagen all unsere accounts sperren lest selber  sad

    Hallo katja,

    wie Sie es sicherlich schon aus den Medien erfahren haben, wurde letzhin in einem Verfahren des Amtsgerichts München ein deutscher Casinospieler aufgrund der Teilnahme an öffentlichem Glücksspiel bei einem EU-Lizenz inhabenden Onlineglücksspielanbieters zu einer Strafzahlung verurteilt (noch nicht rechtskräftig) bei gleichzeitiger Konfiszierung seiner erzielten Gewinne. Ein solches Urteil steht unserer Meinung nach in deutlichem Widerspruch zum europäischen Grundsatz, dass innerhalb der EU angebotene Waren und Dienstleistungen auch für jeden EU-Bürger nach eigenem Ermessen frei in Anspruch zu nehmen sind. Wir gehen demnach davon aus, dass dieses Verfahren in Gerichten höherer Instanz fortgesetzt wird, jedoch sehen wir uns unter den derzeitigen Umständen dazu gezwungen unsere Dienstleistung für deutsche Kunden einzustellen.

    Vom Montag, dem 16. Februar 2015 an ab 12:00 Uhr werden dementsprechend sämtliche unter einer deutschen Anschrift registrierten Benutzerkonten unsererseits gesperrt. Bis zu diesem Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit Auszahlungen über Ihr Benutzerkonto direkt zu veranlassen und wir werden wie gewohnt Sorge dafür tragen, dass Ihr Guthaben schnellstmöglich ausgezahlt wird. Sollten Sie bis zum Montag 12:00 Uhr nicht von dieser Option Gebrauch nehmen, so haben Sie nach Ablauf dieser Frist natürlich weiterhin die Möglichkeit Ihr Guthaben auszahlen zu lassen. Aufgrund der folgenden Unzugänglichkeit Ihres Benutzerkontos würden wir Sie dann jedoch bitten uns via Live-Chat oder E-Mail (support guts.com) mit Ihrem Anliegen zu kontaktieren.

    Wir von Guts möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass sich die rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland zum positiven entwickeln werden, damit wir Ihnen in Zukunft wieder die Casinoerfahrung bieten können, welche Sie bei uns geschätzt haben.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ben Clemes

    Head of Casino, Gutscom

  • Wir gehen demnach davon aus, dass dieses Verfahren in Gerichten höherer Instanz fortgesetzt wird,


    kann ich nicht nachvollziehen, diese Handhabe - zumal das Urteil noch nicht rechtskräftig ist, und was man so liest, könnte das Urteil zum Schluss zu Gunstes des Spielers ausfallen.
  • Hallo. Hat jemand eine Ahnung werden Schweizer und Österreicher auch betroffen sein? Es ist zwar von Deutschland die Rede aber könnte es sein das Guts den ganzen deutschsprachigen Raum sperrt?


  • Hallo. Hat jemand eine Ahnung werden Schweizer und Österreicher auch betroffen sein? Es ist zwar von Deutschland die Rede aber könnte es sein das Guts den ganzen deutschsprachigen Raum sperrt?



    also ich weiß es zwar nicht aber ich vermute mal das ihr dann auch eine email bekommen hättet, aber frag am besten direkt selber im chat. wink
  • GUTS muss ja einen Heiden Geld machen, wenn die mal eben so auf die ganze deutsche Kundschaft verzichten können.n whistle

  • Hallo  zusammen,

    vielen Dank für die Info. Das ist wirklich interessant. Ich denke mal, das wird der Fortsetzung des Verfahrens noch mehr Gewicht geben. Gut dass endlich Bewegung in die Sache kommt und dann hoffentlich bald Gewissheit herrscht. Ich denke schon, dass gut laufende Online Casinos eine Menge Geld verdienen, ganz so schmerzfrei wird der Verzicht auf den deutschen Markt aber dennoch nicht sein. Ich denke deshalb auch, dass eine Menge Geld in Lobbyarbeit und ggf. auch juristische Unterstützung des oben angesprochenen Spielers gesteckt wird, um den Fall zu seinen Gunsten (und damit den Gunsten des Online-Marktes) zu wenden...

    Grüße

    HardyK

  • Das ist schade.Guts hatte immer gute Angebote und den weihnachtskalender fand ich letztes jahr auch sehr gut.Wenn man einzahlte bekam man oft freispiele ohne umsatzbedingungen,vielleicht werden ja deutsche spieler in zukunft wieder aufgenommen,und was ist mit dem Sportwettenbereich von guts ? ist  der ebenfalls für deutsche spieler unzugänglich ?

  • ich finde es jetzt nicht so schade wie ich es letztes Jahr um die zeit schade gefunden hätte zum ende  des Jahres war ich wirklich enttäuscht von Guts, da dies letztes Jahr wirklich mein meist besuchtes und ein bezahltes Casino gewesen ist, ich habe einige tausender da gelassen und ich habe nach dem 24.12 bis 3 tage bevor das casino zu gemacht hat nicht einen einzigen free spin bekommen... das war echt krass zumal ich ja noch eingezahlt habe zwischen durch. etc.. naja ich habe bei comeon im moment echt ein mich wunschlos glücklich machendes  Ersatz Casino gefunden.und da habe ich bis jetzt noch nicht annähern soviel eingezahlt wie guts aber dafür schon einiges mehr bekommen,nicht nur bonis sondern auch einen viel besseren kundendienst, naja je nach dem bei welchem Support mitarbeiter ich auf guts gewesen bin, war ich auch immer recht zu frieden..... bei comeon finde ich es echt super das ich echt sehen kann das die sich dort viel aus feedbacks machen, ich habe schon viele positive verbesserungen dort wahrgenommen die ich kurz vorher dort angesprochen habe....

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