slotsmagic casino sperrt meinen account nach 948 euro gewinn und stoniert alles

1,855
Aufrufe
6
Antworten
Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 jahre durch linastante
Oldschoolmeisje
  • Erstellt von
  • Oldschoolmeisje
  • Germany Mighty! Member 3067
  • zuletzt aktiv vor 19 tage

Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:

  • Im rolletto.io Casino bekommt man mit demBonuscodeSPICY10FS10fs book of aztecohne einzahlung der Gewinn ist umsatzfrei. Ich habe mich letzte woche da anmeldet und nach der anmeldung den...

    Lesen
  • Im Boho Casino bekommen neue Spieler bis heute abend 23:59 Uhr 30 Freispiele ohne Einzahlungmit dem CODE: 30FRUIT "Terms & amp; Bedingungen: • Die Aktion ist vor dem 4. Juni 2022, 23:59 UTC...

    Lesen
  • Support anschreiben mit subject 20 freespins Bei fragen schreibt mir viel Spaß und Glückkann link nicht einfügen Bei spicycasino dort jupi casino suchen und dort über anmelden...

    Lesen

Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Ich habe heute aus 5 freispielen im slot blood suckers 75 cent gewonnen.

    Ich habe dann im spiel medusa nach kurzer zeit einen ersten höheren freispiel gewinn auf kleinem einsatz gehabt. knapp über 50 euro gewinn auf 30 cent einsatz
    kurze zeit später habe ich auf 1,25 euro einsatz nochmal knapp 130 euro gewinn gehabt

    nach knapp einer halben stunde spielen habe ich den bonusbetrag von 75 cent locker 400 mal umgesetzt

    ich habe dann auf 12,50 euro einsatz in den freispielen 948 euro gewonnen

    direkt nach den freispielen wurde ich auf einmal ausgeloggt und kann mich nicht mehr einloggen weil mein account gesperrt wurden ist.

    Ich habe dann den support via email angeschrieben und folgende nachricht zurück bekommen

    Sehr geehrte  katja(hcisbeau),
    Ich wende mich an Sie in Bezug auf Ihr Konto.
    "Wenn Sie noch kein Echtgeldspieler zu der Zeit sind Sie frei, Geld (ohne Einzahlung) erhalten der maximale Betrag, den Sie gewinnen aus es 100"
    Bitte beachten Sie, dass, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Spieler darf nur ein Konto haben.
    Daher informieren wir Sie, dass wir alle Gewinne, die über den maximalen erlaubten Betrag des gratis Bonus sind, stornieren.
    Vielen Dank für Ihre Zeit und ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten.
    Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, stehen wir ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ivan
    SlotsMagic.com Customer Support

    Ich habe mich dann wieder einloggen können und meinen kontostand auf 0 wiedergefunden.
    obwohl der support schreibt "Daher informieren wir Sie, dass wir alle Gewinne, die über den maximalen erlaubten Betrag des gratis Bonus sind, stornieren."
    wurden mir also auch die 100 euro maximal betrag wurden stoniert!

  • Das ist schade sowas zu lesen,und ich kann dich verstehen das du erstmal sauer bist,vielleicht wäre es besser du würdest dich an einen LCB Admin wenden vielleicht kann er dir helfen,wenn es denn einen ansprechpartner für slotsmagic auch gibt,ansonsten schreibe denen noch eine email wegen den 100€ maximum auszahlungsbetrag die sollten eigentlich dir gehören.


  • Das ist schade sowas zu lesen,und ich kann dich verstehen das du erstmal sauer bist,vielleicht wäre es besser du würdest dich an einen LCB Admin wenden vielleicht kann er dir helfen,wenn es denn einen ansprechpartner für slotsmagic auch gibt,ansonsten schreibe denen noch eine email wegen den 100€ maximum auszahlungsbetrag die sollten eigentlich dir gehören.

    also ich habe selbstverständlich auf die email geantwortet aber noch keine antwort erhalten. ich bin mal gespannt was darauf kommt ich halte euch auf dem laufenden wink
  • So eine Sauerei. Alle Skill on Net Casinos sind meiner Meinung nach nicht gut. Vor allem wenn man mit Bonus spielt. Ich hoffe du kriegst die 100 noch.

  • laugh_out_loud laugh_out_loud laugh_out_loud laugh_out_loud
    Also ich habe auf die letzte email von heute morgen folgendes geantwortet:

    hallo nochmal
    Mein Account ist jetzt wieder frei und ich konnte mich wieder einloggen.
    Sie haben in ihrer Mail geantwortet, dass sie alles was über den maximal Gewinnbetrag von 100 Euro hinaus geht, storniert haben. Das stimmt jedoch leider nicht, denn sie haben alles storniert. Mein Kontostand steh auf 0 Euro.
    Des weiteren habe ich definitiv nur einen Account bei ihnen!

    gerade eben kam dann folgende Antwort:
    Hallo Katja,

    vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

    Leider ist unser Deutscher Kundendienst momentan nicht verfuegbar und deshalb antworten wir Ihnen auf Englisch.

    Um Ihnen so schnell wie moeglich helfen zu koennen, haben wir ein Uebersetzungsprogramm benutzt und unsere Antwort weiter unten in der Uebersetzung hinzugefuegt.

    Wenn Sie weder die Englische noch die ins Deutsche uebersetzte Antwort verstehen koennen, dann schicken Sie uns bitte erneut eine E-Mail. Ihre Email wird dann von unserem Deutschen Kundendienst so schnell wie moeglich beantwortet.

    Vielen Dank.

    Vielen Dank für Ihre E-Mail zu Ihrem Bonus.

    Bitte beachten Sie, dass Ihre Gewinne wurden bei einem Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen entfernt. Ich fand, dass Sie bereits über anderen Konto auf Ihren Namen und es ist nicht erlaubt, mehr als ein Konto in unserem Casino zu haben. Aus diesem Grund wurden alle Gewinne von Ihrem Konto entfernt.

    Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns jederzeit kontaktieren zurück

    Ich habe darauf hin geantwortet:

    Wie schon erwähnt habe ich keinen zweiten Account in ihrem Casino.
    Weder auf meinem Namen noch auf irgend einen anderen!
    Ich finde es wirklich seltsam, dass sie mir diesen angeblichen Account auch nicht direkt nennen.
    Und davon abgesehen, ist es noch viel seltsamer, dass sie meinen Account ja dann ohne des  weiteres wieder geöffnet haben?! Wenn ich doch angeblich mehrere Accounts habe versteh ich nicht warum sie mir meine gewinne entfernen, aber meinen Account wieder öffnen,ich finde das dann doch sehr widersprüchlich, denn damit halten sie sich ja dann selber nicht ganz an ihre AGB.

    Aber ich für meinen Teil verzichte Dankend auf die 100 Euro genau wie auf ihr Casino.
    Ich bin froh, dass diese Erfahrung mit ihnen früh genug gemacht habe und auf jeden Fall sicher weiß, dass ich mein Geld nicht bei ihnen einzahlen werde.
    Ich finde es immer sehr lustig, habe schon das ein oder andere Casino erlebt die dann genau mit der ausrede ankommen, dass der deutsche Support ja gerade nicht verfügbar wäre, wenn sie sich vorher selber so arg widersprochen haben, dass am ende nur noch die "wir können ihre Sprache nicht" ausrede kommt.... aber wenn ich jetzt sofort auf hochdeutsch anfragen würde, wie ich jetzt sofort am besten 200 einzahlen könnte, dann wäre der Support sofort verfügbar^^  laugh_out_loud laugh_out_loud thumbs_up

  • Wie schon gesagt, die 100 Euro hätten sie dir lassen müssen. Kann es sein, dass die meinen, du hättest mehrere Accounts bei Slotsmagic und Geschwister-Casinos. Ich denke da an, EU-Casino und eventuell auch dieses neue Drückglück.

Feedback der Mitglieder

Please enter your comment.

Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB

Die meistegelesenen Beiträge im Forum

robby8111<
robby8111 Germany vor 2 monate
95

SO FUNKTIONIERT‘S -1-MELDE DICH SAMSTAGS IN DER MOBIL-VERSION DEINES NETBET CASINO KONTOS AN: -2-ERRATE DAS SPIEL DES TAGES. -3-ÖFFNE ES IM ECHTGELDMODUS UND GENIESSE TÄGLICH 10...
Netbet Casino Bonus ohne Einzahlung

HardyK<
HardyK Germany vor 1 monat
36

Hallo zusammen, es gibt die großen bekannten Anbieter von Slots und es gibt die kleinen Hersteller für Liebhaber und Experten. Heute geht es mal um einen der Entwickler aus der zweiten...
WETTBEWERB JULI: Gewinnt einen Anteil von 50 LCB$ mit Slots von Spinomenal

casinohasser<
casinohasser Germany vor 1 monat
4

Habe heute eine Email Erhalten Es gibt ein 20Euro Bonus Für Alle Neuen Spieler Einfach Auf www golddino.com gehen Anmelden danach Musst ihr eine Email an bonus@golddino.com schickendann bekommt...
Goldino